厂商竞逐AIoT赛道 TCL加码“软实力”

3月23日-3月25日，中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海进行，作为和德国IFA、美国CES并列的全球三大消费电子展之一，AWE是家电3C行业的风向标。

21世纪经济报道记者在展台上观察到，一方面，TCL、海尔、格力等龙头企业的产品矩阵越来越全面，从黑电到白电，从电视到面板，从终端产品到芯片、装备等等，大家构筑核心壁垒的方向更加清晰。

另一方面，智能化仍是家电企业们追求的方向，“多场景”、“分布式体验”、“智能中心”、“解决方案”成为厂商们的高频词汇，硬件与软件的结合、企业间的互通互联都比以往更深入，而物联网领域的跨界竞争也愈发激烈。

总结而言，这也是近年来科技企业们布局的AIoT赛道，硬件公司、互联网公司都在纷纷补足能力，尤其是硬件企业们正加大“软实力”的投入。

比如，此次TCL就在AWE上推出了“灵悉C12全套系AI家电”，覆盖多场景需求，电视之外，冰箱、集成灶等家电也已经搭载屏幕，并且可以通过语音和手势进行多屏切换。同时，TCL还切入游戏电竞细分领域，发布游戏智屏C9，并搭载了智屏系统UI5.0，该系统由TCL旗下雷鸟科技提供，其负责TCL智能电视及泛智屏终端的系统开发及运营。

据TCL介绍，在技术研发方面，公司此前就成立了鸿鹄实验室，主要负责AI、IoT 和云服务等技术研发和产品化创新应用，目前实验室约有500人，并且在持续投入。

一直以来，家电企业们都试图在硬件之外，寻找新的商业模式，探索AI、物联网时代的新增长点。目前仍面临互联、频率、需求、商业化等挑战。

首先在标准和连接层面，目前云云对接成为主流方式.TCL实业控股首席技术官、鸿鹄实验室总经理孙力向记者介绍道：“现在互联互通有局域网对接和云云对接两种方式，局域网对接的问题是，不同厂家的设备即使连接到了一个路由器或者网关，但是由于固件、芯片、操作系统等碎片化问题，目前还没有形成一个统一的业界标准；云云对接下，企业既可以构建自己的IoT云平台，又能顺应用户需求，让不同企业之间的设备互联互通。”

据悉，标准方面，海外已经在推动CHIP(基于IP的智能家居无线连接标准)，国内OLA（开放智联联盟）的标准也在推进中。

随着标准快速演进，企业之间的差异化将集中在应用服务领域.对于TCL而言，是在屏幕显示的优势基础之上推出个性化解决方案。未来将是多屏时代，如何找到更精准的屏需求、并进一步降低智能化的成本，也是考验之一。

谈及商业化问题，孙力认为：“硬件产品公司提升利润核心就在于，要有用户运营平台，要通过数字化的手段和用户更贴近，AIoT的商业化是由硬件售卖、生态分发、互联体验带来的局部套购等一系列的组合策略来实现的。”

在他看来，商业化的前提是要带来用户价值，第一，跟用户触点要有多样性，既有功能属性强的设备（比如冰箱、洗衣机、空调等），也要有数据浓度高的设备，要有云平台；第二，要有很多的带屏的产品；第三就是要提供极致的智能化体验。

（作者：倪雨晴 编辑：张伟贤）