财经江湖众说纷纭，孰是孰非？你pick哪一方？21网调实验室每周一期《财经投投看》，邀你围观站队，犀利辣评，不见不散！本期聚焦网友对元气森林的道歉态度。
---------------------第037期----------------------
人气饮料品牌元气森林，正陷入一场舆论危机。
近日，元气森林在其官方微博发布致歉声明称，其乳茶产品未说明“0蔗糖”与“0糖”的区别，容易引发误解，近期已对乳茶产品做了修正升级，并提醒消费者“乳茶有奶所以是有糖的。”
随后，该话题冲上微博热搜第一。有网友表示，“文字游戏一时爽，翻车塌房难收场”。
早前就被网友扒出涉虚假宣传的元气森林，为什么选择在这个时候致歉？长时间被蒙在鼓里的网友，会接受元气森林的道歉吗？
突如其来的道歉
4月10日晚，元气森林在《一个迟来的升级》致歉声明中表示，其乳茶产品的产品标示和宣传中，没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别，容易引发误解。近期已对乳茶产品做了修正升级，从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶，包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。元气森林同时提醒：乳茶有奶所以是有糖的。
此外，元气森林还表示，凡是在电商平台购买过相关商品的消费者，都将获得20元优惠券。
21网调实验室发现，元气森林早在去年10月份就发现乳茶的宣传有问题。
今年1月9日，知乎答主KellyWeaver指出元气森林宣传广告“0蔗糖 低脂肪”“奶茶控喝不胖”误导读者。该答主表示，元气森林乳茶虽然是“0蔗糖”，但也含有乳糖和结晶果糖。其主打的“奶茶控喝不胖”也不属实，因为乳糖、果糖本身就含热量，过量食用也会长胖。
被网友曝光后，元气森林第二天迅速发布《关于乳茶的提醒》回应，提醒消费者零蔗糖不代表无糖，认为和用户存在误解，并表示尽快在三个月内升级标签。
值得注意的是，元气森林在其回应中表示，2020年10月份就发现产品宣传存在问题，并对部分批次的产品标签进行了修改。
此外，就在元气森林4月10日发布致歉声明前，有媒体报道称，元气森林于日前完成新一轮约5亿美元的战略融资，由老股东红杉中国和新股东华平投资、L catterton参与领投，淡马锡及老股东高榕、龙湖等跟投。此轮投后公司估值达60亿美元，这也意味着元气森林在不到一年时间里，估值暴涨了约3倍。
21网调实验室发现，加上最新一轮融资，元气森林已完成六轮融资，或许正在加紧上市的脚步。而此次及时出面道歉，或许是希望及时止损，避免影响市场估值。
不论是对广告宣传“装瞎”，长时间误导消费者的“擦边球”操作，还是融资后加快上市脚步，冀希望于一纸道歉声明来挽救估值，元气森林的形象已大打折扣。
八成投票网友：这是欺骗
2019年“618”，元气森林在天猫上一共卖出226万瓶饮品，是“天猫水饮品类销量及销售额”的第一名，全网总销量甚至达到323万瓶，总销售额突破了1500万元。到了2020年，5月份单月销售额达到2.6亿元，超过2018年全年。
庞大的消费人群，不仅成就了元气森林，也带动了无糖饮料这一市场的发展。
根据《2020-2024年中国无糖饮料行业市场供需现状及发展趋势预测报告》显示，随着无糖饮料市场渗透率不断提升，已有近6成消费者购买过无糖饮料，该品类2020年销售额增长率远高于饮料总体增长率。
21网调实验室发布的调查显示，尽管元气森林发文致歉，但超八成投票网友依旧表示不满。其中，近六成网友表示“骗子，反正我本来也不喝”。此外，有23%的网友则表示不会再喝。多名网友留言表示这是欺诈营销，“元气森林就是在欺骗消费者”。
元气森林的“擦边球”的广告宣传确实影响了消费者的判断。一名网友指出“真的以为是0糖才买的！这不是欺骗人么。”另一名网友表示，去年夏天喝了一夏天的元气森林，就是因为看到元气森林标的0蔗糖这三个字。
业内人士也表示，元气森林存在欺骗行为。
中国食品产业分析师朱丹蓬指出，“国家市场监管总局已经明令禁止在饮品、食品上标注零添加、零糖等。此外，元气森林所谓的零糖并未真的零糖，元气森林还是含有代糖。因此元气森林的广告、宣传不仅欺骗欺诈消费者，而且有违规的风险。”
此外，“0卡0糖”饮料并非减肥利器，还会让你摄入更多高热量食物。
北京协和医院临床营养科主任医师陈伟介绍，零卡零糖的味道大多数来自于商业的甜味剂。甜味剂本身是安全的，可以分为带热卡的甜味剂和不带热卡的甜味剂，那么它能够产生更多的甜味，甚至比蔗糖要甜200-300倍。
他指出，如果单纯和含糖饮料相比，0卡0糖饮料确实对防治肥胖有帮助；但如果和水相比，由于甜味剂在大脑中会产生兴奋的作用，会引导你摄入更多的高热量食物，从这个意义上来说无糖饮料并不是完全健康的饮料。
你怎么看待元气森林的致歉？你还会买这个牌子的饮料吗？
（作者：研究员林海铭 编辑：张楠）
21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。