巨头的无限战争:社区团购后,本地生活服务战局又起

财付视界2021-04-22 15:04

在过去的数年间,美团通过“无限杠杆”的商业模式不断扩张,目前业务几乎涵盖了生活的方方面面,成为众多消费者寻求经济、优质的餐饮、旅游、娱乐等服务的一站式平台。

但如今,美团正在被围攻。抖音、快手、哈啰、饿了么、滴滴、百度、字节等大小巨头都在加入赛道,本地生活成了香饽饽,美团的市场地位,正在遭受挑战。

野心勃勃的阿里

任何风口的要分一杯羹的阿里,早已与美团在本地生活领域磨拳擦踵多时了。

自本地生活这一业务形态诞生以来,阿里巴巴就从未丢失过在这一领域的企图心,并且重视程度越来越高,向本地生活投放的资源不断升级。

2018年4月,阿里巴巴将美团的老对手饿了么收入麾下,同年10月,成立本地生活服务公司,将饿了么与自营业务口碑合并,整合“到店”、“到家”两大场景。20202月,阿里本地生活再将餐饮SaaS服务商客如云纳入囊中,进一步完善业务体系。

同年,阿里宣布将支付宝升级为数字生活开放平台,将支付宝slogan“支付就用支付宝”变成了“生活好支付宝”,目标是“未来三年,与5万服务商一起4000万服务业商家完成数字化升级”,把战场焦点延伸到了美团的本地生活场景的纵深腹地。

在比电商购物更高频的本地生活领域的争夺中,美团早已经在“吃娱住行”的场景入口站好了位置。 我们可以不去电商购物,但每天的生活却离不开吃娱住行的基本需求,既是刚需场景,也是支付行为十分高频的领域。因此,本地生活服务成为各大支付帝国的兵家必争之地。

蓄谋已久的字节

在北京、上海、成都、杭州等地的抖音用户会发现,在同城Tab栏信息流,抖音已上线同城吃喝玩乐项目,涉及团购券、餐厅榜单、游玩住宿等板块。此外,基于抖音POI(Point of Interest,兴趣点)功能,用户可以通过视频中的地理位置定位,来获得涵盖吃喝玩乐的本地生活服务。




事实上,前不久才拿到支付牌照的抖音对于本地生活已经觊觎很久了。抖音早2018年很早就在同城界面上线了多个本地化服务,例如优惠团购、订酒店、旅游订票服务以及线下扫码点餐服务等。去年11月抖音还推出过“餐饮扶持计划”,为商户免费邀请探店达人并发布探店视频。截止1月29日,入驻的达人量已经突破了4900名。

不同于以往为其他第三方平台做流量嫁衣,此次基于POI功能来涵盖吃喝玩乐的本地生活服务无疑成为了夯实抖音业务的重要布局。

据《字节2021目标访谈纪要—20210408》显示,字节的本地生活预期目标今年60亿元左右,在原 SMB(中小客户)业务线撤销后 ,约一万名员工将在20211月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。

除此之外,在抖音的内测版本中其同城页还加入了地图服务,通过短视频种草,点击相关链接进行商品的交易最后完成线下核销和消费,商业体系的闭环渐显。

本地生活服务是一门好生意吗?

从美团已有的公开数据中可以直观地看出这部分市场的诱惑力。

根据美团发布的2020年年度报告显示,截至2020年12月31日,美团年度收入达到1148亿元。值得注意的是,看似基本盘的外卖业务盈利能力堪忧,净利润仅为28亿元,净利率仅为4.3%;而反观以本地生活为代表的到店、酒店及旅游业务,营收占比仅为18.5%,但净利润达到了82亿元,净利率达到38%。

毫无疑问,从业务结构来看,以到店、酒旅等为代表的本地生活业务,才是现阶段美团盈利能力的体现。

并且,虽然竞争激烈,但本地化服务领域仍然具有广阔的发展空间。

数据显示,从2014年-2018年,中国本地生活服务的市场规模在以年复合增长率41.3%的惊人速度不断扩大,预计将在2024年突破2.8万亿元。而艾瑞咨询的最新数据统计显示,万亿级的市场下,生活服务的线上渗透率也仅有12.7%。

面对如此庞大的市场,不只抖音,各大巨头都蠢蠢欲动。目前攻入本地生活赛道的,有深耕多年的阿里、 京东、百度等互联网平台的“前浪”型选手,也有流量高地抖音、快手这类的“后浪派”,还有因自身面临转型加入赛道的国美、哈啰、滴滴等“转型派”。

 

本地化服务领域就像一座刚刚被发现的金矿,“淘金客”蜂拥而至。

作为近年来快速崛起的互联网巨头们,字节跳动、阿里巴巴以及美团最大的共性即在于较强的行动力和不俗的资本实力,从这方面来看,三家足以一搏。

只是不知道,这一次新兴小巨头抖音能否延续张一鸣一贯的作风——大力出奇迹。至少从用户的角度来说,新一轮的羊毛狂欢,或许可以期待一下了。

(作者:财付视界 )

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平时深耕第三方支付,偶尔出轨金融科技。