深度丨OTA再闯酒店业：“来势汹汹”的同程艺龙能成功吗？

在首家艺龙酒店正式亮相上海后，同程艺龙再次吹响进军酒店行业的号角。

4月22日，同程艺龙投资成立的艺龙酒店管理公司（下称“艺龙酒管”）发布了艺龙系列、艺选系列两大系列的多个酒店品牌，将提供酒店品牌、营销、运营、人才、金融等服务，并表示未来将在全国扩张布局。

21世纪经济报道记者了解到，截至目前，艺龙酒管已加盟签约门店62家，其中联合品牌5家，另有两个签约合资品牌近150家门店，总合作门店房源规模近万间，多个城市门店正在筹建中，将于今年陆续开业。

“首家艺龙酒店最新的入住率和RevPAR超出预期。”艺龙酒管理CEO钟宗升对21世纪经济报道记者表示，存量、下沉、中端化是该公司今年发展策略的关键词，“我们计划推出4-6个酒店品牌，覆盖不同档次和人群类型。”

同程艺龙入局酒店市场并非新事。早在2016年，同程艺龙战略投资了苏州艺同美程，直营美程酒店、美程·青居、美程里酒店等品牌。此外，今年1月5日，该公司投资珀林酒店集团的消息一度“刷屏”。

在业内人士看来，疫情之下，酒店业迎来“抄底”投资的大好时机。不仅仅是同程艺龙对酒店业“虎视眈眈”，其他头部的OTA企业也都纷纷下场圈地：美团入股东呈酒店、携程自创丽呈酒店品牌，在线旅游企业平台之间的竞争已从线上扩展到线下，向资源端延伸。

祭出“组合拳”

艺龙酒管旗下品牌分为“艺龙”“艺选”两大系列。在此次发布的品牌矩阵中，各品牌定位有所差异：艺龙玺程国际酒店定位为城市地标性高端酒店；艺龙朗悦酒店定位于商务人群的中高端酒店品牌；艺龙壹棠酒店主要面向中产人群旅居休闲；艺选系列酒店面向下沉市场中端酒店品牌，设计风格年轻化。

对此，钟宗升解释道，艺龙酒管根据新商旅人群、物业投资人及商圈物业等特性，打造了多元品牌矩阵，未来计划从一线城市到低线城市场景、人群的全面覆盖。品牌矩阵策略也将加速艺龙酒店品牌的连锁化发展进程。

“总体来说，中国酒店业的年转化率依然处于很低的水平，和发达国家的70%的年转化率相比国内酒店的年转化未来十年还有巨大的上升空间。”同程艺龙COO王强指出，这个空间将对技术、资金、管理产生巨大的需求。

而在产业链协同方面，艺龙酒管计划还联合同程数科、同驿商城、安芯布草、艺同凡享等产业链合作伙伴，为物业投资人提供金融支持、物资采购、智能化系统开发等全链条服务。

21世纪经济报道记者注意到，同程艺龙早在去年就在不断调整其战略，并将触角伸入旅游行业的各个产业板块中，而此次更是要在酒店业里摸索。

财报显示，2020年第四季度，同程艺龙经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为4.41亿元，同比增长6.2%，为2020年首次上升。2020年同程艺龙实现营收59.33亿元，经调整净利润为9.54亿元，成为疫情发生以来唯一一家连续四个季度盈利的上市在线旅游平台。

在疫情的考验下，同程艺龙凭借其“线下+线上”获客能力的不断提升，加大下沉市场，并形成“第二增长曲线”，因此还获得了更大的市场份额。2020年，同程艺龙年付费用户达1.55亿人次，同比增长1.8%，创历史新高。而高流量、平台优势之下，仍需要产品承接，酒店业也就成了同程艺龙顺理成章的选择。

OTA竞逐酒店市场

同程艺龙不仅仅是打造自己的酒店管理公司，还投资了美程、珀林、杉丽等3家酒店管理

公司。当前，住宿市场发展关键由过去的增量市场转向存量市场。随着用户需求的变化，多元化取代标准化成为住宿产品的新发展方向。

资料显示，2016年底成立的苏州艺同美程，旗下直营品牌就有美程酒店、美程·青居、美程里酒店等。而珀林酒店集团拥有廷泊酒店、君屿酒店、莫林酒店、莫林风尚酒店、麓元酒店5个品牌，旗下近200家酒店覆盖全国30多个城市。

不难看出，同程艺龙在酒店集团和酒店管理公司两个方向加速布局酒店业的野心。同时，值得注意的是，单个投资项目的金额其实并不算太大。

后疫情时代，宾客的住宿消费需求，资本对住宿行业的投资回报预期回归，给住宿行业带来巨大的发展空间。疫情也加速了全球住宿业的洗牌进程，酒店行业进入了全新的发展阶段。酒店运营方面，专业化分工、社会化协作改变了单体酒店“自给自足”的运营模式，人工智能和大数据等科技发展成果，也逐步在酒店管理中发挥出重要的作用。

多家OTA平台纷纷开始渗透上游酒店业。携程也曾收购星程酒店集团，还于近年控股旅悦集团。并早在2018年就建立了自主品牌丽呈，主要针对一二线城市的高星酒店，借助携程的大数据分析与服务，吸引酒店加盟。

阿里巴巴集团旗下旅游服务平台飞猪虽然没有直接控股某家酒店集团，但其于2017年和万豪国际集团共同成立了一家合资公司，并在2019年搭建了一个“菲住酒店联盟”的单体酒店会员体系，收编国内单体酒店。同时飞猪还运营着一家名为菲住布渴的实体酒店。

美团也在今年传出将入股东呈酒店。此前，美团就曾完成对国内酒店云PMS企业服务商“别样红”的全资收购，以实现进一步巩固中小酒店市场的目的。此外，截至2020年12月，覆盖国内200多个城市、合作酒店超过3000家的轻住集团，也与美团有着千丝万缕的联系。

业内人士对21世纪经济报道记者指出，OTA总是将流量看得过于万能，实际在酒店运营上，开发、筹建（改造）、管理、运营、营销、服务等多个环节，术业有专攻。但进入酒店业，可能为整个平台的资产规模和估值进行提升。

尽管在多数业者看来目前是“抄底”酒店业的好时机，但在线企业在投资酒店集团时，需要考虑的方面是多元的，不仅仅是投资金额和眼前利益，更重要的是长远发展，毕竟OTA做酒店并不是专业的。

此次艺龙酒管新品牌发布，透露出同程艺龙向更广泛酒店市场布局的野心。不过，相比传统酒店集团，无论是同程艺龙，还是其他OTA巨头，实际经营管理能力还有待实践证明。

（作者：易佳颖,曹恩惠 编辑：张伟贤）

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