业绩说明会，是传递上市公司价值的桥梁，当前越来越受到市场各方的重视。

5月14日，稳健医疗、创识科技、捷佳伟创、中际旭创、赛意信息五家创业板上市公司，在深交所上市大厅召开集体业绩说明会，这些企业来自新一代信息技术、生物医药、新材料等领域的新兴产业。

21世纪经济报道记者现场了解到，与会公司颇为重视业绩交流会，会前，上市公司便提前从各渠道征集了投资者最感兴趣的话题，会上，董事长、总经理、财务总监、董秘以及首席技术官等公司高管基本都参加，就投资者关切的问题展开交流对话。会议还辅以现场直播的方式，更好地传递公司价值，帮助投资者了解公司业务，做好投资决策。

积极回应投资者疑问

会议现场，五家上市公司依次就2020年度业绩经营情况进行分享和解读，随后回答网络征集的投资者问题和现场投资者提问。

交流过程可谓干货满满，记者在现场观察到，公司在回复中会谈及对行业形势的判断，也常常需要讲解具体产品和技术的情况，面对投资者提出的质疑，公司也能够坦诚相对。

如稳健医疗，受益于疫情带来的防疫物资需求暴增，公司归母净利润大涨近6倍，但投资者也对其业务发展的持续性表达了担忧，提问公司将采取哪些措施应对外部行业变化带来的挑战、机会。

稳健医疗轮值CEO吴克震直言不讳地指出，“新冠疫情、地缘政治、贸易保护、逆全球化浪潮等外部环境变化对整个行业发展带来高度不确定性，机遇与挑战并存”，“市场防疫物资供应量上有大量增加，同时全世界各国范围都有开展疫苗接种，总体市场竞争非常激烈”。

但公司也采取了积极措施来抓住机遇，积极应对挑战，“我们的措施有三方面，第一公司将抓住市场机会按照市场需求做出产品结构调整，扩大医用耗材产品的市场占有率，持续加强产品精准品牌定位提升品牌价值；在国内市场我们在巩固市场地位的同时，通过渠道管理更加专业地开拓医院和民用市场；对于国际市场而言，我们将在稳定欧美日等发达国家客户的同时，在亚洲等新兴或者是发展中国家大力拓展自有品牌的市场。”

吴克震也指出：“短期来看，国内市场最重要。去年疫情后，我们医院覆盖已经有3000家，整个药房连锁门店拓展到9万家，将通过快速扩展。公司将在基础材料和核心技术层面，继续加大投入，同时将在产品开发，渠道和市场开拓层面，包括外延式扩张积极布局医疗大健康相关领域，另外内部管理上不断变更，采用更贴近用户的矩阵式架构，提升整体的创新能力。”

电子支付IT方案商创识科技也毫不避讳投资者提出的敏感问题，有投资者认为，创识科技代表产品云音箱的技术含量并不高，从而对公司高科技布局产生担忧。

面对这一疑问，创识科技董事长、总经理张更生回答道：“云音箱实际上是以wifi、GPRS跟物联网云推送平台对接的进行语音消息实时推送与播报的整体解决方案，先不提部分特定应用场景下对音量、个性化语音的需求，里面连接的设备已经超过百万，这对并发性的要求非常高，在云端运营维护上要求比较高，但在外界很难看到这些，只能看到一个物联网音箱。”

此外，张更生还介绍了公司其他的立足于高新技术的行业深度解决方案，“我们的核心客户BMP系统去年6月就已经推出一万四千多套，涉及到各个行业我们有20多年的积淀，现在我们又推出了智慧云医，智慧港口，智慧景区，都是比较有挑战的；另外我们中小商户解决方案是以三个云平台作为支撑的，看到云音箱，云打印机等，都是需要技术做支撑的。”

捷佳伟创拟任财务负责人、副总经理金晶磊也回应了公司毛利率下降、应收账款和存货比较高的问题。

“2020年毛利率下降的主要原因来自于几个方面，一个是新的收入准则调整，原来验收前的安装调试费用从销售费用调到了成本；其次2020年收入主要来自于2019年确认的订单，这里面确认收入比较多的是我们传统的扩散跟PECVD，这两类产品受到同类厂商竞争，做了一定的降价；另外自动化设备积极推向客户的产线，这是非标的产品，和客户产线之间磨合比较多，导致物料消耗较多。”金晶磊说道。

而公司之所以存货和应收账款水平较高，也与公司的经营模式有关，“我们从设备发出到确认收入，需要一年左右时间，因为我们的设备对电池生产的良率和效率影响比较多，所以验收周期较长，这导致存货比较多。”

金晶磊还表示，从公司2020年末和2021年一季度末的存货结构来看，主要都是一年内的存货，客户资质也比较好；应收账款80%都来自于行业二线以上的客户，预计坏账风险较小。

详尽展示公司投资价值

除了回应质疑外，业绩说明会也给了上市公司更多的价值展示空间。

21世纪经济报道记者注意到，在现场的交流分享环节中，上市公司的财务数据、业务发展状况，数字化转型，战略规划布局以及订单与业务合作情况，是市场最为关注的焦点。借助于面对面以及直播形式，上市公司也能更好地展示其投资价值和创新优势。

比如，中际旭创总裁刘圣便在现场解释了公司2020年业绩高增长的逻辑和2021年一季度公司增收不增利的原因。

刘圣指出，2020年公司业绩高增长在于前一年业绩基数较低，“2019年中美贸易摩擦导致整个行业有所下滑，2020年需求开始平滑增长，更重要的是疫情的居家办公需求，对整个行业有快速拉动作用；而今年第一季度业绩环比下滑，主要在于研发投入增长，销售额相对增长慢了一点，所以净利润有所下滑，但我们对第二季度的业绩很有信心。”

赛意信息董事长、总经理张成康也在现场向投资者展示了公司在过去的一年成绩。张成康表示，公司帮助了差不多100家企业成功部署了工业软件，取得了明显的制造水平提升成效。

同时，张成康还介绍了与华为云的合作情况，而这也是公司投资者关注的重点内容之一。

“过去一年，我们一起开展探索和实践，尝试一种咨询先行，产品落地的模式，核心应用云上部署，或者工业软件、工业app云上部署这种方式，取得了比较好的效果。我们去年和华为云的合作，仅仅就智能制造能力诊断和评估这个领域，就取得了接近一千万左右的订单，这还没有包括后续的云上落地部署的业务。”张成康说道。

用好与投资者交流的机会

事实上，21世纪经济报道记者从现场了解到，在会议开始前，上市公司就已预留充分时间向网络投资者征集问题，并进行了充分的准备。

据稳健医疗董秘陈惠选介绍，从5月10日公告发布至现在业绩说明会会议正式召开，公司合计收到24个网上提问，另外中证中小投资者服务中心（以下简称“投服中心”）代表广大投资者也提出了两个问题。

“我们对这些问题都非常重视，投服中心的主要聚焦在公司业绩是否可持续，目前面临哪些挑战和机遇。另外公司海外业务占比比较多，投资者比较担心我们的业绩可能受疫情一次性影响，难以持续增长等，此外还有分红、原材料价格波动对公司影响、全棉时代未来规划等都是投资者比较关心的问题。”陈惠选对21世纪经济报道记者说道。

赛意信息董事会秘书、副总经理柳子恒也对本报记者指出，公司目前已收到了二十多个网上投资者提出的问题。

“股东非常关心我们的业务、经营情况和股东关系等，比如会关注我们与股东美的控股的关系，与华为的业务合作情况，另外还有我们国产软件的发展情况和产品进度，未来研发投入方向，工业互联网的布局，以及早前的高管减持问题、定增预案进展。”柳子恒说道。

同时，多名上市公司高管也十分认可业绩说明会的形式，并表示，公司未来也会加大与投资者交流更为便捷的交流。

“以往中小股东与上市公司的交流多集中在互动易，采用文字交流，在深交所的牵头之下，我们现场召开业绩交流会，并通过直播转播，比文字效果更好，投资者也能更深入了解公司，双方交流更深入。”陈惠选说道。

“公司才刚上市不久，上市以来也积极参与了与投资者的交流活动，但多以文字形式交流，我们认为这样是不够的，后续我们会吸收这一次现场交流的优点，用在后续与投资者的交流过程中。”

柳子恒也谈到了参加此次业绩说明会的自身感触：“一个是我们自己的业绩要做扎实，包括软件研发，市场开拓等；二是我们也会积极倾听中小股东的声音，保护所有股东的权益，不仅积极参加这样的投资者交流活动，我们还计划今年进行网下投资者交流会，以往我们主要采用的是线上投资者交流的形式，以后在时间充裕、条件充足的情况下，我们每年都会考虑现场交流会，再结合线上的形式。”

柳子恒还表示，未来除了年报业绩交流外，也会在日常加强与投资者的沟通，比如半年报、季报等方面，也会积极做一些工作与投资者交流，对机构、个人投资者一视同仁，更多倾听中小股东的声音。

(作者：杨坪 编辑：朱益民）