快消企业的内卷：老员工不想动，新员工留不住

有些坑是我们自己挖的

文丨纳兰醉天

十年饮冰，难凉热血，大家好，我是老纳。

我们先来讲一下快消行业的内卷。快消行业的内卷就是指行业发展到一定阶段后，停滞不前，无法转入下一个“高级模式”，员工们发现“努力与收益比下降”。大家通常会说：公司已经十年没有涨过工资了。而后，导致整个行业的内耗，当然，不只是行业内耗，企业内耗也在增加。

行业内卷不可怕，可怕的是越来越多的员工在躺平：越努力越伤心，而重复的工作内容，让大家依然靠着过去的经验来应付。渐渐地，在心态上、在行动上，双双躺平。

稳定，大于一切

前段时间，老纳写过一篇文章，讲的是对企业变革的看法。说到员工看企业变革是折腾，企业看员工是觉得员工不够努力，双方互相折磨。那个文章提过一种说法：企业应该鼓励员工创业。

之后，一个网友讲了这样一个故事：有一个快消企业大厂，公司产品研发能力很强。企业也一直鼓励员工学习新锐品牌的打法。这其中就有一个人，做了一款不错的产品。销售模式也是新锐品牌的玩法，大有潜力成为一个新的网红产品。

而后，公司就有意鼓励这个兄弟去创业。道理很简单，这个产品虽然有成为网红产品的潜力，但要培养起销量，需要一定的时间。就算真把产品打造成十亿级单品。对于母公司的销售额以及市值贡献都不大。

但相反，如果这个品牌去创业融资，甚至未来上市，那对企业的价值就大大提升了。

为此，企业特意去一级市场上找资本对这个产品进行融资估值。效果十分理想，估值在3个亿以上。

所以，企业就跟这个兄弟聊，让这个兄弟去创业，公司出一部分钱，资本也出一部分钱，这个兄弟拿出一年工资，把自己手里的股份弄多一些。其中，公司帮着代工，线下渠道也会给他用，他主要负责产品运营。

在这样的诱惑下，这个兄弟竟然拒绝了。

要知道，这样的条件、魄力，即便是互联网出身的元气森林老板唐彬森也没做到，他的员工创业“抢”他的生意，他是想“封杀”的。即便是华为任正非对待李一男也是把他创立的公司重新买过来。

在这位兄弟眼里，可能稳定大于一切。也可能觉得自己做老板创业的方方面面还没准备好，还是做个专精的职业经理人更好。

老纳这是被打脸了，一边自以为开创式提出鼓励员工创业，认为快消企业推不出新产品是因为给员工奖励不够，如果员工真的自己当老板，一定会创造出更多、更好的产品。一边是真有企业给员工创业机会，可员工自己却拒绝了——可能上亿的未知收益不如到手的几万或者十几万的奖励香。这就是传统快消企业的现状。

一个企业的内生力和发展源泉应该是知识不断储备和提升，然而，我们快消人有多久没有提升过自己了。现在多少高管甚至外聘高管依然都是经验主义，缺乏创新以及对创新有利的尝试。

我们凭经验活着。为何如今传统快消企业，很难再出一个新爆品？因为，我们想着当年的一招鲜，吃遍天。我们认为过去的经验，可以让企业的成功能够复制，然而，得到的结果却是内卷，加大了企业的资源浪费。

躺平，有关生存

比内卷更可怕的是躺平。尤其是35岁以后。快消人普遍有一种认命感，觉得上不去也下不来，常常说的一句话就是：公司开除我是需要付一大笔钱的。所以，大家开始纷纷躺平。

领导安排的KPI，我去完成；公司有什么变革，我也是积极响应，而后一转身就该干什么干什么。过一两个月回来告诉领导，这套路不灵，终端老板不喜欢。

一个快消公司最怕的不是政策推广下来时的抱怨——那至少说明你想了这件事，思考了执行的问题。快消公司最怕的就是那种和事佬型的人物——什么事情安排给他，他就一贯的：好好好。你觉得他用心听了，愿意尝试了。可他说的好，没有一个过过自己的心。你能追出他业绩来，他跟你姓。

开会发言他最积极，一个故事能给你讲成电影，可真正出结果、讲执行，他却有一万个理由等着你——这种躺平真的是让人崩溃。你还得说人家有个好心态，一种不论公司怎么弄，我都把自己躺的平平的，随你折腾。

为什么快消行业越来越“老”，因为我们留不住年轻人。通常，新来个员工，跟老员工打听，你在公司干多久了。老员工说，我干五年、十年了。而后年轻员工会怎么想？五年、十年还这个样子，大家都在熬资历，身心都在躺平，等着把公司熬死或者把自己熬退休？年轻的员工肯定干不了几天就跑了——他们不想把这些老员工熬走后，再坐在他们的位置。

通常，企业中35岁以上的员工，大小会是个“管理者”，层级不同而己。有的在办事处，有的负责区域，不论怎么说可能大小是个“官”，管着几个手下。

但我们知道，现在企业都在强调扁平化、去中心化。在营销渠道的发展上，我们从省级代理制发展到地级代理，从一批到分销，到二批等等，如今企业都希望能把这些环节该省的省，该去的去——也就是把这些辐射的中心点更加分散，最好的方式就是工厂直接到终端，这些个流通环节能少一层是一层，因为每少一层公司的渠道成本就会少一层。

而可口可乐目前正在采用这样的模式，没有经销商，或者说每个二批都是经销商，订货满足起配量就发，由业务给这些二批商拿单子。

与经销渠道的扁平化不同，现在营销团队的“中心点”要更多。六个业务设一个组长，三个组长设一个主任，两个主任设个办事处，几个办事处设个区域，几个区域设一个省总等等，整个构架是立体的金字塔。

当我们的经销渠道扁平了，那么，营销团队未来会不会也扁平化、去“中心化”？把这些个组长、主任、经理等等，该去的都去了。而这些位置如今正是大部分35岁以上的老员工们把持的位置。

大家能把持这样的位置，说明多少都还是有点“关系”。可是，这样的关系会在如今的生态下留存多久呢？

未来，我们还有位置吗？

改变，谈何容易

改变太难，不只是大家，老纳又何曾是一个能接受新事物的人呢。对于新锐品牌我有着几乎偏执的意见，甚至常用自己的经验去击溃他们。

可真正接触了这些新锐品牌、接触到那些我瞧不起的“外行”们，也才会发现他们的可敬和可怕之处。

老纳认识的一个小姑娘，做了一款果冻。看了她设计的包装后，凭直觉就认为卖不好。而他的团队更是没有人有快消品经验。她甚至不明白为什么会有经销商拿她的“不知名“产品去窜货。

可就是这么个什么都不懂的小姑娘，凭那款最丑包装的产品，用了短短四个月就在线下门店卖到了600万的销量（当然，这个量在我们快消人眼里也不值一提，可能都不如一个办事处的量。但如果真让我们自己创个品牌去卖，我们真的能卖出600万吗），全团队加财务、老板一共七个人。

直至现在，她也不知道大的卖场会给一些新鲜的品牌免条码费、进场费——这种机会虽然少，但确实存在。所以，当现在一些卖场给她免费的时候，她一脸吃惊。

是的，我们可以用我们的经验无情的、尽情的，奚落、嘲笑他们，觉得他们的东西明明看起来那么普通，可他们卖起货来却那么的自信。

他们不知道卖场的黄金法则，不知道什么叫货架黄金陈列位，不知道经销商与厂家的种种关系，更别提什么拜访八步骤了。

可那又怎么样呢，他们用心做产品，用心去卖货。而我们有的只是经验而己，这些经验他们会很快学会的，甚至他们还能在我们的经验中找到更忧的结果。

传统快消人、35岁以上的我们，大家该躺平躺平，该内卷内卷。笑笑这些外行的不自量力，可在我们躺平的过程中，他们已经跨过我们的身体……

最后，有朋友说快消这个号是个“职场爽文”号，把快消职场那些不公平的、大家想说的话都说出来了，所以看着“爽”。可是，爽过之后呢？之后，可能是老纳三年写作风格、写作水平、写作内容都没有变化，我们爽了一时，可以后怎么办呢？

曾经，老纳天天夸一个企业，明明知道企业有很大的隐患，可从来不说这个企业的问题，而后这个企业走向了衰亡，“爽”救不了企业。未来，我们会做出改变，希望推送更多有利于大家职业生涯的文章，而不只是“爽”。

也希望35岁以上的传统快消人跟我们一起努力，不要最后落个十几年快消经验、企业只给你十分钟的面试时间，而后就让你回去等十几个月……

（作者：快消 ）

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