兵马未动粮草先行 战疫先锋队后勤保障组战疫纪实

5月30日晚,在广电城市服务支援荔湾战疫先锋队如火如荼组建的过程中,一支队伍已经悄然开展工作,多方采购、集结防疫物资运往广电平云广场大本营。短短两个小时内,便完成所有防疫物资及生活物资的筹备工作,这就是战疫先锋队的后勤保障组。兵马未动,粮草先行。在这样一场特殊的战疫中,优质的后勤保障服务也是战疫工作中最坚实的后盾。

及时响应 兵马未动粮草先行

“先盘点目前防护服的数量,同步紧急采购一批过来,这是最重要的。”在一线战疫工作开展前,作为战疫先锋队后勤保障工作的“大本营”,战疫先锋队专用仓库内堆满了即将运往一线的物资。在战疫先锋队集结令发出的同时,后勤保障工作也在悄然展开。进驻当天,在时间紧、任务急的情况下,后勤保障组在凌晨一点多,两个小时内完成了吃住行、防疫物资等准备工作,每名队员皆有防疫全套装备、内装防疫物资的腰包、换洗衣物等,让队员的安全和休息都得到基础保障。

“收到集结令时我就想去一线,但是那会我还没接种疫苗,所以我就负责起后勤保障工作了。”当天凌晨3点,连植才停下手头的工作。第二天,她便去了医院接种疫苗。她希望能为战疫贡献自己的一份力量。

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随着荔湾疫情防控政策不断调整,战疫队员的住宿也成了问题。6日3日,荔湾区白鹤洞街调整为封闭管理区域,得知消息后,负责联系住宿的郭林昇马上行动起来,在封闭管理区域内寻找住宿,两小时询问了十多家宾馆。“我都不好意思说,被临时通知支援后,我三天没有换洗衣物了。”最终,为所有队员成功解决住宿问题。

专业服务 阻隔病毒进入休息区

后勤工作如何助力队员战疫?这个问题在广电城市服务的战疫场上得到了很好的答案。与以往不同的是,后勤保障组不仅要保障全体队员的衣食住行外,更要保证队员的防疫安全,阻隔病毒入侵休息区。

“一定要注意防护!”这是微信群中,公司领导说得最多的一句话。后勤保障组根据战疫现场情况制定系列防疫措施,并规定及督促队员在领取餐食后必须回到各自房间用餐,不得聚餐;宿舍区域粘贴大量防疫标识标牌;每次上岗前及返岗后必须完成测温并记录在册。“这次的后勤保障工作跟以前很不一样,我们的工作虽然简单,却意义非凡”。每天负责测体温的梅欣妮说,哪怕是简单的测温工作,她也不敢有一丝马虎。

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此外,消毒工作也是后勤保障组重点工作之一,他们在休息区外划分出消毒区域,并特别安排专人负责消杀工作。有着多年消杀工作经验、被称为“帮哥”的陈天帮负责这个工作,每天在完成园区的防疫物资、垃圾消毒工作外,还需要为从岗位上返回宿舍的每一位队员消毒。

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内外联动 全方位保障需求

很多人不知道,这支保障460余人日常后勤工作的队伍其实分布在封闭区内外。为了保证物资供应的及时性,广电城市服务战疫先锋队后勤保障组设置两大“据点”,其中位于平云广场物业服务中心的队伍主要负责物资采购及运输工作,而现场小组则负责三个社区队员的日常保障工作。

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在前期,对于保障工作的不明确,导致在物资筹备上只能“随机应变”,及时性、突发性的需求时刻发生着。药品、日用品、餐食……后勤保障组的微信群里不停“蹦出”前线队员的需求。“队员要的紧急药物我们买到了,你们注意查收。”每天,方婷婷都会盯着微信里的采购需求,并第一时间采购及安排车辆运输到现场。

随着后勤保障组各项作业流程化,将用品分类做明细台账、每日与采购组对接需求,考虑疫情管控制度转变的不确定性,战疫现场仓库确保要有三天以上的物资储存。

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内外联动让物资从采购到运输到分发有了完整紧密的流程,既保证物资配送的及时性又确保整个流程衔接顺畅。

细致服务 让后勤暖入人心

如何把服务做细,让队员们没有后顾之忧。后勤保障组有自己一套思路。

“采购的同事,以后买防护服选择这个牌子的,这个牌子的面罩戴起来比较舒适。”趁着休息时间,黄金艳跟负责物资的同事发了微信。每次发放物资,后勤组一方面准确派送物资,另一方面快速记录前线队员的反馈,再通过仓库复盘,最终选择更适合战疫队员的防疫物资。

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在饮食上的需求,同样被后勤保障组细心地观察记录下来。天气太热,队员们吃不下饭,后勤组便采购分发下饭酱菜,同时搭配清凉饮料、糖水等防暑降温饮品,筹备自热米饭、自热小火锅等速食方便食品,让他们随时能吃上一份热乎乎的饭菜。

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防疫工作强度大,队员的身体状况和思想动态成为王群的关注重点。休息时,王群和队员们互相鼓励、谈心;队员出现感冒、发烧等常见病时,及时送去日常药品及后续关怀。“每当看到他们回来时大汗淋漓的样子,我觉得再努力都是值得的,大家是一群人一条心在做一件事情。”

此外,采购清凉饮料、设置女性生活间、安排理发师剪发、采购剃须刀给男生……每一项措施都让前线的同事倍感暖心。“我们公司的后勤保障工作真的很好!”

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随时待命 后勤组也是战备组

在战疫一线,要保障460余名队员的衣食住行并不容易,尤其在封闭社区内,各项物资采购及运输不便,许多需求难以第一时间得到满足,后勤保障组需要随时待命进行补给。

前期,现场如果防疫物资或者餐品数量不足需要及时配送,不论日晒雨淋,唐俊杰随时要出动小推车,穿着防护服将物资运到社区门口补上,每天要来回十多次。“虽然搬物资很累,但是比起一线队员来说,我觉得这点辛苦不算什么。”唐俊杰说。

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要将分为两至三个班次的460余名队员分别送往三个社区及接回住处,车辆调度必须合理及高效。同时,当需要对社区现场突发情况进行处理,必须马上出车将队员及时送往现场。司机陈文说,他从5月30日开始就一直在荔湾做车辆保障,每天都会对车辆进行消毒,保证大家的安全,工作到凌晨也是常有的事。

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近一个月的保障工作,大到住宿协调,小到物资采购,后勤保障组同样在用自己的方式为前方战友织就无比坚硬的战疫盔甲,让他们放心去冲锋陷阵。前后方齐心协力,定能打赢这场疫情攻坚战,凯旋指日可待。



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