一图洞悉实体零售超市发展趋势丨行业可视化报告

【报告概述】

86%的顾客愿意为更好的体验买单；

自动化基础×个性化体验将成为实体超市更好的选择。

【一张图报告】

【个性化营销】

商店可以通过地理定位营销、人工智能算法和其他新兴技术工具让零售商有更多的方式来影响消费者行为。例如，当消费者到达当地的超市时，超市的应用程序可以登记他们的到达情况，并根据他们的购买习惯向他们发送当天的优惠通知。

个性化带来的帮助：1.提高转化率、购买率；2.提高客户满意度；3.降低客户流失率（平均增加6%-10%的收入增速）

【便捷性支付】

为了缩减顾客排队付款的时间成本，零售商们应积极实施一系列无摩擦和无收银员的支付方式。目前无人支付的形式主要有两种，一种是以邦马特的智能冰柜为代表的“拿了就走”模式，消费者开通免密支付后，扫描柜子上的二维码即可打开智能冰柜挑选商品，挑选好的商品之后关上智能冰柜的柜门，就会收到扣款信息，整个购买过程即完成。这一过程采用了人工智能、机器视觉、图像识别、无感支付等技术；第二种是以扫码自助结账，客户在自助结账机前自主完成商品扫码和支付，无需人工帮助。

【本文由阿浦美股原创，首发于南财号】

（作者：阿浦美股 ）

声明：本文由21财经客户端“南财号”平台入驻机构（自媒体）发布，不代表21财经客户端的观点和立场。