阿里CEO张勇为“女员工被侵害”事件道歉 舆论漩涡里阿里价值观亟待反思

21世纪经济报道记者 陶力 上海报道  

震惊、气愤、羞愧，这是阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇对公司一员工涉嫌侵犯女下属事件的感受。

8月8日凌晨，张勇在阿里内网的发帖同时表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。

张勇在阿里内网帖子里为此事中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。尽管警方仍在调查阶段，但阿里内部认为，事情在员工反馈后没有得到迅速响应处理，存在重大问题。张勇称，“对这样的事情发生在阿里，该道歉的不仅是HR团队，相关的各级业务主管都有责任，都应该为冷漠、为没有及时处理而道歉。从我开始，从管理者开始，我们每一个人必须有深刻的触动、反思和行动！”

昨晚，阿里巴巴由蒋芳带领的独立调查组也发出第一封内部公告。调查组认为，相关主管和HR同理心不够且有重大判断失误，应进行认真检讨，严肃反思。调查组还公布，除涉嫌男员工被停职接受警方调查以外，该员工的一级二级主管、一级二级HRG总共4人也被停职配合内部调查。

21世纪经济报道记者了解到，作为阿里巴巴的十八名创始人之一，阿里巴巴集团首席人力官、菜鸟网络董事长童文红也在内网发帖表达了对此事的震惊，“无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，公司坚决不会容忍，即使构不成法律犯罪，也会根据调查情况做严厉处罚直至开除。”

她还透露，对于此名女员工所陈述的案件正由济南警方调查中，目前几方说法不一致，公司已经对被举报员工曲一（王成文）进行停职处理，正在等待警方调查结果。

21世纪经济报道记者了解到，阿里该名女员工从8月2日起，已将自己遭受侵害的事件报告了其所在事业群即阿里淘鲜达的多名领导，提出开除施害者王成文的诉求，但在多日交涉中，处理意见并没有达成一致。

此事引发了外界巨大舆论关注，也在阿里巴巴内部引起了员工的集体思考。一直以来，阿里巴巴集团的六个价值观，对于公司如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，六个价值观分别为：一、客户第一，员工第二，股东第三；二、因为信任，所以简单；三、唯一不变的是变化；四、今天最好的表现是明天最低的要求；五、此时此刻，非我莫属；六、认真生活， 快乐工作。

多名阿里巴巴内部员工表示，希望此事能引起高层的重视，并得到妥善的解决，让公司的价值观一以贯之地发挥正能量。

有业内人士评论说，作为最具影响力的互联网公司之一，阿里也设有自己的廉政反腐部门，有员工表达意见的内网，但这么一件令人震惊的恶劣事件，受害人居然不得不选择到食堂散发举报材料这种最传统的方式，只能说明，表面上的渠道畅通，现实里有可能尽然堵塞失效。背后是公司制度问题，价值观问题，归根到底是人的问题。又何止是阿里。

（作者：陶力 编辑：李清宇）

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