“只有银行不知道”，上海网签受阻客户依然无法适用旧房贷利率
21世纪经济报道记者周炎炎 上海报道 8月10日，21世纪经济报道从多位上海购置新房的客户处了解到，虽然上海房地产交易中心明确通知对7月23日之前已完成一手住房认购、且选定房源的购房人，申请个人住房贷款按照调整前的政策执行。但实际上各家银行并没能及时调整贷款利率政策，仍要求这群8000多户的网签客户适用新利率。
左右为难的购房者们涌向微博，发起了热门话题“只有银行不知道”，要求银行与房管局就新旧利率适用的问题协调一致。
此事的前情提要：8月4日，21世纪经济报道曾经报道过，7月上海，新房开盘如火如荼，但网签系统的突然无法正常使用，使得新盘交易突然陷入僵局。摇号认购并支付定金之后，多位沪上客户无法及时办理网签，也影响到了贷款业务，而这一停顿，就赶上了上海的房贷利率的上浮调整。也就意味着，即便未来搞定网签，也得每个月支付更多的房贷。
根据未能网签的客户提供的不完全统计名单，6月10日-7月20日上海开盘的32个新开放认购小区均有客户出现未能网签的现象，这些小区分布在静安区、浦东新区、闵行区、嘉定区、虹口区、松江区、宝山区、青浦区、奉贤区、金山区。未能网签的客户或达到了8000组以上，其中嘉定区受影响的客户就达到了2500组以上，不少小区未能网签的客户比例达到了90%以上，甚至100%。
7月24日，上海购房银行贷款利率提升，首套房贷利率将从4.65%调整至5%，二套房贷利率从5.25%上调至5.7%。
从“幸运”到焦灼
目前各个楼盘的网签速度还是较慢，需要销售“抢名额”给客户。以8月10日为例，“网上房地产”网站显示，当天一手房签约总套数为940套，这其中有一部分就是7月中旬被通知网签系统无法正常使用，因此被拖延的用户。分配到各个新小区，名额更是紧俏。一位嘉定南山虹桥领峯的购房者告诉记者，该楼盘一期7月13日开盘，共348套新房售罄，但7月只网签了21套房，8月网签了49套房，截至目前共网签80套房，还不足总量的四分之一。
购房者小于（化名）在7月23日之前进行了草签，因此网签排序较为靠前，顺利在上周完成了网签。本来小于是这批8000人客户中较为幸运的一位，然而让她郁闷的是，即便房管局发了通知要求这批被延误网签的购房者的利率按照旧利率执行，银行还是没给她“松口”。
8月5日，记者从上海房地产交易中心网站“网上房地产”看到，该中心发布告示称，7月23日，本市调整了个人住房贷款利率。按工作实施方案，对7月23日之前（含7月23日）已完成一手住房认购、且选定房源的购房人，申请个人住房贷款按照调整前的政策执行。
这也就意味着，此前完成认购，但由于网签系统无法正常使用的购房者，可以按照7月24日上海房贷利率变化之前的较低利率申请房贷。
“房地产交易中心之所以发了那个公告，按理说就是跟上海各家银行沟通好了的，但不知道为什么银行推进起来这么费劲。”小于感到困惑。
尚无银行推进适用旧利率，客户进退两难
21世纪经济报道从多位客户的反馈了解到，至今包括各国有大型银行、股份制银行、城农商行在内的银行的房贷经理，均没有表示按照旧利率执行房贷的。
一位交通银行上海某支行的房贷经理对客户表示：“我们暂时还没接到分行通知，所以只能按照新的利率受理。”
建行上海某支行房贷经理也表示：“审批贷款时会电话联系确认利率，暂时没收到消息。”
也有银行工作人员对客户发起了“诛心之问”：如果利率按照最新的来，你会退房不买了吗？
除此之外，上海银行、工商银行、浦发银行、招商银行、汇丰银行、农业银行的上海分行房贷经理均表示按照新利率执行。
“现在的问题是，等不起。随着限签逐渐放开，销售叫大家去网签，有的人因为银行不执行旧利率不敢去签，担心签了之后就要马上进入贷款流程，只能按照新利率去申请。但开发商有回款要求，不允许购房者等太久。已经网签的更是别无选择，时间已经不多了。”小于对记者说，她上周网签后银行很快联系她，以及经开始走产调流程，再往后就要申请贷款了，之前明确说按照新利率，至今没松口。
有银行人员对记者表示，房管局并无权限要求银行按照特事特办，对这批用户采用旧利率，银行的主管部门是央行和银监部门，至今尚未接到相关通知，因此暂时按照新利率执行。
有客户对记者表示，现在真是进退两难：“近期已网签并在走申请贷款流程的，如果央行还不下通知，很可能就按新利率执行审批了。暂时没有网签或已网签但暂停贷款申请的，可能遇到银行后期没有额度、放款周期持续延长（现在本来就很久）的情况，在开发商那边面临违约。”
也有客户称，已经与相关部门取得联系，对方表示市房管局此前已经和人民银行、银保监局协商过，双方认可沿用旧利率，但是没有明确答复立即执行的日期，而房管局无法要求银行立即执行。或许这是利率适用问题僵持不下的原因。
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（作者：周炎炎 编辑：曾芳）
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