华为深耕数字化 加速拓展B端业务

2021年，华为全联接大会延续了“数字化”的主题，疫情之下，今年大会主要在线上进行，恰恰体现了数字化在进一步深入社会生活之中。

面对数字化的广阔蓝海，华为加速对外输出数字化生态能力。9月24日，华为面向政府、交通、金融、能源、制造五大行业客户发布11个场景化解决方案。未来五年，华为计划发布超过300个场景化服务解决方案、建立超过200个服务标准、助力发展800家以上的服务伙伴。

华为董事、企业BG总裁彭中阳在接受21世纪经济报道记者采访时表示，数字化转型已经变成一个刚需，从“why（为什么）”变成“how to do（怎么做）”的问题，对于企业而言，数字化建设是一个由浅入深的过程。

他还谈道：“Gartner将数字化分为信息数字化、流程数字化和业务数字化三个阶段。我认为，业务数字化并不是数字化的终点，而是‘深耕’数字化的起点。”

随着各行各业数字化转型的深入，巨头们进一步发力，提供立体的解决方案。互联网企业开始变“硬”，硬件企业愈发强调“软”实力，未来比拼的不仅仅是企业原先的禀赋，还有各自产业链的综合实力。

面对数字化的广阔蓝海，华为加速对外输出数字化生态能力。IC photo

猛攻数字化

从华为自身的经验看，华为董事、CIO陶景文向记者表示：“华为从2016年开始把数字化转型作为公司的战略，已经全面推行数字化转型5年。基于我们的认知，数字化转型是任何一个企业构建全球高质量竞争力所要做出的必答题。”

比如，通过数字孪生，华为智能工厂让产品开发和试制周期缩短20%，制造过程中的问题数量下降30%，人均效率提升30%。还实现了智能检测、智能运维，订单可视及自动处理。基于数据治理，让研发到生产数据同源，实现了设计即制造、所见即所得。

而数字化是万亿级别的庞大市场，中国信通院发布的《2021年中国数字经济发展白皮书》显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重为38.6%，同比名义增长9.7%，数字经济在逆势中加速腾飞。

与此同时，华为基于通信、云、AI等技术能力，深入到行业中，为不同企业提供数字化服务，此次发布的11个场景方案中，就包括了五大行业，比如政府与公共事业领域，包含一网统管、辅助运营、零信任安全等在内的城市智能体三大核心解决方案，助力政府的业务和流程变革；在能源领域发布智慧电厂、智慧加油站两大方案。

在彭中阳看来，企业在数字化转型中面临三个方面的挑战，“一个是从辅助系统到核心系统的数字化，例如营销、风控、运营等生产核心业务场景，这是企业面临的一个难点。其次，数字化要开始进入作业场景的细节，从总部到分部、从整体到运营体系的细节，都迫切地需要利用数字技术来解决业务痛点问题，场景越来越精细化。最后，企业面临的痛点是还需要从局部走向全场景的数字化。”

针对痛点，华为提出企业数字化深耕的三大方向，其一是场景深耕，数字技术与业务流程融合，关键在于3个“深入”，从辅助系统深入到核心/生产系统、从领导驾驶舱深入到作业场景细节、从局部业务深入全场景覆盖实现全业务数字化；其二是模式深耕，华为通过“咨询+集成+辅助运营”的合作模式，走向以客户业务成功为目标的合作模式；其三是伙伴深耕，华为将升级伙伴体系，做能力型伙伴成长的“黑土地”，建立长期伙伴关系、共同发展。

加码B端市场

无论是政务，还是各行业的数字化转型过程，都离不开ICT基础设施，华为也早早参与其中。华为在为人熟知的手机、5G设备生意之外，还有企业业务和成长中的云业务，主要面向B端市场，和数字化业务息息相关。

其中，企业业务也是华为营收中占比第三的业务板块。华为2021年上半年营收中，企业业务收入为429亿元人民币，相比去年的363亿元，增长了18.2%，而企业业务一直是华为的新增长点。

今年的华为中国生态大会2021上，华为轮值董事长徐直军曾表示：“2020年华为企业业务的收入历史性地跨越了1000亿元，达到了1003亿元。”而从去年开始，华为就在加码政企数字化市场，面对蓝海，华为也定下了新目标，到2025年，华为中国政企营收目标，将达到2600亿元。

现在华为继续高强度推进相关业务，数字化、智能化市场的竞争也更加激烈，除了华为、浪潮、新华三等ICT企业外，在数字化市场上的还有不少玩家，包括软件厂商如Salesforce、SAP、金蝶、用友等，互联网公司如亚马逊、谷歌、阿里、腾讯等，由于市场广阔，巨头们都各自深耕合适的垂直化赛道。

但这或许是华为不得不做的一个选择，压力之下加快B端业务的拓展，也补充了粮仓。

值得注意的是，数字化、智能化涉及的范围非常广，它不仅仅需要底层硬件的支持，更重要的是更“软”的解决方案，即B端的软件部分。而硬件的部分，国内已经有成熟的基础建设，包括原先的通信设备、数据中心等等，以及进行中的一些新基建领域，对于华为而言，在B端芯片方面华为压力相对没有C端那么大。

所以在现有的基础之上，华为可以加速扩展B端的软件应用、操作系统，或者统称为解决方案。随着华为的加码，垂直行业的操作系统、软硬件一体化解决方案能否开启新范式，乃至能否和合作伙伴形成中国的标准，都备受关注。

陶景文表示：“数字化转型要以支撑企业主业成功为目标，以业务重构为核心，构建数字能力为基础。华为结合自己的实践，建设了数字化使能平台鸿源云道。我们希望面向企业打造一个开放的平台，能够让数字化转型快速地在千行百业得到落地。”

（作者：倪雨晴 编辑：张星）

21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。