腾讯云梁定安：数字化转型要兼顾短期收益和长期价值

数字化浪潮下，数字技术正颠覆一切。在10月12日召开的“2021中国智造业年会暨半导体产业峰会”上，腾讯云智能制造总经理梁定安表示，随着技术的演进，智能设备变得越来越多，物联网、5G等技术正将创新的应用场景放大、加深。

梁定安以东莞的泛家居、3C等产业为例，“它们正通过集成云通信能力，使设备具有物联能力”。

对于智能家居而言，实现智能化的路径有两条：一是像海尔、格力等一样的大型企业，可以很轻松地建设自己的互联网平台，打造智能家居App；二是一些中小企业，他们不具备像大企业一样的实力，只能借助外力来实现智能。

梁定安表示，腾讯之前推出了腾讯连连，就是通过和模组、芯片厂商的合作，帮助小家电企业直接集成智能模块，然后通过微信小程序，就可以远程操控智能家居。

在其看来，这两种模式并不分孰好孰坏，只是不同发展阶段拥抱智能化的不同选择而已。而腾讯的定位，也是在产业数字化转型的过程中，把最优势的能力拿出来，帮助产业转型。

比如基于连接着超10亿用户的腾讯微信，用户就不需要再去学习使用新的App，这便给了很多中小企业弯道超车的机会。

兼顾短期收益和长期价值

目前，数字化的重要性已毋庸置疑。梁定安表示，传统企业数字化转型的动机无非三点：一是强化竞争力；二是为了降本增效；三是通过创新应用寻找新的商业模式来弯道超车。

但是，很多企业迟迟没有启动转型，顾忌的其实是成本问题。但在梁定安看来，企业核心业务的经营目标都是赚钱，而数字化转型的最终目的，也是为了更好的营收。这样想，便能解决很多人担心的数字化成本问题。

其进一步说道，传统企业的业务链条中，销售和服务是可以直接带来利润的，而很多中小企业不是不愿意投入做数字化，只是要跟他说明白，传统的CRM连客户标签都没有，必须升级才能实现。

而降本增效方面，很多工厂的质检环节还在靠人眼来完成，这就涉及招工问题。但实际上，质检工作完全可以通过购买工业AI的解决方案来完成。目前，已经有上海的专业制造企业，通过将腾讯的AI技术用于质检环节，一年可节省人力成本数千万元。

至于创新的商业模式，一些传统行业则在从以前的“卖产品”转型为“卖产品+服务”。梁定安举例称，腾讯云的一个客户以前主要是卖挖掘机，而现在更多是租赁，对于这个客户而言，从出售挖掘机到出售、租赁、售后服务于一体，便是一种新的模式，更重要的是，现在售后服务已占其总营收的三分之一。

不过，对于数字化转型，梁定安也指出，一定要兼顾短期收益和长期价值，“数字化是中国企业实现中国梦的必然选择，要坚定不移地迭代和坚持下去，而这，也是腾讯的长期价值导向”。

助力碳中和

在谈及碳中和话题时，梁定安表示，今年年初，腾讯成立了新的事业部——可持续社会价值事业部，它主攻两个方向，分别是乡村振兴和碳中和。此前，腾讯亦宣布启动碳中和规划，以响应国家提出的碳中和目标。

但实际上，对腾讯而言，降低碳排放并非未来式，而一直是进行时。近几年，腾讯已经在数据中心和总部大厦中运用人工智能和云计算来降低碳排放。

梁定安表示，腾讯是中国最大的IDC使用商和建设商之一，IDC一直都是电老虎、能源消耗大户，而新基建的提出，使IDC也变成了新型数字化基础设施。近几年，腾讯IDC的能力不断提升，核心的能耗指标也不断优化。包括很多IDC直接建设在天然环境中，利用风冷去降温。

在深圳的腾讯滨海大厦，也在利用很多微创新技术来降低能源消耗，如通过灯光管理传感器，会议室只要15分钟没有人，就会自动关灯；再比如大厦周围用了海绵材料，可以把雨水收集起来重复利用。

梁定安表示，这段时间，腾讯内部的组织架构，每个大部门都在做碳中和的解决方案，比如其负责的智能制造，就做了综合能源管理、能耗管理等解决方案。在其看来，碳中和是长期价值导向的事情，大家应该积极应用更多的科技手段来把它做好。