家居与物业联手 家装消费探索新路径

21世纪经济报道记者叶碧华 实习生梁饶川 广州报道

与房地产行业唇齿相依的家居行业，在寒冬下加速抱团取暖。12月9日，欧派衣柜携手保利发展、时代中国、中海地产、金地集团、龙光地产、绿城中国、合景泰富、雅居乐、富力地产9大头部地产物业品牌，联合启动“中国美家创新合作”，同时发布《中国美家服务公约》倡议。此举也是继今年9月发布“高颜整家定制”战略后，欧派衣柜的又一新动作。

当下家装消费市场正处于升级变革的关键时期，“一站式家装美家”已成大势所趋。如何精准地把控新生代消费者的真实需求和定位，提供更完整、更省心、更便捷的家装美家服务体验，是如欧派等家居企业以及地产物业企业的新课题。

雅居乐物业高级营销经理方琛认为，大部分消费者对于装修、建材行业都是白纸，需要专业的引导，“如果我们可以给出一个整体化的方案，把他的家搭建得更好，一站式把大整装都解决掉，消费者会觉得特别省心，尤其是对于年轻人来说，这种赋能是无以复加的。”

金地物业美居运营总监田威对此深有同感，他认为追求高效率、高颜值和强服务是当下年轻家装消费者的主要需求。正如全国工商联家具装饰业商会副秘书长李国华所言，地产物业和定制产业合作是一种叠加、赋能，也是溢出效应，但关键的还是要双方一起产出的服务可以给消费者带来附加值，便捷可信。

近年来，紧跟家居市场的新需求，欧派努力推进整家定制转型升级。继今年初全速推进终端试点后，3月顺势推出整家定制新品，5月牵手超200家头部装企，成立“中国整家拎包战略联盟”，9月发布“高颜整家定制”战略，“29800元整家套餐”更引发行业强震。

欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平表示，对欧派衣柜而言，一体化设计、一站式选材和一揽子服务是“整家定制”的核心。而对于地产物业来说，一揽子服务也是地产物业企业的使命。“新兴的消费者服务需求，让欧派衣柜与地产物业的服务，成为了密不可分的整体。”对于此次与地产物业的合作，刘顺平如是看待。

在今年房地产市场低迷情况下，正努力往整家定制转型的欧派家居（603833.SH）取得不错成绩。数据显示，公司前三季度主营收入144.02亿元，同比上升47.99%；归母净利润21.13亿元，同比上升45.73%，在行业中均排名第一。此外，公司第三季度营收约为62.02亿元，同比增长30.12%；归母净利润约11.01亿元，同比增长14.57%。