保服务、稳运转、助一线 工行西安分行携手同心抗疫情

近日，西安疫情持续严峻，为做好疫情时期金融服务，与全市人民共克时艰，工商银行积极行动，全力保障服务运转与财政资金划拨，并向抗疫一线人员送去暖心物资，用工行担当为抗击疫情增添力量。

工行西安分行：党建带团建，抗疫走在前

自12月9日，西安出现首例确诊病例以来，工行西安分行认真贯彻落实总省行、各级政府防疫抗疫要求，多次召开会议研究部署一系列硬核战疫措施，在做好网点阵地、员工客户疫情防控及确保金融服务不断档的同时，积极发动全行青年先锋队奔赴全市金融战疫一线，当先锋、作表率，用实际行动战疫抗疫。

工行西安分行团委向全行青年员工发出倡议书，号召青年员工主动出击，用实际行动全力服务疫情防控及金融服务保障工作。全行青年员工积极响应，通过电话、微信等线上渠道传递各项工作部署，齐心协力为客户提供24小时线上金融服务。

坚守岗位，网点阵地尽职履职。各行青年先锋队组织在网点开展消毒检疫，同时开展疫情防控涉疫人员排查，确保疫情期间辖内各网点关键岗位关键人员到位，保障金融服务不中断。并带头为客户、员工配置好充足口罩、酒精、医用手套、防护物资，保证客户、员工健康安全。

应急处置，确保抗疫金融服务。分行团委组织全行优秀青年业务骨干积极参与团市委金融青年服务团，为防疫企业提供优质金融服务。曲江支行青年员工以行为家，确保国库清算工作平稳运转。南关支行青年员工夜宿支行，坚守工作岗位，保障服务客户不停歇。

捐赠物资，传递青年温暖爱心。高新支行、太华路支行团委组织青年员工为客户送去暖心物资，慰问辖区防疫一线单位，向奋战在防疫一线的工作人员送去物资。土门支行个金部青年员工想客户之所想，急客户之所急，为某单位提供代发工资服务，并送去防疫物资。

青年先锋，特殊时期特殊服务。土门支行团委、鄠邑区团总支坚持“特事特办”，为年迈老人、残障人士解决了紧急情况下的业务需求，老人及其子女高度赞扬工行青年认真负责，在特殊时期仍将服务客户放在首位，体现了为群众办实事的初心。

关爱员工，思想引导、心理疏导。沣东分行团委积极组建隔离人员微信群，叮嘱员工及家人保证健康的饮食和生活状态，并及时对隔离员工进行心理疏导。本部团委积极创作原创歌曲，为青年加油打气。

隔离不停工，线上业务当先锋。分行团委积极号召青年员工居家隔离不停工，积极思考总结梳理工作，通过制作H5、海报进行业务推广，确保工作的连续性和传递性。

每一位党员，都是一面流动的旗帜；每一位青年，都是一株向阳的花葵。疫情当前，工行西安分行党建带团建，抗疫走在前。工行西安分行青年先锋队挺身而出，坚守金融服务一线。他们坚信，疫情终将过去，那时长安更美！

工行西安万寿路支行：全力保障全市社保医保资金拨付及清算

12月21日，西安社保大厦受疫情影响被通知封控，大厦内的工商银行西安万寿南路支行部分员工并未撤离，他们以行为家，继续坚守阵地，在全民抗疫的紧要时刻，全力以赴保障全市社保、医保资金拨付和清算。

西安市社保、医保两大中心的资金结算工作，多年来一直由工行西安万寿南路支行提供主要服务，万寿南路支行还承担着西安市民社保卡发卡、领卡等各项工作，由此也积累了丰富的社保卡相关复杂业务处理经验，在业内以处理社保卡“疑难杂症”而闻名。

平日里，工行万寿南路支行网点日均接待客户量高达一二百人，业务异常繁忙。12月9日，新一轮疫情爆发以来，网点坚持每日严格消杀，不断加强防疫措施，保证金融服务与抗击疫情两不误，保障网点的高效运转。

12月21日中午，工行万寿南路支行网点突然接到物业通知，因疫情原因社保大厦即将被封控。网点有条不紊地启动应急预案，在向上级行报告的同时，确定由党员、运营主管毕黎琳带队，合规标兵刘太广、共青团员孙子豪组成抗疫突击组，留守社保大厦处理社保、医保资金拨付和清算，保障金融服务不断档。

12月22日，西安社保大厦正式被封控，3名坚守在大厦内的工行留守服务人员克服内外隔绝、初期物资不通畅等困难，贴公告、调账户、清资金、划清算、送明细、送传票，全力保障社保、医保等财政资金的划拨支付，在疫情面前展现了工行人的担当。

12月23日，是西安封闭管控的第一天。工行西安万寿南路支行抗疫团队已经在支行坚守两个昼夜，他们还将以行为家，继续坚守。疫情不散，他们不退，他们全力保障全市社保医保金融服务，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

工行西安曲江支行：保障财政资金及时划拨

受疫情影响，西安全面加强管控措施，工商银行西安曲江支行积极行动，全力保障国库财政资金划拨不断线，及时转移辖属工行小寨支行代雁塔国库的员工及办公用机，全面强化工行曲江营业室代曲江国库的人员配备，确保财政资金及时划拨，用工行速度为抗击疫情增添力量。

在辖属工行小寨支行所在区域即将被封闭管理前夕，工行西安曲江支行迅速组织人员，仅用3个小时，将负责西安雁塔国库资金管理的员工及办公设备速度转移到支行营业室，安排相关岗位工作人员在支行居住，以减少人员流动；同时做好系统运维，以备上级财政拨付的抗疫资金款项能及时达到。

工行西安韩森寨支行：爱心饺子送“疫”线  携手同心抗疫情

近日，面对西安严峻的疫情防控形势，工行西安韩森寨支行辖区新城区长乐中路街道办工作人员冒着严寒，昼夜奋战在疫情防控一线，做好卡点值班职守、人员排查管控、核酸检测、公共场所消杀、管理等各项工作，为保障人民群众身体健康和生命安全构筑起了坚固的防护墙。

12月21日，恰逢冬至佳节，工行西安韩森寨支行紧急筹措一批水饺及防疫物资，前往辖区长乐中路街道办看望慰问坚守在疫情防控一线的工作人员，将一袋袋水饺、一瓶瓶饮料送到他们手中。对他们在人民群众最需要的关键时刻，舍小家为大家，义无反顾的坚守在疫情防控最前线的付出表达了崇高敬意和感谢。支行工作人员还反复嘱托街办工作者们注意劳逸结合，抽空安排休息时间，做好保暖御寒，确保自身安全。

街办同志对工行西安韩森寨支行的关心慰问表示感谢，他们将把来自社会的关爱化作工作的动力，立足本职，再接再厉，克服困难，抓好辖区防控工作不松懈，坚决打赢疫情防控攻坚战。

疫情之下，分秒必争，工行西安分行在确保自身疫情防控和金融服务运转的基础上，积极承担社会责任，携手同心抗击疫情，为赢得疫情防控最终胜利贡献工行力量。

（来源：中国工商银行西安分行）