西安银行：凝心聚力抗疫情 志愿服务勇担当
正值岁末年初，本是厉兵秣马，运筹2022年之际，然而我们的城市忽然之间按下暂停键。面对来势凶猛的突发疫情，西安银行坚决贯彻省市疫情防控决策部署，积极组织各分支机构，号召全体青年员工投身抗疫一线，以战时状态全力以赴、与时间赛跑不容懈怠，用实际行动彰显担当。
疫情无情，西行有爱。西安银行的党员干部群众快速响应、冲锋在前，他们是倾情相助，爱心接力考研学生的青年党员；是克服困难，上门服务客户的普通员工；是下沉一线，积极参与社区服务的志愿者们……。他们在各个战场留下了忙碌身影、感人事迹，以坚定信心和扎实举措，生动诠释了西行人的使命担当，展现着三秦儿女的勇气决心。
西行温度，暖心相助异地考研学子
胡娟，咸宁西路支行长，碑林支行团支部书记
“亲爱的邻居们，谁家有小的电泡面锅，有个江苏考研学生被困在咱们小区，天天吃泡面，现在泡面也吃完了，也没买到菜，请问能借个电泡面锅帮她煮面吗”。晚上九点半，胡娟在业主群里发出了一条求助信息。
胡娟和这位叫“刘小鱼”的江苏考生是在一个考研备考微信群里认识的，素未谋面，当在微信中了解到小刘因为疫情被困在租住的智慧城小区，胡娟马上在群里发出了求助信息，并很快就得到了很多业主的回应，业主们的热情让胡娟既感动又意外。刚刚下过雪的西安寒气凛冽，胡娟当晚用了一个多小时，挨家收集完业主们捐赠的生活物资，及时送到了考生租住的楼下。第二天一早，刘小鱼就特地给胡娟发来了自己拍摄的感谢视频，甜甜的声音通过微信传来：“爱你们呦，西安加油，比心！”。
此刻，每一个西行“小我”都在为这座城市献出一份“大爱”。
上门服务，时刻把客户放在心中
黄桢梓，雁塔支行员工
“真没想到疫情期间你们服务还能这么周到贴心，不愧是老百姓自己的银行！”2021年12月31日晚上，在杜先生家小区门口，他激动地对两位上门服务的西安银行工作人员不停地表示感谢。
2021年12月30日，雁塔支行辖属雁南五路支行员工黄桢梓接到客户杜先生的电话，他在ATM自助机办理天然气充值时，由于操作不慎，其卡被吞。小区的疫情防控政策不断升级，杜先生心急如焚，要是拿不到天然气卡，一家老小的生活就成了问题。小黄接到电话后，耐心安抚客户情绪，并竭尽全力处理解决。在严格的疫情防控情况下，客户出门取卡存在很大的困难和风险，支行立即启动了应急预案。小黄第一时间联系自己所在小区物业，取得出入许可后前往单位为杜先生处理业务。次日晚上7点多，小黄和另一名员工前往客户小区，将卡及时送到了杜先生的手中。
在收到客户的感谢短信后，朴实的小黄说道：“也没觉得自己做了什么。我不能像医务工作者那样战斗在一线，就在工作岗位上尽自己的一份力量。能帮助到需要帮助的人，比什么都好！”
服务社区，筑牢防控最前线
城西支行：邢琛、安琪、任键旗、赵锰
社区是疫情防控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。
2021年12月25日一大早，城西支行4位青年志愿者邢琛、安琪、任键旗、赵锰，奔赴社区抗疫一线。他们来到莲湖区“宏林尚品”小区，变身暖萌“大白”支援全员核酸检测工作，搭检测台、整理设备，做好秩序维持、人员疏导、协助登记、运送物资，帮助小区居民更安全、更高效地完成核酸采样。天色渐黑，天空中还飘着点点雪花，志愿者们顶着风寒坚持站完了最后一班岗。“很想用实际行动致敬坚守在一线的每一位天使，再努努力，我们熟悉的生活就要回来了，寒冬过后必定春暖花开。” 他们用自己的行动传递着信心与勇气。
西行志愿者，战“疫”中一道温暖的光
针对社区防疫人员紧缺情况，西安银行党委第一时间转发市委组织部《告全市党组织和党员倡议书》，号召广大党员干部和团员青年积极参加志愿服务。在全行统一动员下，各支行主动联系社区，在严格执行防疫要求的前提下，积极派出志愿者小分队赴社区一线参与抗疫防疫工作。
战疫定有胜时，担当我必争先。在这齐心抗疫的关键节点，在这没有硝烟的战役当中，西安银行像这样的志愿者还有很多：
碑林支行员工马丁个人向碑林区捐赠N95口罩500只、医用手套1000双；
城北支行行长贺东参加“西安慈善协会”组织的社区秩序管控和物资采买分配工作；
党委办公室段娟蓉参加浐灞社区志愿者服务工作，协助核酸检测信息录入；
纺织城支行李龙、曲江支行董钊、高新支行李永红、碑林支行崔志歆……这些西行志愿者们下沉一线，参与隔离人员上门管控、核酸检测秩序维护、社区网格化管理等工作，为打赢这场疫情阻击战贡献着自己的力量。
他们来自不同岗位，年龄不一，性别不同。他们义无反顾，默默付出，用自己的绵薄之力，拨开乌云。戴着口罩的他们，虽然看不清面庞，但能感受到他们用热情的心温暖着每一颗心灵。
在员工志愿者奔赴抗疫一线的同时，西安银行积极筹集物资支援一线，总行向雁塔区红十字会捐赠隔离面罩、N95口罩等5万余元防疫物资；铜川分行向西铜高速防疫监测站、执勤点捐赠5千余元防疫及后勤物资；城西支行为西安市金融局、莲湖区金融办的社区防疫人员捐赠防疫物资；新城支行向重点抗疫实施项目单位捐赠5千只口罩、速食等防疫和生活物资。
众志成城，责任在肩! 致敬，每一位疫情下奋斗前行的西行人！
（来源：西安银行）
