他们的名字是，北京冬奥城市志愿者

21世纪经济报道记者杨清清 北京报道

2月4日晚8点，经过1200名火炬接力手的接力，北京冬奥的圣火将点亮主火炬塔，迎来冬奥开幕的真正时刻。

在冬奥开幕前，北京城市志愿者已为这场盛事准备多时。2021年8月，北京冬奥会和冬残奥会城市志愿者指挥部正式成立，如今758个站点全部“开门迎客”，将持续服务至北京冬奥会、冬残奥会活动结束。

在这之中，既有冬奥会场馆周边的服务点位，也有超过100个的城市志愿服务站，既涉及冬奥冰雪运动场所，也囊括重点社区（村）、温馨家园及助残机构、公交地铁场站、2022北京新闻中心等场所。

北京冬奥会开幕前，已有许多坚守一线的城市志愿者在开始行动，共同迎接这场奥运盛事。

北京城市志愿者  本报记者杨清清 摄影

“红墙卫士”助力冬奥

2022年1月15日，北京冬奥会西城区城市志愿服务站全面启动。

其中，近700名站点志愿者和约800名重点社区志愿者，在全区6个冬奥示范社区、21个重点社区，以及设置在辖区内重要交通枢纽、商业网点、旅游景点的15个城市志愿服务站点，开展冬奥城市志愿服务。

北京市西城区广外街道团工委副书记李雯正是其中一员。她介绍称，自己所负责的广安门外街道志愿服务站点，位于莲花河滨水绿道北侧入口处，每天都有很多居民在这里晨练、散步，享受惬意的城市休闲时光。同时，由于紧邻北京西站南广场，每天驻足拍照或咨询的往来行人也不计其数。

而在这样的城市志愿服务站点中，既有大学生，也有“西城大妈”，还有驻区企事业单位职工。他们既是热情有礼的志愿者，在当下春节等重要时间节点，他们又化身“设计师”，走进站点、社区和居民，策划“激情冰雪 相约冬奥”宣传互动活动，带动更多群众助力冬奥，共赴冰雪之约。

李雯介绍称，在1月15日站点全面启动当日，西城区青年“激情冰雪 相约冬奥”主题线上冬奥知识竞赛也开启运行，沉浸式学习冬奥冰雪知识挑战。这样的知识竞赛不仅吸引了中小学生，许多成年人也热衷于此，经常能看到“二刷”甚至“三刷”的情况。

“同时，我们还精心策划了‘激情冰雪对对碰’活动、冰上运动彩绘拼出‘加油’字样活动、为冬奥健儿写寄语、冬奥知识互动答题等冬奥主题特色活动，大家集齐印章后可领取‘志多多’和‘华龙一号’的卡通吉祥物，吸引了不少居民、尤其是少先队员前来参与。”李雯表示。

此外，由于紧靠马连道茶城，李雯所在的城市志愿服务站点，还增设了体现中国茶文化的“初心茶站”，冬奥城市志愿者们会热情地为环卫、快递小哥等户外工作者送上暖胃的热茶。

“作为一名西城区的冬奥城市志愿者，‘当好红墙卫士、守好百姓日子’是我们的铮铮誓言。”李雯坦言道，“我们会充分利用好志愿服务站这一方天地，用我们热情专业的服务，向每一位过往行人传递冬奥热情，为每一位关心冬奥的人提供详实的赛会信息，以实际行动为北京冬奥会加油。”

两岸同胞共向未来

来自我国台湾省彰化的陈文成，是北京大学体育教研部的一名教师。同时，他也是北京冬奥会海淀区城市志愿者中的一员。

陈文成回忆称，2008年北京夏季奥运会举办时，自己正在岛内就读大学本科，“当时，看到祖国上下对奥运会的热情，我无比激动，期待有朝一日能够亲眼见证并亲身参与祖国举办的重大体育赛事。”

陈文成的梦想，正在一步步照进现实。2011年，陈文成来到北京求学，毕业后留在北京工作。新冠疫情暴发之初，他主动报名成为社区防疫志愿者，与大陆同胞携手抗疫。冬奥会测试赛期间，在海淀区青联及相关高校的支持下，他组织策划了2021年两岸大学生冰雪嘉年华系列活动，得到两岸大学生的积极响应。

“现在，我正在组织北京冬奥云讲座进岛内高校活动，圆岛内青年一个冬奥梦。”陈文成表示，“在大陆，我感觉自己的视野更宽、舞台更大。我真心希望能有更多的青年像我一样，通过两岸交流，认识真实、立体、全面的祖国大陆，可以在这里实现青春梦想。”

据陈文成介绍，北京冬奥会城市志愿者工作启动以来，在海淀区青年联合会组织下，已组建了青年冬奥城市志愿者服务队，并于2022年1月25日在紫竹院公园东门城市志愿服务站正式上岗。志愿者服务队将在提供文明引导、交通引导、饮用热水等服务的基础上，结合冬奥会、冬残奥会以及春节、元宵节等传统节日和两岸元素，组织开展冬奥知识问答、写福字、剪窗花、做花灯、猜灯谜等趣味活动。

接下来的一周内，志愿者们还将开展两岸主题文化周活动，提供冬奥线上线下拍照打卡、台胞志愿者舞蹈教学、冬奥祝福闽南语教学、两岸知识问答竞猜等多项特色活动，进一步促进两岸同胞的认识与交流。

“北京冬奥会是全球冰雪运动的盛会，更是两岸同胞共襄盛举、共享荣光的舞台。作为祖国的儿女，我由衷希望通过志愿服务的经历，用自己的眼睛、自己的口和自己的笔，把精彩的北京冬奥盛会第一时间传递给岛内的同胞，让两岸同胞一起向未来，共享冬奥的激情与荣光。”陈文成表示。

“双奥”志愿者的坚守

在今年北京冬奥会的城市志愿者中，有许多是经历了2008年奥运会的“双奥”志愿者。

鲁能美丽汇购物中心营运专员吴亚娜便是其中一员。作为顺义区双丰街道社区的一名冬奥会城市志愿者，2008年还是大学生的她，参加了北京奥运会的城市志愿服务，在奥运射击场馆外围为国际友人和周边居民提供信息咨询等志愿服务。

吴亚娜坦言，自此之后，自己与志愿服务结下了深厚的缘分。2019年10月，时值中华人民共和国成立70周年，吴亚娜积极报名参与城市志愿服务，在岗位上为祖国母亲庆祝生日。2021年7月，在中国共产党成立100周年之际，她也是通过志愿服务的方式，度过了这一具有特殊意义的节日。

如今，时隔14年，奥运圣火再次在北京点燃，也让吴亚娜感到无比骄傲与自豪。

“我所在的城市志愿服务站点位于顺义区双丰街道美丽汇购物中心西侧，主要是对街道周边的居民提供四个方面的服务：一是便民服务，如临时休息区和饮水等；二是应急服务，如应急救援物资和防疫物料等，三是咨询服务，如路况向导和周边商圈介绍等；四是文化服务，发放北京冬奥会宣传资料，让冬奥会文化家喻户晓。”吴亚娜介绍称。

在她看来，每一次的志愿服务工作中，虽然要面临严寒酷暑的考验，但当自己为他人解决一些实际问题的时候，又觉得非常满足和自豪。“当我走在街上看到城市志愿者们忙碌的身影时，心中便洋溢出温暖和欣慰。”