特写丨冬奥买“墩”记

21世纪经济报道记者叶碧华 实习生赵婧轩 河北报道

“初六那天，王府井工美大厦补货了一百个冰墩墩的毛绒玩具，每人限购一个；本来我想去碰碰运气，结果早上九点半开门的时候，就已经排了六百多人了。”来自北京的大学生王小飞告诉记者，今天（2月9日）已经是他购买冰墩墩的第五天，但北京依然一“墩”难求。

2月4日北京冬奥会开幕，将全国人民冬奥热情推向高潮的同时，也彻底带火了本届北京冬奥会吉祥物冰墩墩。

这个包裹有一层冰晶外壳的大熊猫玩偶“一夜爆红”，不少人宁愿被冻成“冰墩墩”也要排队购买冰墩墩。受同学之托代购冬奥会吉祥物周边的王小飞，在虎年新春伊始，便和成千上万的冰墩墩粉丝一起，卷入这场略显艰辛的“买墩记”之中。

“一墩难求”

在这个全网都在寻找冰墩墩的时候，身处冬奥会主赛场所在地北京的王小飞，接到了同学代购雪容融的委托。王小飞索性在朋友圈询问，有没有其他需要冬奥纪念品代购的，结果大家热情得出人意料，“一下子冒出了十几个同学朋友找我。”通过整理委托清单，朋友们对于冰墩墩的偏爱让他感到有些意外：“除了最开始的那位同学，所有人都只对冰墩墩感兴趣，其他周边完全不感冒。”

2月5日大年初五，刚刚立春的北京仍然是春寒料峭的天气。当天下午，王小飞带着同学们交给他的代购任务出发。尽管处于年假期间，但北京的街上并不冷清，临近售卖冬奥纪念品商店的街道更是热闹非常。

王小飞的第一站是位于中央电视塔的特许商品旗舰店，但首站便遇挫。售票处的工作人员告诉他，所有商品均早已售罄，以后也不会补货。紧接着，他去了位于金源友谊商城、双安商场的两家店，但不出意外，同样是柜台空空；只剩下一些丝巾、衣服、保温杯等相对冷门的纪念品。对补货仍抱有一丝希望的王小飞询问了两位老板，但得到的回复大同小异：“老板不敢保证补货的具体时间，但是都明确说如果官方补货的话，一定会往他们的网点送。”

（消费者在特许商品旗舰店中挑选纪念品 受访者提供）

（多家旗舰店只剩冷门纪念品，吉祥物周边销售一空 受访者提供）

不知不觉，大半个下午已经过去，太阳落山后的北京气温骤降。王小飞最后去了位于中关村的商店，但车还没停好，四五十人左右的队伍就映入眼帘：“我打听了下情况，每次放进去十个人，大概挑半小时左右，排队的话至少要三小时才能进店。”考虑到天气原因，王小飞最终放弃了排队。后来他才得知，早在他到达之前，店家便已中止了排队。

当天晚上，王小飞在与其他朋友交换信息后发现，北京其他商店的情况并不比他去过的更好。在所有商店中，最为“壮观”的当属位于王府井工美大厦的特许商品旗舰店：“下午四点半的时候，队伍已经从王府井步行街的一头排到了另一头，每一排大概横着三四个人，估算一下，怎么也上千人了。”

对于包括王小飞在内的大多数人来说，冰墩墩的购买热度上涨速度之快，几乎令人瞠目结舌。可知道在一个月前，许多特许商品旗舰店都门可罗雀，纪念品随便买；但现在甚至就连通宵排队的情况也屡见不鲜，“听说有人前一天夜里十一点多，就去工美的旗舰店门口守着排队了，”他不无震惊地说。

冬奥期间的北京街头，冰墩墩的卡通形象随处可见；但两天过去，冰墩墩的代购任务却没有任何进展，各个商店不是缺货，便是大排长龙。“买墩”的实际难度，要比王小飞之前设想的还要高上许多。

（2月5日下午，消费者在特许商品旗舰店前排队 受访者提供）

“冰墩墩”已在路上 

与其他通宵排队的消费者不同，王小飞对于“买墩”这件事并非十分狂热，这或许是他至今仍未“买墩”成功的原因之一。王小飞告诉记者，自己原本只是想完成代购任务，对纪念品兴趣并不大；但在经历了两天的“买墩”过程后，“现在只想买七个冰墩墩挂身上，”他笑着调侃，“大家的热情或许也是被这个气氛影响到了，况且冰墩墩的设计的确也有可圈可点的地方。”

随着冬奥的推进，冰墩墩的热度只增不减。记者了解到，冰墩墩等冬奥特许产品主要在线上奥林匹克官方旗舰店和线下渠道进行售卖。据天猫奥林匹克官方旗舰店方面的数据显示，冰墩墩造型手办曾1小时卖出1800件，2月4日冰墩墩上线15分钟，5000个手办就被一扫而光。

目前，北京市、河北省等地的官方特许商品旗舰店内，热销商品大多已售空；除此之外，部分冬奥比赛场馆内的销售也是同样火爆。记者通过冬奥观赛观众了解到，2月5日当天下午，北京五棵松体育馆比赛现场的吉祥物在四点左右售罄；且场馆内规定购买纪念品只能用现金或银行卡支付，微信、支付宝等线上支付方式并不能行得通。

（2月5日下午，北京五棵松体育馆“吉祥物已售罄” 受访者提供）

另一边厢，黄牛代买的价格也随着冰墩墩爆火水涨船高。而在排队购买冬奥纪念品的现场，更有人开价1500元到2000元收购。

而在闲鱼二手交易平台上，也有卖家挂出了各种各样的冬奥周边手办。其中，银行赠品冬奥吉祥物手办一套套装（一个冰墩墩+一个雪容融）已经炒至500元左右，吉祥物手办＋冬奥周边赠品套装最高挂价更是达到900元。但是自官方重点打击黄牛倒卖后，记者于2月9日已无法在闲鱼上搜索到冰墩墩的倒卖、代购等相关信息。

北京冬奥组委新闻发言人赵卫东表示对于“一墩难求”的问题，北京冬奥组委正在抓紧协调，加大供应。记者通过公开咨询了解到，位于江苏省启东市的一家特许生产商加紧开工生产，保障冬奥会特许商品的供应，努力满足广大消费者的需求。

冬奥会官方在做出保证供应的承诺的同时，也在劝导消费者理性消费，对高价转卖等途径保持警惕。市场机制作用下，供需失衡导致线上线下都涌现出一批高价倒卖冰墩墩牟利的“黄牛”；北京东城公安于2月7日发布的情况通报显示，目前查获三名违法行为人，均已依法作出行政处罚。

王府井大街上，工美大厦的工作人员不断对没买到的消费者表示：“这几天工厂都在加班加点的赶制，等过了正月十五再来买，到时候都能买到！”

相较于和大家一起狂热的“买墩”，王小飞还是更倾向于等恢复供应后再去购买冰墩墩。“听新闻说正月十五以后就会陆续补货，所以我也决定先躺平了；冬奥纪念品销售起码会持续半年，不急着现在凑热闹。”有了“定心丸”的他发布了一条新的朋友圈，向委托的同学们解释了“买墩”迟迟无法推进的原因。现在，他的“买墩”计划需要延迟到15日之后了。