十年换一将 龙湖的“深度机构化”已然成形

文/ 林三千

2月28日，龙湖第三代CEO上任的消息在行业内引起讨论，老将邵明晓升任集团副董事长，去年7月刚成为地产航道总经理的80后“仕官生”陈序平则接任CEO。

这一变动的关注点并非只有陈序平“年仅40岁”和“仕官生”两个标签，更多人也在好奇，为什么是陈序平？这位年轻的CEO又将为龙湖带来什么样新鲜的变革？在地产大环境普遍“降速”的背景下，一向以“财务稳健”著称的龙湖，会更加强化管理的精细度还是会有所突破？

以及，在这样一个高度强调机制和系统的集团里，从一张白纸培养起来的职业经理人能最终走向管理层塔尖，似乎另有一重意义。

据了解，宣布任命的当天，龙湖董事长吴亚军在内部论坛上，发了一封名为《庆幸你是队友而非对手》的内部信。据龙湖内部人士透露，吴亚军用“走心的”、“拼尽全力的”来形容邵明晓在龙湖这17年。

这17年，是中国房地产业风起云涌，有沸腾，也疯狂，更多有低谷中的徘徊。而纵观优秀民企发展史，民营创始人大多起到绝对关键、且意义深远的作用，但发展掣肘往往发生在公司化治理阶段。

龙湖无疑是一个值得借鉴的样本。2011年，于最辉煌时期，吴亚军选择“后退一步”；十年CEO任期，邵明晓与吴亚军之间互相成就；公司化治理成型，80后仕官生陈序平接棒。

而背后更值得关注的是，龙湖的“深度机构化”和自我造血能力已经成形。作为房地产行业里知名的“黄埔军校”，龙湖这套机制化人才培养和战略体系，又或许能给当下“防风险重于泰山”的房企们带去一些启示。

老将的十年CEO任期

2006年3月进入龙湖、2011年接过吴亚军的CEO之位，现年56岁的邵明晓已经完整结束了两个五年首席执行官任期。

从西南一隅的小房企，到位列《财富》世界500强，包括邵明晓、房晟陶等一众高管在内，为这家以稳健在业界著称的房企，或奠定了发展方向，或画了浓墨重彩的一笔。邵明晓在其中，则是一个富有“争议”，但绝对关键的人物。

“争议”在于，没有人是完美的，成功的CEO也不例外。恰如吴亚军在内部信所言，“他也有让人相处不得不忍受之处，以及我在心里吐槽过无数次的槽点”；关键则在于，龙湖的合同销售额从2011年的383亿元增长至2021年的2900亿元，邵明晓担任CEO期间，龙湖集团的地产开发业务足足翻了7倍之多，而龙湖的市值也从2011年的492亿港元涨至如今的2430亿港元。

上任之后，邵明晓相继提出了“扩纵深、近城区、控规模、持商业”、“空间即服务”等战略以及“TOD优先”等业务策略方向，并在龙湖集团推进深度机构化，培养仕官生力量。 

十年里，龙湖集团业务从地产、商业、物业拓展到地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务、房屋租售、房屋装修六大航道，并在积极试水医养、产城等创新领域。其中，将龙湖物业和商业服务板块一并打包的龙湖智创生活，已经在香港联交所递交招股书，计划登陆资本市场，被称为内地房企拆分物业上市的“最后一尾大鱼”。

任职期间，邵明晓坚持公司高质量增长，坚守长期主义和“善待你一生”的理念，在“三道红线”的政策下，龙湖集团凭借稳健增长和财务自律，连续5年保持绿档。

如今，房地产进入“黑铁时代”，整个行业普遍“降速”，前些年曾被质疑过“保守”的龙湖集团洗刷了这种印象，反而因强大的自控能力和稳健的财务状况成为第一梯队“安全房企”。

“财务自律和稳健增长支撑龙湖走得更远，邵明晓是有功的。”业内人士如是评价，而邵明晓预见性地提出的“持商业”、 “空间即服务”等战略，以及“TOD优先”业务策略，也为龙湖集团穿越周期、面向未来奠定了坚实基础。

在地产开发面临全行业规模增长天花板的当下，龙湖借助商业打出了漂亮的第二曲线。截至目前，龙湖商业已开业项目达到60余个，在手项目超过100个。龙湖集团2021年半年报显示，龙湖商业整体出租率97.8%，已开业商场的同店销售额同比增长60%。

80后仕官生“出师”

龙湖的第三代CEO陈序平，正是邵明晓所力推的深度机构化、培养“仕官生”的成果之一。2008年，陈序平取得清华大学土木工程硕士学位，并在当年加入龙湖“仕官生”队伍，如今已成为那批仕官生里的佼佼者。

加入龙湖之后，陈序平从一线做起，历任工程经理、项目总、工程总、投资发展部负责人等职位，2016年底出任成都公司总经理。公开资料显示，在其任期内，成都龙湖的全年地产销售以不足百亿元为起点，迅速增长，并且在2020年达到265.47亿元。

不仅地产开发业务快速增长，在2017年-2021年，由陈序平领导的成都龙湖成为“空间即服务”战略下的多航道协同落地样本，形成了多航道齐头并进的局面。而陈序平本人也经历了商业、冠寓、养老等业务在成都从0到1的全过程。

2021年7月，龙湖公布了组织架构大调整的结果，单独成立地产航道，陈序平从成都龙湖总经理上任集团地产航道总经理，并在一个月后当选为龙湖执行董事。

当年8月，在龙湖集团2021年中期业绩会上，时任集团副总裁的陈序平，与吴亚军、邵明晓、赵轶组成的“铁三角”一同出现在镜头前。

这是陈序平作为集团高管的首次亮相。彼时，据邵明晓介绍，陈序平是一个知识结构非常全面、非常勤奋，而且领导力很强的一个高管。“他非常年轻，出生于1982年，对龙湖来讲是一个非常难得的，从我们自己体系里培养出来的年轻高管。”

邵明晓的十年之后，陈序平会是什么管理风格呢？

据接近龙湖的人透露，出身一线的陈序平对业务熟练度非常高，管理颗粒度非常细，他身上有着非常明显的龙湖印记，接手地产航道以来也从不同的角度尝试了“提取方法论”、“革新方法论”。

也许对于当下环境来说，龙湖认为以前的稳健度还要加强，并且如何进一步平衡“防范风险”但同时不耽误投资进展，是个重要命题，“知识结构非常全面、非常勤奋”、出身工科专业、骨子里就透着龙湖风格的陈序平无疑是合适的人选。

管理梯队建设

前文提到的“仕官生”，是龙湖集团对校园招聘对象的专有称呼，指那些具有中高层管理或专业技术培养潜力的人，龙湖集团通过“仕官生制度”为公司寻找和培养优秀的中高层管理人才。

“80后”仕官生陈序平上任CEO，或许不仅是一次核心管理层交班，亦标志着龙湖集团机构化的持续深入推进。

据了解，龙湖很早就把人才发展放到了战略地位上，从2004年第一届仕官生招聘算起，至今已有17年历史。

龙湖在为人才打造“可预见的成长与发展”上，制定了完善的成长路径图，希望仕官生用2-3年成长为一线经理，4-5年成为中层主力。

根据龙湖ESG报告，龙湖集团针对校招生量身定做为期24个月的“仕官生”培养计划，促进龙湖内部造血机制的形成。

该计划遵循“70-20-10”原则，建立完善的培养体系。针对集团多元化业态的特点，公司鼓励仕官生在前两年扎根本航道，同时打开跨航道全局视野，以打造面向未来的商业领袖。

其中，70%来自工作本身：给予“仕官生”有挑战性的工作，对于绩效好、潜力高的人员，敢于大胆任用并乐意为他们可能的失误买单；

20%来自有好的师傅：“入职引导人”制度会将业务经验丰富和带人能力强的引导人指派给每位“仕官生”，并且对每位“仕官生”的入职引导人进行针对性的培训；

10%来自课堂培训及各种讨论：“仕官生”在入职的前2年，会接受集团及各个业务板块和职能针对性训练营，同时会阶段性地参加各种形式的经验分享会。

据悉，目前龙湖集团的高管团队中，约有20%来自仕官生。

与陈序平同样拥有“80后”与“仕官生”这些闪亮标签的，是一批等年轻干部从龙湖的业务一线走向地区和集团管理团队，例如，龙湖集团副总裁刘兴伟、福州龙湖总经理王珏、沪苏龙湖总经理李尧、西郑龙湖总经理张童、东北龙湖总经理姜荐凡等。

这是龙湖自我造血能力和管理梯队建设的成果。

与此同时，作为龙湖一路走来居功至伟的老将，邵明晓仍会发挥其多年来的经验与能力，以新的维度参与到龙湖集团未来工作之中，与年轻一代的职业经理人团队，共同引领龙湖迈向“三十而立”的新阶段。

吴亚军说，在邵总的带领下，龙湖实现了真正的机构化，他是一位有企业家精神的职业经理人，有战略能力，同时也是有创造力的人，而且能把事情“盯到底”，在战略、战术、战役都能做得很好。“他（邵明晓）仍是集团重要高管之一。在未来相当长的一段时间里，他将仍然为龙湖尽心尽力地出谋划策、保驾护航。”