同心守“沪”，高济医疗在行动！上海高济智慧药房保障特殊时期居民用药

经上海市药监局批准，高济医疗旗下上海高济智慧药房开启线上购药通道，以便保障特殊时期居民用药需求。高济医疗也将陆续开通更多的门店来更好服务好大众健康需求。

在疫情下，上海高济智慧药房坚持所有药品不涨价，尽力保障居民特殊时期正常购药。为防止疫情传播，按上海药监局要求，门店需要进行封闭式管理，为保障用药，店员一人坚守一家门店一个多月，办公室人员也上一线进行支援。

高济的一位负责人表示，希望在特殊期间能够为保障居民用药做些贡献。上海的居民家里有人急需慢病用药、消杀物资、卫生巾等用品的，可以扫高济药急送二维码，选择本小区在的提货点下单购药，按需购药。高济医疗以能开业的药店周边为上门送药范围。与此同时，高济互联网医院还推出了肿瘤义诊，居家也可线上咨询医生，本次义诊周期为4.12日-4.30日，每天9:00-18:00为患者服务。

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一个店员坚守一家门店一个多月

办公室人员上一线支援

凌晨2点，高济智慧药房采购部终于和送货司机确认好货物已全部送到，稍稍松一口气。防控疫情至今，上海高济智慧药房坚持所有药品不涨价，尽力保障居民特殊时期正常购药。

凌晨5点，上海高济智慧药房的店员已起床，开始理货、补货、上架，处理昨晚的订单。为了防止疫情传播，按上海市药监局要求，门店店员驻扎在店里，封闭管理，药房员工向玲、柳威、姚远等主动请缨，每个人驻守一个店，原本几个人工作量现在都压在一个人身上，没有床，睡简易床，吃得最多的是泡面和可以长期保存的干粮，同事有时会送餐来。一个人，坚守一家门店，已经持续了一个多月了，毫无怨言，从未退缩。“我们少睡点，能让更多人能睡上安稳觉。”高济店员说。

中午12点，瓢泼大雨的上海街头，在尽可能协调专车自运力和外部运力合作的情况下，有一支特殊的高济医疗送药小分队，这支队伍由高济医疗的办公室人员组成。他们穿着防护服，在做好严格的消毒后，开车穿梭在上海的大街小巷，将药品送给急需的上海市民手中。

下午2点，高效处理高济药急送和网上订单的同时，高济智慧药房店员定时对门店进行环境消杀，随时接待好上门咨询，协助处方审核等；还需验收来货、整理货架。连轴转忙碌到此刻，往往还没有顾上吃午饭。“实在饿了就稍微对付一口，能多为顾客送出去一单救命药是一单。”店员们的想法朴素却真诚。

晚上10点，企微群里还有好多用户咨询等待回复，平台上还有好多单子等待处理，整个智慧药房采购部和质管部还在抓紧洽谈供应商和审核商品资料，运营部协调备足区域内居民必需的日常用药、医疗器械及防疫、消杀用品等物资的供应，后勤保障组也在联系好明天给门店员工的生活保障物资到位。

防疫期间，上海高济智慧药房坚持所有药品不涨价，尽力保障居民特殊时期正常购药。门店一线店员克服困难，住店上班，理货、补货、上架同时，做好环境消杀，备足区域内居民必需的日常用药、医疗器械及防疫、消杀用品等物资的供应；顾客到店，药学专业人员主动做好药学服务，做好安全用药指导；在一线员工背后，采购、运输送货、线上咨询、慢病续方、药品调拨、寻找货源、保障员工生活物资、开发测试药急送集单小程序……每一个环节都至关重要，每一位员工都拼尽全力，每一个职能环节都在线上随时响应，帮忙解决问题，保障业务能顺利开展，老百姓可以买到需要药品。

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慢病用药宅急送 

高济药急送扫码速达不打烊

上海的居民家里有人急需慢病用药、消杀物资、卫生巾等用品的，可以扫高济药急送二维码，选择本小区在的提货点下单购药，按需购药。高济医疗以能开业的药店周边为上门送药范围。其余由用户申请新建地址为自己的提货点，经企业客服审核统筹安排配送。同时，为了更高效服务更多用药需求，可以小区为单位形成点对点专配服务。高济医疗尽可能协调更多运力，尽可能将所急需药品送到用户手中。

目前，高济医疗的配送范围主要以黄浦区陆家浜门店、闵行区龙吴路门店、浦东新区新川路门店、长宁区新泾镇金钟店门店线上下单配送，将尽力为上海大部分区域提供送药到小区的最后100米服务，解决当下封控、管控社区居民，尤其是中老年人的紧急用药以及配药难的问题。并正在努力开通更多的门店来满足更多的健康需求。

经上海市药监局批准，坚持不打烊的药店店员住店上班，坚守岗位，实现了门店防疫闭环管理，配送人员每日核酸，专车专送。如果居民家附近没有提货点，可以自建一个提货点，试试为自己社区打通一个用药通道。

提醒一：如果是慢病的处方药要正确填写用药人的信息，开电子处方很方便，需要注意的是帮助邻里和老人代下单也要填写患者的信息，否则无法开具正确的处方信息。

提醒二：如果有用药咨询和下单流程的问题，可以加门店的微信，群里有药师和客服。

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高济互联网医院肿瘤义诊

居家也可线上咨询医生

为了改善看病难的现状，高济互联网医院特推出“同心抗疫，共同守沪”——肿瘤义诊活动，由专业医生团队为高发癌症排名最靠前的肺癌、肝癌、胃癌、结直肠癌、乳腺癌五大类肿瘤患者提供义诊服务。高济互联网医院免费向以上肿瘤患者提供居家问诊服务，让患者随时了解病情进展，获得科学、专业的用药指导和治疗建议，与医生及时沟通，做到心中有数，减少患病过程中的焦虑和不安。