布局智慧新零售 合创汽车手握“超车”主动权
根据乘联会统计数据显示,3月新能源乘用车零售销量同比增长137.6%,达到44.5万辆,渗透率达25.1%,同比提升14个百分点。在俄乌冲突导致原材料价格上涨、国内疫情多点散发、汽车市场产销双降局面的背景下,新能源汽车作为市场增长新引擎的作用进一步凸显。
从车型销量分布来看,3月单月销量破万的车型中,既有宏光MINI、奇瑞QQ冰淇淋等主打A00级入门车型,也有特斯拉Model Y、理想ONE等高端车型,两头粗、中间细的“哑铃”结构仍然十分明显。根据燃油车市场规律,只有当同时兼具品质和实惠的中高端市场成为主流,才是市场真正进入成熟的标志。
不过,比亚迪元PLUS、广汽埃安-AION V、合创Z03等车型的推出和热销,正快速激活中高端市场的巨大需求潜力,市场格局正在改写。以合创Z03为例,自去年10月上市以来,凭借同级领先续航、潮智大空间以及极高的性价比,其订单与交付数稳步提升。今年3月,Z03单月交付量达到1689台,不仅快速取得了市场突破,也成功成为新能源车型销量前30的唯六新势力车型之一,与“蔚小理零哪”比肩。
近日,合创汽车再接再厉,上市产品力全面升级的2022款Z03,推出Z潮、潮智、潮酷、潮享4大版本,除Z潮版外,每个版均提供两种续航里程选择,补贴后售价区间13.28万元-17.88万元。2022款Z03的推出,将进一步提升合创在中级纯电SUV市场的竞争优势。据悉,合创汽车还计划于年内推出两款新车,包括800km续航版Z03以及首台纯电轿跑,踏准新能源汽车市场“蝶变”的机遇期,抢占主流中高端市场先机。
将建成279家线下网点 夯实体系力基础
毋庸置疑,新能源汽车消费正从政策驱动迈入市场驱动的全新阶段。私人消费市场呈指数级增长,消费者观念日益成熟,对新能源概念的理解,也逐步回归到产品与服务本身。这对挺进新赛程的车企体系能力提出了全面考验,供应链整合能力、产品竞争力、营销力、用户运营能力、渠道覆盖能力缺一不可。渠道运营,则新势力们是面向用户的第一道关卡。
在直营鼻祖特斯拉的示范效应下,新能源汽车颠覆了传统主机厂的渠道运营逻辑,把展示、销售、交付和售后等功能拆分,集中选择在一线、新一线城市高端购物中心开设直营展厅,只为了走近用户身边。但是随着销量规模提升,直营展厅难以兼顾展示、交付与售后等复合功能。企业渠道运营战略也需要不断调整:特斯拉售后兼顾授权与直营,小鹏销售网点中授权已占据主流,车企必须克服大浪淘沙的竞争压力和商业模式还未完全成熟的分裂感,以更灵活的渠道形态,让营销变得更加精准、高效。
合创汽车打造包含直营店、体验店、体验中心、售后服务中心四类终端类型的销售服务体系。其中直营店主要分布在一二线重点城市的流量高地,用于企业品牌形象展示,同时肩负销量任务;体验中心提供车辆销售、售后等服务,体验店规模较小,主要提供销售服务,这两类网点将助力合创实现三四线城市全覆盖;除了体验中心自带的售后功能外,合创积极拓展与广汽以及外部售后体系合作,实现用户在哪里、售后服务网点建到哪里。
截至发稿,合创汽车在全国范围内120个城市,开设了179家合创体验中心,售后网点数达209家,覆盖31个省市,预计到2022年底,合创汽车线下网点将建成279家,覆盖200座城市。这一网络铺陈速度,已接近甚至超过“蔚小理”的网络规模,截至一季度末,小鹏汽车全国销售网点178家,服务网点61家,覆盖70个城市。
以前瞻视野探索全新业态 抢占赛道先机
在各大新能源车企均在快速攻城略地、抢占网络规模优势之际,合创以后来者身份,能够在短时间内实现渠道网点快速扩张,数据背后的增长逻辑,来源于合创摸索出来的“线下+线上”全域无界智慧新零售模式的前瞻性策略。
线下,合创的体验中心、体验店,除试驾车外不建立库存,采用订单化生产交付,在智慧系统中台的辅助下,合创新零售网络之间可以实现协同运营,合创为体验中心和体验店提供智能网络数据、培训体系、运营支持、统一供应链等,快速实现标准化、精细化运营。
线上,合创充分利用互联网生态时代特点,融合多行业跨界资源,实现处处皆入口、人人皆渠道。目前,合创APP拥有近一百万粉丝,并充分盘活资方珠江投管集团的合生活APP社区用户流量及好生活线上经纪人资源,组合形成超千万量级的线上触点,无界触达潜在用户。用户可以通过APP或小程序下单,依托系统中台建立的线上云展厅,及庞大的线上经纪人体系,实现便捷的线上看车、购车服务。
不止于此,合创还在今年与广汽汇理全面达成战略合作,探索智慧金融新模式,为合作伙伴赋能。在强强联合下,广汽汇理将为合创汽车的合作伙伴量身打造专属的汽车金融产品与服务,而合创汽车广大渠道合作伙伴能够直接获得广汽汇理的融资赋能,将加快库存占用资金的周转速度,降低占用成本,同时广汽汇理丰富的风险政策与商业资源也将大幅提高合作伙伴应对市场变化的能力,助力合创汽车及其合作伙伴为消费者提供更便捷、高效、灵活、个性化的汽车金融服务与出行服务。
当下,新能源汽车市场仍在快速迭代,新技术、新产品、新模式不断涌现,先行者时间上的先发优势尚未转换成长期的市场壁垒,后来者仍拥有足够的超车空间。以合创为代表的后起之秀们,正从产品、渠道多方面全面发力、加速前进,不仅成为推动行业持续创新、形成良性发展的新生力量,也通过自身的前瞻布局和努力,在新赛程中抢得出线权。
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