南方财经全媒体记者柳宁馨，见习记者魏彤 广州报道
4月24日，第131届广交会在云端落幕。据统计，共有228个国家和地区的53.6万境外采购商注册观展，较第129届增长48%，较第130届增长41.8%，采购商注册观展人数创历史新高。
疫情之下，在全球展会深受影响之时，广交会能实现如此成绩，背后昭示了两点趋势：一是广交会依然发挥着联通国内国际双循环的重要平台作用；二是外贸业态正朝着数字化转型升级。
以本届广交会为例，其在平台功能上更加完善，强化了优质展商展品识别度，增设了专精特新、高新技术、中华老字号等企业标识，以及绿色低碳、智能产品等产品标识，拓展搜索维度，提高搜索精准度与专业性，企业颇为受用。
自2020年第127届广交会首次“上云”后，广交会开创了线上办展新模式。历经多年线上办展尝试，广交会有效推动了贸易盛会与数字化技术的融合，也为会展行业指出了一条应对疫情影响的可行道路，打造会展数字化“样板”。
广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵表示，“大批智能、绿色低碳和自主知识产权产品加速涌现，新技术、新工艺、新模式层出不穷，向世界展示了中国制造、中国创造、中国技术、中国品牌的最新成果，展示了中国外贸的强大韧性与创新活力。”
“之前线下办展时展位有限，我们只能分配到24个展位，很多报了名的公司拿不到展位；线上办展给了我们更多参展机会，此次广交会我们的参展企业增加到了45个。”马来西亚国际商务促进协会会长刘奕庆告诉南方财经全媒体记者。
在采购商方面，2021年我国十大贸易伙伴国家和地区采购商人数占比38.67%。“一带一路”沿线国家采购商29.81万人，占比55.6%。RCEP成员国采购商15.08万人，占比28.12%。印度、印度尼西亚、菲律宾、巴基斯坦等国家的采购商人数位居前列。
本届广交会持续推进全球合作伙伴计划，与越南、老挝、科威特、伊拉克等“一带一路”和RCEP成员国14家工商机构签订合作协议，广交会全球合作伙伴达到170家，进一步拓展广交会全球合作伙伴和外贸朋友圈。
广交会共发出21.05万张电子名片，与境外采购商发起即时沟通约10万次，有效促进了供采双方互动交流；同时举办50场“贸易之桥”全球供采对接系列活动，推介国内重点产业集群和品牌企业，对接境外大型跨国企业和大买家。贸易之桥活动涵盖全国8个省区市，面向全球57个国家和地区，累计近4000名境外采购商参与。
南方财经全媒体记者注意到，本届广交会的官网平台设置展商展品、供采对接、新品发布、展商连线、虚拟展馆、新闻与活动、大会服务等栏目，借助现代信息技术为中外企业搭建了一个全时空、无边界的高效贸易平台，让全球客商足不出户“买全球、卖全球”。
本届广交会全面优化升级了官网平台，线上平台运行平稳顺畅。官网累计访客数1009万人，访问量3390万次；2.55万家参展企业通过图文、视频、3D、VR等形式多维度立体化展示企业产品和品牌；境内外参展企业累计上传展品305.21万件，其中新产品95.15万件，分别较上届增加17.65万件和5.28万件，均创历史新高。
其中，参展企业云展厅累计访问量622.31万次，其中出口展参展企业云展厅累计访问量612.98万次，进口展参展企业云展厅累计访问量9.33万次；参展企业累计举办连线展示8.53万场次；2398家企业制作并上传了虚拟展位，比上届增加236家，累计访问量3.12万次。
广东万事泰集团参展负责人欧淑慧已经连续参加3届线上广交会，对比以往，她感受到此次线上服务系统的升级变化。“客商对接更加方便，云展厅布置等功能也比往届有提升。”她说。
今年，在腾讯技术支持下，广交会主办方全面更新线上平台基础架构，优化展商展品数据结构，使得系统运行效率更高，可快速响应用户需求。
其中，供采对接向来是广交会最重要的环节之一，腾讯企点领航平台提供了精准的展商展品搜索结果与个性化推荐，以及智能的商机撮合配对与名片交换，促进贸易达成，覆盖了供采对接、展商连线等业务场景，通过智能路由等效率工具，助力采购商和参展商线上洽谈的顺利开展。
线上办展对于要求非常全面，也很有挑战性。“线上办展是跨区域的，这对于网络稳定性的要求非常高，要确保在全球各个节点上都能高效接入，能够流畅地观看直播，能够顺利地注册、逛展，进行供采交易和实时洽谈。此外，还要确保网络系统和网络内容的安全。”腾讯云副总裁、腾讯文旅总经理方腾飞告诉南方财经全媒体记者。
对应这些要求，数字服务商就需要具备直播能力、安全能力、在全球各地的网络服务能力，还包括对大量的操作系统进行优化、改进和快速迭代的能力。“本届广交会期间，腾讯云确保了各个环节之间能够有效进行连接，它的整体安全性能够得到更好的保障。”方腾飞说。
中国数字会展整体上处于一个尝试探索、不断创新的业务数字化阶段，仍处于快速发展期。广交会多年的线上办展给会展行业指出了一条应对疫情影响的可行道路，即采用数字化手段保障会展效果，会展业由线下实体业务向数字化会展运营业务延伸。
“当下这个阶段，数字会展还在不断尝试、不断推动技术手段和行业需求之间的结合，这两者结合得越好、结合的质量越高、结合的效率越高，一个行业的数字化转型就越顺利、越顺畅。”方腾飞说。
腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔认为，从展前营销到全渠道邀约，数据在数字化的会展运营平台中起到关键作用，需要打通全渠道数据并沉淀。数字化系统能够打通全流程、全数据链路，大幅度提升运营效率和运营效果。
数字会展的机遇和挑战在哪里？
张晔认为，线上会展在连接、展示、供需匹配、服务能力等方面能够不断升级甚至超越线下会展，线上线下融合场景在数字化的平台上能实现很好地支撑。但在身临其境的体验感方面，线上会展与线下沉浸式体验还有差距，同时难以取代线下会展的商业社交功能。
“会展业本身在数字层面有天然优势，相对于其他行业获取数据更为容易，因此尤其需要注意数据隐私保护、数据安全问题。我们未来转型探索的方向是如何安全地用好数据，使每个展会都能更高效、更精准、更快捷。”张晔说。
(作者：南方财经全媒体记者柳宁馨,见习记者魏彤 编辑：李振）