上海8个区实现社会面基本清零 两类手术医疗服务正在逐步恢复中

21世纪经济报道记者 郑植文 上海报道

5月11日上午，上海市举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，上海市卫生健康委副主任赵丹丹强调，目前徐汇区也达到社会面基本清零，全市已有8个区和浦东部分街镇社会面基本清零，这8个区分别是奉贤、金山、崇明、青浦、松江、普陀、嘉定和徐汇。

近日，上海单日新增阳性感染者人数持续下降。5月10日，我市新增228例新冠肺炎本土确诊病例和1259例本土无症状感染者。228例本土确诊病例中，30例在闭环隔离管控中发现,198例为无症状感染者转归确诊病例。1259例本土无症状感染者均在闭环隔离管控中发现。在隔离管控外发现的新增阳性感染者越来越少，社会面疫情风险得到有效控制，目前疫情走势趋稳向好，感染传播风险已得到有效遏制。

当前，本市疫情防控进入“逆水行舟、不进则退”的关键时期和吃劲阶段。全市聚焦“降新增、防反弹”工作取得一定成效，但也要清醒地看到，目前成绩并不稳固，反弹风险依然存在。坚持“动态清零”总方针不动摇，落实“四应四尽”要求，围绕“降新增、防反弹”，细化措施，找准盲点漏点，全力实现社会面清零。

针对一些患者预约的手术因疫情延后的问题，赵丹丹表示，5月1日以来，全市医疗机构逐步恢复了日常医疗服务，但尚未完成恢复到疫情前的状态，手术问题还需要按照疾病本身的性质来分类安排：对于急诊手术，医疗机构需在最短时间内完善必要的准备，争分夺秒地进行紧急手术，以挽救病人生命。

除了急诊手术外，还有不需要紧急实施的限期手术和择期手术，这两类手术医疗服务正在逐步恢复中。赵丹丹指出，将指导医疗机构在对限期手术或择期手术上，从有利于病人疾病治疗有效性和安全性的角度，把握好治疗效果和治疗时机开展手术，特别对已经预约好、短期内必须要开展手术的患者，在符合疫情防控的要求下，尽快做好患者的治疗安排。目前手术量已恢复到3月初的近两成，医疗机构的复工复医正在加快推动中。

而对于封控期间高龄、独居老人的生活保障问题，上海市民政局二级巡视员陈跃斌透露，截至5月10日晚10时，各区养老服务热线共接到反映诉求的来电5500余个，其中近5000件经协调努力已得到初步解决，其余还在办理中。

陈跃斌指出，经梳理老年人反映的问题集中在三个方面：一是要求帮助解决物资缺少的困难，主要诉求包括不会网购大米、蔬菜等生活必需品，难以买到成人尿片、尿垫等护理类产品等；二是请求帮助解决求医问药的不便，反映的焦点是配药时间过长、部分专科类药难配，以及去医院看病难等；三是希望帮助解决日常生活类问题，比如修理物品、联系出租车等等。

对于这些诉求，各区养老服务热线均及时作出响应，并依托各区、各街镇的资源统筹协调机制，对接资源予以解决。例如，通过纳入社区团购渠道、“老伙伴”关爱帮扶等多种方式，尽力帮助困难老人领到、买到生活物资、护理产品；又如，为缓解求医问药难，各区养老服务热线收到老人诉求后，都会尽快与相关街镇对接，通过志愿者线下线上服务，帮助代配代送。

帮助老人们解决困难的同时，各区养老服务热线也在主动关心关爱老年人。例如，静安区的养老服务热线在主动联系老人未果后，立即呼叫街镇、居村，工作人员上门后发现老人身体不适，立刻送医。除此之外，热线工作人员不仅尽力扮演好“倾听者”的角色，还给予心情受疫情影响的老人力所能及的心理疏导和抚慰。