广州启动楼宇数智化应急救援体系建设

21世纪经济报道记者叶碧华 实习生赵婧轩 广州报道

随着经济社会不断发展，部分经济发达城市楼宇经济蓬勃发展，高层建筑鳞次栉比，产生了海量的财富、聚集了庞大的就业人口，也蕴藏了广泛的应急救援堵点和职业健康管理难题。

“截至2021年底，广州市共有标准写字楼2164栋，拥有较为完备的应急救援服务体系和服务楼宇租户的楼宇大健康中心占比很少，能够切实将应急救援工作、职业健康管理和数智化系统相结合的更是少之又少。”5月17日，粤港澳楼宇经济研究院院长龚元对21世纪经济报道记者表示。

当天，在广州市应急管理局的指导下，越秀商投广州商管、悦享会联合粤港澳楼宇经济研究院、东部通航等机构单位共同启动楼宇数智化应急救援体系，对如何守护超高层写字楼里的生命安全，应对突发心脏意外等紧急情况，从科技、设施、社群等多方面进行探索。

据广州市应急管理局党委委员、副局长李润培介绍，目前广州市拥有社会应急力量25支、计2108人，广泛分布于应急医疗救护、山水搜救、森林灭火等领域。“我市2100多栋商务楼宇因自身垂直高度和体量吸纳了大量就业人群，这些楼宇一旦发生突发应急安全事故，其救援难度也非常大。”李润培表示，如何积极应对商务楼宇特别是高层建筑里的安全事故也是该局密切关注的问题。

深圳市东部通用航空有限公司副总经理张连玉告诉记者，高楼应急的常见情况主要有两种：一个是消防应急，人员紧急疏散，“因为如果高层中间着火了以后，它下边是下不去的，只能往上走，但是上边的人又离不开，这时候就需要利用直升机来疏散。”而另一种常见状况是针对突发性心脑血管等疾病紧急救援。

记者从现场演示看到，目前整个“楼宇数智化应急救援服务”系统的大概流程是：呼救者通过相关小程序的紧急救援入口，与物业中控建立联系，锁定事发位置和现场情况；同时通过系统算法，通知到高楼里的“应急救援志愿者”，在最短时间内来到呼救者身边进行急救。

以越秀金融大厦为例，目前该大厦已在公共区域覆盖超过600个“救命码”标识，并在一楼大堂配备心血管“救命神器”AED（自动体外除颤仪）急救设备，通过扫码接入相关小程序呼救页面，可实现8秒钟完成呼救、定位、派遣步骤；1分钟内急救人员到达，开始实施胸外按压营救；2分钟内AED送达救援地点，开始除颤施救，为有需要的人士抢回心脏救援的“黄金四分钟”。

据相关负责人透露，在楼宇数智化应急救援体系建设启动后，应急救援志愿者的招募范围将从越秀商投广州商管在管项目出发，逐步覆盖珠江新城CBD区域，乃至推及全广州。