金融看湾区：构建数字金融服务生态，支持实体经济发展

2022年6月24日-26日，第11届中国（广州）国际金融交易·博览会在琶洲中国进出口商品交易展馆举办。便民服务、社会保障、普惠金融等领域金融产品，为本届金交会注入活力。

今年以来，面对复杂多变的国内外环境，党中央、国务院连续召开多次重要会议，部署稳住经济大盘工作，推动金融工作“三项任务”。粤港澳大湾区金融服务机构积极构建数字金融服务生态，加大实体经济支持力度，持续提升惠民暖企服务水平。

金融央企“国家队”光大银行设在广州服务粤港澳大湾区和广东全省（除深圳）的一级分行，推出一系列特色金融服务。

      深耕医保社保服务

据悉，该行是广州市社会保障（市民）卡的主要发卡银行。该行通过加大金融科技投入，在光大银行手机银行、微信小程序等线上平台推出了社保卡服务专区，开发上线社保卡线上申领、查询和密码解锁、修改等便民功能，实现了社保卡服务“指尖办”“就近办”“马上办”。截至目前，累计服务企业超12万户，服务持卡人超1000万人。

近年来，该行积极响应政府“放管服”改革号召，与广州市医疗保险服务中心创新推出了“银行+医保”合作模式，通过金融赋能、信用赋能、信息赋能，陆续推出医保无感建账、就医信用无感支付等多项金融创新服务。

据记者了解，为进一步方便参保人享受个人账户待遇，实现参保人在申领社保卡之前即可享受个人账户待遇，该行作为广州市首批试点银行，与广州市医疗保险服务中心合作推进医保无感建账项目，根据新参保但未及时申领社保卡的参保人员名单预先开设医保个人账户，参保人依托国家医保电子凭证，便可在定点医药机构使用个人账户资金，极大程度地便捷了市民购药就医。同时，为积极改善参保人就医缴费排长队的难题，该行联合广东银联和医疗机构共同推出了就医信用无感支付便民项目，有效缩短了参保人就医缴费等待时间，提升了医疗机构运营服务效率。

据了解，异地就医人员提取医保个人账户资金功能已于近期在该行“光大广东社保卡”微信小程序上线。办理异地就医的职工参保人可登录小程序，申请每个月将医保个账资金划转至参保人本人的光大银行社保卡金融账户，该金融账户在全国任一ATM机取款均免手续费；参保人无需每月前往广州市内网点办理医保资金支取，切实解决异地就医参保人员两地奔波的痛点。

      拓宽云上服务场景

随着银行数字化转型加速，云上金融服务已全方位融入市民生活。

光大银行旗下“光大云缴费”通过合作与开放的业务模式，整合各类缴费项目、缴费渠道和支付结算功能整合，为市民提供线上化、自动化、智能化的缴费服务，做精做细云上“民生工程”。

截至目前，“光大云缴费”服务已覆盖全国300余个城市，接入缴费项目超13000项，包括水、电、燃气、供暖、有线电视、社保、医疗、教育、物业等项目，与微信、支付宝、京东、美团、中国银联等各类大型互联网平台以及银行同业等超690余家合作商户建立密切合作关系。

2021年，“光大云缴费”服务活跃用户达5.6亿户，缴费笔数超20亿笔，缴费金额超5000亿元，连续6年发布便民缴费白皮书，为服务政务数字化和提升城市治理水平提供重要参考借鉴。

在光大展台，记者在银行工作人员指导下，现场下载“光大云缴费”APP，输入手机号注册，选择缴费项目，填入缴费项目对应客户号，仅需1分钟便完成电费缴纳，真切体验到“光大云缴费”的快捷。

数字驱动、金融赋能。该行还联合国内某大型智能语音科技公司，将银行钱包支付功能与车生活消费紧密结合，共同开发推出了适用于车载系统的支付产品，为安装该车载系统的车主提供智能化出行支付服务。

      便捷小微企业融资

当前新冠肺炎疫情反弹，面对小微企业实际困难，该行从金融供给侧出发，积极发挥阳光e抵贷、阳光e微贷、阳光e税贷等线上化普惠金融产品优势，为小微企业提供“数字化、线上化、智能化”的便捷服务，切实解决小微企业“短、频、快”等融资需求痛点，进一步增强了普惠金融触达范围。同时，该行严格落实小微企业减费让利政策，实行FTP减点优惠，调整企业还款计划，引导低价格资金流向小微贷款领域，切实减轻小微企业经营负担。

金融是实体经济发展的血脉，也是惠及百姓民生、服务百姓美好生活的重要桥梁。广东经济社会高质量发展，有赖发挥数字金融在支持实体经济发展、提升市民金融服务水平的力量支撑。