美呗黄向平：监管政策落地，有利于改变行业“劣币驱逐良币”现象

21世纪经济报道记者 赵娜 报道

伴随居民收入提高和消费升级，“颜值经济”近年持续走热，与之相关的美妆护肤、医疗美容、运动健身、美颜拍照等领域出现很多明星企业，共同满足消费者对“美”的追求。

11月4日，21世纪经济报道、21世纪创投研究院推出“消费企业复苏计划”系列直播大课第四期，邀请创业者和投资人共同围绕颜值消费展开讨论。

“对美好生活的向往不仅有物质层面，也有精神层面、审美层面。”美呗合伙人兼CMO黄向平认为，消费者不论“为悦己者容”还是为“悦己容”，都会带来医美行业的蓬勃发展。

美呗创立于2011年，是国内首家高端医美咨询在线服务平台，也是国内两大医美互联网平台之一。黄向平在直播大课中首先分享了他对医美消费市场变化的观察，以及美呗平台在医疗安全和用户服务方面的举措。

从用户客群来看，钟爱颜值消费的不仅仅是女性，男性在变美方面的消费也越来越多。根据美呗平台数据，过去三年美呗整体增幅在20%-30%及以上，其中男性消费者增幅超过50%。

再到医美消费理念。消费者从单项目消费走向寻求整体解决方案；轻医美消费增速约20%，明显高于整形服务的5%。

2021年，美呗在十周年发布会上宣布将品牌定位为“高端医美严选平台”，并公布了重塑品质定义更高标准的美钻体系。黄向平在直播大课中详细介绍了美呗的严选体系，以及推出美钻体系的思考，并透露，美呗已提出为用户提供完整解决方案，即先为用户提供整形设计效果图，在与消费者充分讨论后，再由不同项目的专业医生进行手术。

本次访谈正值2022年“双十一”期间，黄向平也谈及团队对医美行业低价促销和价格战的看法。

事实上，去年“双11”期间，美呗CEO龚连胜就公开表示“医美没有双11 只有严选的365”；今年，龚连胜再发布名为《玉经磨琢多成器，医美真无双11》的公开信，并将联合111家美钻机构共同发布医美长期主义宣言。

医美是一项不可逆的服务消费，无法通过简单的退换货消除负面影响，因此并不适合加入到低价促销的市场狂欢。在美呗医美看来，双11价格可以打折，但品质绝不能打折。

“提出这一点在我们内部也是有压力的，最终还是决定不做‘双11’ 。”黄向平在加入美呗前长期就职于电商企业，在他看来，让利往往是以品质和服务为代价的，“如果这发生在医美行业，我觉得（后果）是非常可怕的，是对消费者最大的不负责任。”

2021年以来，多部门联合出台《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，联合开展非法医美整治工作。进入2022年以后，更多细则、标准制定等文件落地，医疗美容行业发展进程持续推进。

“对于美呗和我们的合作机构来说，不论从长期还是短期看，我们都非常支持和欢迎的。”黄向平表示，监管政策落地有利于改变过去医美行业“劣币驱逐良币”的现象，能够推进行业实现规范化和健康化发展，并走向长期的蓬勃发展。