毕昇小微数字赋能平台助力小微金融数字化新基建丨中国普惠金融典型案例（2022）134号

【案例序号】

134

【案例名称】

毕昇小微数字赋能平台助力小微金融数字化新基建

【报送单位】

东方微银科技股份有限公司

【案例类别】

普惠金融产品和服务创新案例‐数字普惠金融

【案例概述】

毕昇小微数字赋能平台通过对金融机构小微金融业务进行全链条抽象并预设服务组件，通过“业务基座”预置以及全面的技术赋能，大大提高了快速交付和迭代的能力。毕昇小微数字赋能平台将技术与业务的融合实现，助力金融机构实现业务敏捷、管理敏捷、运营敏捷，帮助金融机构完成以客户为中心的转变，提升服务效能，使中小微企业信用价值得到进一步释放。

【案例背景】

当前我国正处在经济转型升级的关键时期，相对于大型企业，小微企业具有轻资产、高风险的特征，抗风险能力也相对较弱。政府出台了一系列政策来加强对小微企业的信贷支持与引导，但小微企业融资难、融资贵的问题仍十分突出。与此同时，许多中小银行的数字化业务仍处于建设起步阶段，数字化应用产品相对较少且缺乏整体布局；风险管理仍以线下形式为主，未能充分发挥大数据风控效能；产品营销也未能完成以产品为中心向以客户为中心的模式转变；并且随着产品的不断增加，许多中小银行在运营管理上也出现了运营成本高、优化压力增大等一系列问题。

【主要做法】

毕昇小微数字赋能平台可以快速帮助金融机构获得新思路、确立新战略、打造新架构、构建新运营，与传统金融深度融合，充分挖掘数据价值，提高服务效能，拓展金融服务边界。 

系统架构方面：预置可适应不同客户特征、细分服务产品、业务流程、展业规则、风控规则与模型策略等多样化智能审批业务基础架构；

在信贷流程方面：全面提供客户特征动态AI尽调、客户续贷合作等数字化信贷流程；

在质量监测方面：全面提供数字化产品质量链路监测。具体包括客户运营，客户画像管理，产品业务与风控报表运营与分析监测，不同人员与合作方运营与管理监测分析等环节。 

毕昇小微数字赋能平台在开发过程中坚持系统本地化部署、专线对接、分级管理、权限管理、流转权限审批等原则，同时在项目投产的前中后期交叉验证模型信息，以确保项目可以取得较好的市场表现。 技术能力和业务理解在毕昇小微数字赋能平台的融合创新，对于助力金融机构实现业务敏捷、管理敏捷、运营敏捷，推动小微金融业务的数字化转型具有重要意义。

【取得成效】

2020年10月毕昇小微数字赋能平台一经推出便受到了大量客户的认可，广西北部湾银行、厦门国际银行、张家港农村商业银行、武汉农村商业银行、合肥科技农村商业银行等相继确认合作，截至目前已有多款小微产品上线投放并取得不错的业绩表现。 

在经济效益方面，毕昇小微数字赋能平台可以帮助中小银行大大降低营销成本、营运成本和风险成本。以某合作银行为例，该行在提高数字化应用水平后，客户经理人均客户营销数提升约4倍，人均管户数提升约3倍，尽职调查周期可缩短为实时调查，大大提高了行内人员效能，数字化产品的投产周期仅需传统产品的四分之一，并在产品迭代效率上实现了实时迭代，大大提高了该行金融服务的深度和广度。 

在社会效益方面，数字小微金融作为数字普惠金融的重要组成部分，它促进了数字普惠金融服务的均衡发展以及数字普惠金融体系的健全发展，它从小微金融的底层架构出发探索出了一种可参考、可借鉴、可持续发展的数字化小微金融创新解决方案，为国内银行业发展数字小微金融、深化金融业供给侧结构性改革、解决金融服务供给不平衡不充分问题提供了崭新的思路。

【经验启示】

纵观国内普惠金融数字化转型的实践经验，主要创新基本都是围绕具体金融产品和服务模式的创新，而毕昇小微数字赋能平台真正意义上的将金融科技能力贯穿到了业务运营、客户运营、管理运营的每一个环节中去，并且成功实现了面对不同区域金融机构、不同行业、不同企业间的小微金融产品的快速部署与转化，对于打破“数据壁垒”，提升小微企业的多维信用价值以及防控系统性金融风险，加强金融风险监测预警具有重要意义。