微众银行八周年：助企惠民担使命，张帆远航谱新篇

2014年12月16日，中国首家民营银行、数字银行——微众银行诞生在深圳。八年来，微众银行肩负“让金融普惠大众”的使命，不忘初心，砥砺前行，以服务实体经济为己任，产品服务不断推陈出新，业务模式不断探索创新，在中国的金融创新史上写下了属于自己的画卷。

金融惠民，探索普惠金融新路

作为国内首家数字银行,微众银行的初心是致力于为小微企业和普罗大众提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务。为此，八年来，微众银行始终牢记初心使命，坚守金融惠民，积极运用金融科技构建普惠金融新业态、新模式。

长尾人群代表着最为广泛的人民群众，是普惠金融的重点服务对象。微众银行充分关注到长尾客户的金融需求，自成立之初即依托数据科技能力，不断推出普惠型金融产品及差异化服务，努力让每个人都能平等地享有、获取可持续金融服务。

2015年，微众银行在全国首创“无柜台、无物理网点”的纯线上运营模式，通过手机移动端为客户提供7×24小时无间断服务，打破了时间和空间的桎梏，将普惠金融带给了普罗大众。目前，微众银行已累计服务逾3.5亿个人客户，辐射了全国31个省、自治区、直辖市，逾80%的客户为大专及以下和非白领从业人员，约70％的客户单笔借款成本低于100元，覆盖农民、城镇低收入人群、残疾人、老年人等。

回望来路，微众银行自始至终倡导金融公平、促进普惠金融发展，运用科技手段为听障、视障等特殊需求客群提供有尊严的金融服务。在适老化服务方面，微众银行没有停止探索的脚步，成功推出了适老化的“微众银行App爸妈版”，组建了老年人专属客服团队，为老年客群打造有温度的、可持续的金融服务。

服务为本，培植小微发展沃土

实体经济是我国社会经济发展的基石与命脉。作为首家民营银行和数字银行，服务小微企业和实体经济发展，是使命、是责任、是追求，更是作为。

微众银行在业内首创全线上智能化小微企业金融服务产品“微业贷”，通过数字营销降本增效，以线上服务能力精准触达小微企业，拓宽小微企业融资渠道，有效化解了供需两侧之间的结构性矛盾，充分满足小微企业“短小频急”的融资需求。截至今年6月末，微业贷已辐射29个省、自治区、直辖市，累计服务超300万家小微市场主体，累计发放贷款金额超1.3万亿元。

此外，微众银行紧跟“稳链强链”和“科技强国”两大国家重要的战略方向，在“微业贷”基础上延展出供应链金融及科创金融两大场景，主要针对供应链上下游小微企业和科创型中小微企业、专精特新中小微企业，做好既精又准、既深且透的差异化金融服务。截至2022年6月底，微业贷供应链金融已为30个国家重点产业提供数字化金融支持。

微业贷科创贷款围绕国家科技创新的路线图和产业链布局，为科技创新及战略新兴产业的小微企业提供金融支持，目前已授信各类高新技术企业、专精特新和小巨人企业共计3.6万户，累计投放贷款710亿元。

不止于此，在以产品创新手段缓解小微企业融资难问题的同时，微众银行关注小微企业发展新需求，通过构建全链路的商业服务生态圈，为小微企业提供融资、票据贴现、保险、账户管理、支付结算、现金管理等服务，并为其链接商机、人脉，满足其金融、非金融的多层次服务需求，陪伴小微企业共同成长。

科技为擎，推动数字金融创新

作为国内首家数字原生银行，一直以来，微众银行将ABCD(人工智能、区块链、云计算、大数据)等前沿技术应用在自身金融业务实践中，在有效满足普罗大众和小微企业小额高频金融需求的同时，领先的金融科技能力为实现既“普”且“惠”的发展目标提供了有力支撑。

为更好地践行普惠金融，微众银行从立行开始就构建了基于安全可控技术的全分布式银行系统架构，有效地支持了金融业务的发展。基于此，微众银行将单账户每年IT运维成本降低至2元，不到国内外同行十分之一的水平，以科技创新的手段实现普惠金融发展的可持续性。该系统上线以来，实现了24×365无间断运转，目前已成功服务超过3.5亿的客户，实现了单日交易峰值超过7.9亿笔，产品投放最快速度为10天，产品可用率达到99.99975%的行业前列的系统处理能力。

凭借领先的科技创新能力，微众银行率先打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性“不可能三角”。同时，作为一家开放性银行，微众银行尝试将科技能力开放给行业，共促行业、产业发展繁荣。自2019年微众银行宣布全面开源以来，坚定实施开源战略，在ABCD四大领域共计推出33个开源项目，助力弥合金融机构间数字化发展鸿沟，促进数字技术与实体经济深度融合，催生新产业新业态新模式，不断推动数字金融产业创新。

结语

风华八载，行稳致远。无论是精耕产品、创新服务，还是抗疫纾困、援手小微，助力社会、企业和个体奔赴更好，微众银行始终在路上。展望2023年，微众银行无惧挑战，将恪守“让金融普惠大众”的初心使命，坚定发展方向，踔厉奋发，勇毅前行。