财智澳门｜圆桌对话：元宇宙如何赋能澳门旅游业？

南方财经全媒体记者蔡依莹 澳门报道

澳门特区政府旅游局数据显示，随着1月8日实施免核酸通关政策，旅客数字持续上扬，1月14日共有5.5万人次入境旅客，为疫情以来单日最高客量。

澳门经济及科技发展局早前举办了“悠氹仔”、“悠路环”及“关前荟”社区经济旅游项目，创新地将AR科技元素融入到历史悠久的社区，现场设置多个AR互动项目。活动通过引入AR这一科技旅游新元素，着力打造“引流－体验－打卡－消费”的线上线下互动模式，提升市民与旅客的游览趣味与玩乐体验，延长在街区逗留时间。

“元宇宙技术能够有效延展旅游体验的深度、高度、广度和长度。” 澳门大学工商管理学院综合度假村及旅游管理学系系主任苗莉在接受南方财经全媒体记者采访时指出，在5G、人工智能、裸眼3D、AR、VR等新技术的加持下，元宇宙所强调的“临场感”和“沉浸式体验”正好契合了数字化时代旅游行业所追求的新模式。

2021年，元宇宙概念横扫全球，浪潮之下，元宇宙与各产业结合的可能性，也被不断探索。新冠疫情下，虚拟演唱会、虚拟教育、虚拟金融、学术活动虚拟化、虚拟创作等，加快了元宇宙的发展和研究。琴澳元宇宙产业联盟元宇宙首席科学家戴钲也向记者表示，希望通过元宇宙产业联盟，以澳门企业牵头并覆盖至全球。“希望能够找到不同领域的最好的合作伙伴并将他们能力聚合，为澳门下一步的升级或变革做支撑。”戴钲说。

元宇宙前景可期

南方财经：在疫情影响的冲击下，元宇宙的新赛道是否可以赋能澳门旅游业？

苗莉：疫情的确对文旅产业产生了很大的冲击，近期开放后，澳门的客流量也在逐渐回升，但我们面临的一个问题是，从“零提速”到高速之后，能不能在这个高速下可持续地保持我们的速度？同时，我不认为元宇宙+旅游是一个新赛道，其实是我们的必选项。澳门的旅游业是我们的主赛道，澳门的定位是世界旅游休闲中心，这是澳门的强项，我们要怎样在这个高速演变的赛道里“继续领跑”才是问题的关键。

戴钲：元宇宙只是一个把数字世界抽象化的描述，早在上世纪90年代，钱学森就已经注意到“虚拟现实”技术，而且他专门用了一个符合中文语境的词叫“灵境”（为它取名）。 目前科技发展迅速， AI和5G通讯技术，3D内容，特别是区块链这个解决生产关系的技术创新，使得我们在虚拟世界里有了更广阔的发展空间，所以大家形成共识把它定义为“元宇宙”。其实它和未来人类的两个终极目标是吻合的：一个是创造数字世界，运用所有的科技力量创造一个数字化的虚拟世界。 另一件事就是如何延长有效健康生命。 好像任何一个文明发展到一定程度，都会构建一个“模拟系统”，用这个模拟系统去推演和试错，所以元宇宙更是人类文明延续的一种低成本试错模型。澳门在元宇宙方面的发展有了一个良好的开始，未来的澳门建设中，是不是可以借助元宇宙乃至各种技术和非技术要素，把澳门变成真正的全球终极体验旅游目的地。旅游就是为了有最独特的体验，而不是在别的地方都能体验到，这是需要真正大的投入才能完成的目标。

抓住“元宇宙＋旅游”机遇 

南方财经：“元宇宙＋旅游”可以为市场提供什么机遇？ 要从哪几方面进行现实和虚拟的结合，未来的发展重心为何？

戴钲：原来旅游中的体验更多是物理层面体验，也就是物理世界创造的场景和生活方式的体验。而元宇宙可以带来“虚实融合”的新体验，我们在体验的时候能够赋予体验过程更多的增值部分，我们可以想象通过它回溯过去，然后可以穿越未来，还可以在数字世界中打破空间限制，充分发挥人类的想象力，所以有无限的想象空间。 而从产业的角度来讲，我个人觉得旅游产业其实已经进入了一个虚实融合的阶段，而且是“虚”的那一部分发展得更快。澳门要抓住这个机遇，否则就会落后。

从旅游体验的结合角度讲，我建议应该更多应用裸眼3D技术来打造澳门这种旅游目的地，也就是在不借助外部设备的情况下来体验。 目前裸眼3D显示技术包括全息、LED、柔性LED、光膜等等，这些显示方式组合起来可以为澳门的景点提供更加独特的沉浸式体验。目前已经有了澳门旧街改造以及元宇宙实验室的项目，元宇宙有无限的想象空间，我们希望通过元宇宙能够达成赋能的目标。

苗莉：我认为元宇宙技术能够有效延展旅游体验的深度、高度、广度和长度。澳门的历史城区和世界文化遗产就是很好的例子，我们去大三巴是为了看断壁残垣吗？ 不是。 因为目前使用的技术有局限性，让我们看不到深度。如果我们可以通过技术穿越时光，让时光回溯，就能更沉浸式体验到世界文化遗产和历史城区蕴含的丰富的历史文化内涵。又比如澳门历年来成功组织的各种大型节庆活动及赛事，包括大赛车、光影节、花车和无人机的表演，都十分震撼，元宇宙的虚实结合技术，能够把现有的体验感提升到一个更高的维度，还能够延伸旅游体验的长度。在来到澳门之前，就可以通过虚拟空间开始澳门之旅，在离开澳门之后，还能继续延伸这个旅游体验。

加强元宇宙人才培养

南方财经：发展元宇宙需要培养哪些技术人才？ 未来将有什么校企合作和工作部署？

戴钲：一定要筑巢引凤，我们需要通过打造澳门作为下一代国际旅游体验度假全球中心的这个庞大的市场，来带动整个文旅产业的元宇宙+升级，而产业有了发展就会有更多企业愿意参与投资建设，接下来就会有对人才的需求，才能引来更多的人才。这里是需要文旅产业需求来拉动。 

苗莉：元宇宙旅游其实是构建一个生态系统，要有企业界（包括应用场景运营商和各种高科技企业）、政府和学界的多方参与。以澳大为例，目前已有一个元宇宙研究团队，并与各方展开积极互动和广泛合作，不同的参与者会带着不同的视角和侧重点，参与到这个事业中来。澳大的创新创业中心，更可作为一个钮带和合作的实验场来把大家连接在一起，去共同探讨和实现“元宇宙＋旅游”在澳门的发展。 

戴钲：我们构建的琴澳元宇宙产业联盟，就是以澳门企业为牵头人，进一步覆盖大湾区、再覆盖至全球，我们希望能够把各个专业化领域的最好合作伙伴能力聚合，为澳门下一步的升级演进来做支撑。

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