专访徐亚波：AI恒纪元时代，数说故事踏浪新征途

21世纪经济报道记者 申俊涵 报道

近年来，大数据产业已经成为推动数字经济发展的重要力量。数据显示，2022年我国大数据产业规模达1.57万亿元，同比增长18%。

成立于2015年的数说故事，是这个万亿市场中的掘金者。公司定位为一站式大数据及AI智能商业应用提供商，利用大数据及AI技术解决客户遇到的商业问题。在发展过程中，公司获得了粤科金融、晟松资本、顺为资本、襄禾资本等机构的早期投资支持。

“我们要积累数据资产、建数据中心、建Pass平台，这些都需要资金支持。而且技术投资是长周期的一件事，这些机构的投资给我们带来了很大的帮助。”近日，数说故事创始人兼CEO徐亚波博士在接受21世纪经济报道记者专访时说。

数说故事创始人兼CEO徐亚波博士

目前，数说故事已为伊利、腾讯、华为、宝洁、联合利华等多家头部企业提供服务，覆盖日化美妆、食品饮料、连锁零售、3C互联网、汽车制造、广告营销等10余个行业。除了现阶段所重点服务的500强大型企业，数说故事也在不断拓展中小企业客户。

同时值得注意的是，在数说故事成立后不久，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，提出“将重点培育一批面向全球的大数据龙头企业和中小企业”。当时，数说故事站在了大数据发展的时代风口，逐渐发展成为行业的佼佼者。

如今，当ChatGPT的横空出世带来新一波的人工智能浪潮，徐亚波博士再次感到心潮澎湃。“我们是一家数据智能公司，数据和智能对公司来说都很重要。ChatGPT等人工智能系统，对我们来说意味着公司发展的全新节点，将带来更大的市场空间。”他说。

八年磨剑，构建数据、算法、平台层面核心优势

徐亚波从2001年起从事算法研究，经历了中国大数据行业的萌芽和发展。2014年底，他从中山大学离职，随后在2015年正式创办了数说故事。2021年，数说故事将大湾区总部落地珠海横琴。

过去八年时间里，数说故事构建了从数据收集、治理、分析、建模到商业应用的全价值链解决方案，覆盖产品创新、品牌营销、内容营销、渠道销售、用户运营、风险预警、投资顾问等商业场景。

营销是数说故事产品所面向的重要商业场景之一，徐博士解释称，营销行业是一个逐渐走向艺术与科学交叉的行业，很多公司在营销层面有很多痛点和难题。

首先，最基本的问题是理解消费者需要的是什么。第二，要生产一款什么样的产品才是最适合消费者的。第三，怎样让消费者知道这款产品。第四，怎样让消费者能够便利地买到这款产品，并且实现复购。

“这四大问题概括来说，涉及到产品、品牌、渠道、用户四大核心要素。数据故事利用大数据及AI技术，能够帮助公司解决在这四大核心要素上遇到的问题。”徐亚波说。

具体来说，目前数说故事的产品已经覆盖SaaS层和PaaS层。其中，SaaS层“数说雷达”产品基于海量互联网数据，以AI智能算法为引擎，融合行业解决方案，为产品创新、品牌资产管理、KOL及明星优选、内容创新等业务场景，提供一站式的产品及分析服务。同时，该产品还有协助品牌找到创新因素、发掘市场新机会，捕捉热点、分析竞对营销内容等功能。

除了数说雷达，数说故事在SaaS层还有数说睿见、数说领客、数说聚合等产品。而在Pass层，数说故事也开发了数说开放平台、数说方舟等平台，公司开放底层能力，联手合作伙伴打造个性化产品。

相比其它公司，数说故事产品的核心优势在三方面。首先是数据能力。公司以全域社媒数据为主，广覆盖人、货、场、介数据。日均收集过亿条数据，数据可回溯达8年以上。二是算法能力，团队累积丰富的算法模型，并结合生成式AI能力，提升商业决策效率。

三是平台能力，基于大数据和AI构建数据平台，低代码高效交付客户应用。据了解，公司基于低代码技术构建的数据平台，完整覆盖从数据的收集、处理、分析和建模所有环节，可实现2~4周时间快速研发产品或交付客户应用，可支持数说的商业应用生态建设。

AI恒纪元时代，公司未来市场空间不断拓宽

数说故事所面临的市场空间有多大？徐亚波认为，在数字化转型的大趋势中，如果从企业的市场营销费用和市场IT费用这两大基础费用中，拿出5%-10%作为市场决策费用，将意味着公司有着数百亿规模的市场空间。同时，目前随着通用人工智能的出现，公司的市场空间仍在不断扩大。

在他看来，ChatGPT带来的新一波人工智能浪潮，对公司来说，意味着发展的全新节点。因为对C端的互联网公司来说，基于大语言模型可以做出更智慧的搜索。而对垂直领域的2B公司来说，同样在这波浪潮中受益，尤其是像数说故事这样有数据、算法能力和场景的公司。

“我们有了全新的市场发展空间。”徐亚波说。一方面，AI应用将更加普及。对SaaS公司来说，原来服务大企业时，通常大企业都会提出很个性化的需求，每家企业对界面的要求甚至都不太一样。当通用人工智能出现，可以实现自然语言处理界面后，数说故事可以用一套通用的架构服务更多公司。这意味着公司产品在智能化水平提升的同时，成本还在降低。

另一方面，公司的商业模式也会随之变化。原来数说故事只售卖整体的解决方案，可以解决比较大的商业决策问题。现在随着AI技术的发展，可以把大的解决方案变成碎片化的模式出售，未来可能会出现写作助手等很多垂直的商业机器人，公司的收费模式也会更加多样化。

“当前，我们进入了AI恒纪元时代。”徐亚波说。据了解，在科幻小说《三体》里，恒纪元指太阳不落的时代。而现阶段，AI正以超乎人们想象的速度不断演进，这个过程中，商业进程也会重新塑造。

徐亚波认为，将来的商业时代是“企业大脑”+“智能终端”的时代。首先，企业会有大脑，数据资产越来越受到重视，并在AI的加持下形成超强的决策能力。第二，会有AI终端帮助人们提高工作效率，由AI替代人类做一些不愿意做的工作。

对于公司未来的发展，徐亚波表示，主要有三个战略方向。一是AI战略，把AI渗透到公司的产品体系中。“这件事微软、百度都在做，我们也在这么做。”他说。

二是不断形成商业和技术的飞轮效应。公司会做面向更多场景的产品，这些场景也会积累更多的数据，数据、算法、场景的飞轮相互促进，也会为公司带来更多的客户、更高的客单价。

三是在客户战略方面，公司每年都会进入一些新领域。比如汽车及新能源企业是公司现在很重视的新行业，中腰部企业、出海企业等也是公司很重视的客户方向。

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