三大平台共同出手，网红医生和医疗MCN迎来整顿

出品｜三言Pro  作者｜DorAemon

4月10日，抖音健康发布公告称，近期平台发现有MCN机构存在利用旗下医疗健康认证账号发布博眼球等低质内容欺骗误导用户，通过夸大效果、诱导端外就诊等违规行为获取利益的情况。此类行为已违反平台规则，并可能侵犯用户权益、损害行业声誉、污染网络生态。

对此，抖音医疗声明：平台不支持、不鼓励医疗健康认证账号交由MCN代运营、绑定MCN等行为，建议医疗健康认证账号自行运营、自主管理。

同时，对于将医疗健康认证账号交由MCN代运营的创作者，请于2023年04月30日前完成自查自纠，并及时整改。如相关医疗健康认证账号未在指定日期前完成整改并出现违反平台规则的行为，平台有权按照抖音平台相关规则、协议对相关账号进行处理。

4月12日，抖音又发布《调整医疗健康认证账号（含机构）私信、粉丝群互动功能》的公告，将于月底前关闭医疗健康认证账号私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。

此外，小红书也于近日宣布对MCN机构违规批量发布医疗伪科普内容进行严厉打击。目前，小红书已经处置了46.9万篇医疗违规笔记，取消1007个不合规医生资质认证，对1157个违规导流医生账号进行永久禁言，并且处置涉嫌做号、发布同质化内容的账号5579个。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

3月14日，快手健康也发布违规账号处理公示，提到经平台近期回查，发现部分医疗创作者存在通过直播进行导医导诊导流的行为，且直播为非医疗创作者本人直播出镜，直播内容多为挂播、录播，影响了健康和谐的社区生态环境，处置账号共77个。

快手表示，目前对于直播违规处罚已提级为封禁直播权限30天，将进一步健全认证作者账号管理体系，完善全场景治理平台对“伪科普”，以科普之名进行“夸大宣传”以及“违规导流”的现象零容忍。

4月26日，快手健康再次发布关于《快手健康生态治理公告》称，发现一些医疗健康认证账号存在“账号认证资质造假”，并蓄意发布低质视频内容，进行“夸大宣传”、“违规引导用户”等问题。‍‍‍

对此，快手健康将持续加大整治力度，严肃查处虚假账号，对相关违法违规行为进行重点关注、从严治理。同时，平台禁止医疗创作者在私信或群聊、直播等任何场景下进行的导医导诊导流的行为，包括但不限于咨询、诊断、开药或其他引导私下联系等行为。

医生账号已无法私信‍

目前，各平台上的医疗健康认证账号目前运营情况如何呢？

笔者在抖音上以关键词“医生”搜索，能查到数以百计的“黄V”认证医生账号。这些医生账号，粉丝量从几十万到几百万不等，甚至还有部分账号粉丝超过千万。

而笔者注意到，基本上所有的医生账号，目前都没有显示挂靠MCN机构。同时，这些账号也都没有开通橱窗功能。

此外，大部分账号也都保持正常更新，一切看上去没什么不同。

不过，笔者发现，现在医生认证账号均关闭了私信功能，用户若想咨询相关信息，只能通过视频里评论区中公开咨询。

不过，笔者还发现，部分医生并非从未开通过橱窗带货，而是曾经开通但是目前已经关闭。从有的医生在此前发布的视频中能看出，其曾开通过橱窗，向粉丝销售商品；

此外，还有的医生选择开设未经黄V认证的小号，并且开通橱窗卖货。笔者注意到，这些医生在橱窗中销售的商品多为自己写的医学科普书籍以及保健品。

快手中也能搜到很多医生认证账号，并且这些账号也都没有标明是否挂靠了MCN机构。‍‍‍‍‍‍‍

不同于抖音，快手中大多数医生账号都开通了橱窗功能，销售一些保健品。还有的医生干脆开始直播带货，售卖保健品。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

小红书上，虽然也能搜出很多名称为医生的账号，但是只有部分账号有官方认证，帐号内容则都是分享各种医学科普知识。

内容合规，避免劣币驱逐良币

很多网友都吐槽过一些“无所不能”的医生。

这些医生在短视频平台中宣传自己无所不能，强调“没有治不好的病，只有看不好的医生”；所涉范围从脑梗、肝脏、脾胃、肺等几乎应有尽有，所用文案也都大同小异，“治疗xxx绝绝子”。

他们通过宣传自己“妙手回春”的能力，吸引流量、骗取钱财。还有很多医生账号都有“某某类患者有救了”的视频，两三分钟的内容看完后，到底咋救，就是不说。

不过，笔者发现目前这些“神医”账号要么无法在平台上搜索到，要么将自己曾经的视频清理一空。

网红医生须规范运营

医疗MCN须健康模式‍‍‍‍‍

据《豹变》报道，有多位从事医疗IP打造的人士称，自己孵化的账号被大量封号，比例达到30%-50%，甚至注册账号的身份证也被“锁死”。

安徽一医美MCN机构表示，平台此举对MCN创伤很大，公司投入的数百万有可能都收不回本；另一医疗MCN南方健康创始人称，虽然理解平台对内容创作者管理的考量，但是医疗MCN并非原罪，仍然有价值。

我们先不谈获利变现，2020年以来，互联网医疗需求逐渐发展壮大，这块市场价值自然也水涨船高。人们对医学知识的需求也需要填补。

因此，优秀、专业的医生内容创作者，能够恰到好处的满足用户，而同时，平台生态如果能让医生也获得合理变现方式，才能形成良性循环。

但是，医生职业的特殊性，也决定了他们通常难以有时间制作视频。站在MCN的角度，就是“专业的人做专业的事”，医生负责提供高质量内容，而机构负责运营，两全其美。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但大多数情况下医生精力有限，与MCN合作后，是否还能将重点放在患者身上呢？

此外，如果能够通过网络赚到比医院更高的利益，恐怕也会有很多医生选择离开医院，“专职”做博主。久而久之，恐怕导致医生资源流失，这对患者来说，更不是好事情。

不仅如此，MCN代运营，往往也不会细致到只服务一名医生。公司通常会与很多医生同时签约，然后进行“可复制”的批量维护。包括使用同类文案、同类宣传点等。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

而签约医生只需要照稿念，甚至有的医生压根不需要念稿，只拍一些日常活动，使用后期团队配音等方式，一条科普视频就诞生了。‍‍‍‍‍‍‍‍

综合来看，固然MCN运营医生账号存在一定优势，但是在利益面前，很多因素不可控。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

对于医生来说，还是应该将精力更多的放在本职工作上；对于患者来说，线下就医更靠谱，而不是被网红账号导流到去吃保健品治病；而对于医疗健康MCN来说，还是少把医生当赚钱工具吧。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍