618一线调查：54%消费者满意度一般 超四成表示喜欢直接打折

在消费回暖整体承压情况下，“618”促销季被寄予激活市场的厚望，也成为观察消费新需求和新趋势的重要窗口。

近日，21世纪经济报道推出消费者调研问卷，最终获得超过500份有效问卷。

根据调查结果，超过一半的受访者年龄集中在25—35之间。其中，26.32%的受访者年龄在31—35岁，25.31%的受访者年龄在25—30岁，年轻群体成为消费的中坚力量。

在消费群体中，女性以69.92%的比例占据多数。

值得注意的是，在受访者中，58.65%的人平均月收入在10000元以上，15.29%的人在3000元以下。

对于平时是否关注618这种网络购物促销节日，36.09%的受访者表示一般，35.59%的受访者表示比较关注。

对于各大平台在618期间所做的大力宣传，58.9%的受访者表示，感觉折扣力度很诱人，应该会看看。也有10.53%的受访者非常期待，并表示一定参与。在具体的促销方式面前，43.03%的消费者表示最喜欢的还是直接打折。

在受访者中，当被问及618期间消费的主要原因时，46.59%的消费者表示确实有需要，另外有40.49%的消费者更看重价格，他们认为现在价格便宜，所购物品即使现在用不到，日后也会用到。

在平台的选择上，淘宝、京东、拼多多排在受访者使用的前三名。39.16%的受访者表示618期间主要用淘宝进行消费，29.01%的受访者表示主要在京东平台消费，14.11%的受访者用拼多多。

在购买的物品上，除了服饰以21.73%的绝对优势占据榜一外，健康类产品、数码产品、零食预制菜、家居装饰和家具、酒水饮料、婴童用品、宠物用品分别以11.47%、11.17%、6.7%、7.72%、8.12%、6.19%、6.5%的较为平均的比例占据购买物品清单。

当产生购买意愿后，54.18%的受访者表示购买者好评会推动自己产生购买行为，另外有27.53%的受访者表示预热、预售等紧迫时间感会促使自己消费。

在受访者中，75.94%的人表示618期间的商品比平时便宜一点点，23.31%的受访者透露自己的消费在101—500元之间，另有22.56%的受访者消费在501—1000元之间，21.3%的受访者的花费在1000—5000元。

京东和淘系都称今年是“史上投入最大”的618，与去年相比，36.84%的受访者表示消费金额基本不变，有17.54%的受访者表示有小幅增加。34.34%的受访者表示对此次618购物整体有点满意，54.14%的受访者表示对此次618购物整体满意度为一般。

直播购物已经成为了很多人的消费习惯，在受访者中，44.78%的人表示更倾向于关注网红直播间，另有41.79的人表示更倾向于官方旗舰店直播间。