爆红腾冲 扛过大考｜消费跃龙门

21世纪经济报道记者 文静 云南腾冲报道

“腾冲爆了！”大年初三，一段视频被小红书推上首页。一位在云南腾冲的本地原住民在录制的家乡视频中说，春节假期伊始，腾冲无论从交通状况、景点游客量，还是带温泉的民宿和酒店价格都“爆了！”

腾冲，位于中国西南边陲的一个极边小城，近年来因为气候、环境以及浓厚的人文气息和烟火味在旅游市场备受瞩目。

2023年，文化和旅游部和云南省人民政府将2023年“5·19中国旅游日”活动主会场放在了云南省保山市腾冲市，主题为“美好中国，幸福旅程”。去年底，由云南省人民政府和中国科学技术协会共同主办的2023腾冲科学家论坛开幕，100多位院士、20多位世界知名大学校长、几百位专家学者和企业、金融机构负责人齐聚腾冲。就连贵州茅台1935产品上市周年庆暨“茅台1935·寻道中国”启动仪式，也放在位于腾冲的中国人口地理分界线主题公园——瑷珲公园。1935年，恰好是中国地理学家胡焕庸提出这条象征自然地理之界、人文之界、发展之界的“胡焕庸线”之年。

同时吸引本地游客的腾冲栖花岭春游节 记者 文静/摄

21世纪经济报道记者春节期间在腾冲多个景区、村落、餐厅和酒店亲身体验，旅游市场异常火爆。据文旅部门统计，2024年春节假日期间，腾冲市共接待海内外游客125.88万人次，实现旅游总收入14亿多元，旅游人次比2019年同期增长58%；旅游收入比2019年同期增长156%。其中，从正月初一开始，新晋5A景区和顺古镇景区游客量每日突破1万人次，同比增长20%以上。要知道，根据腾冲公布的官方数据，到2023年末，和顺古镇的总人口才7000多人。如今，镇上80%以上的居民都参与了旅游开发或经营。

“今年春节，腾冲旅游的火爆程度远远超出我们的预计。”大年初七，腾冲市文化和旅游局副局长刘璐在电话里对21世纪经济报道记者说，和往年不同，今年该文旅部门迄今未收到一起游客投诉。

“蒸蒸日上”的双重火爆

很多人知道腾冲，是从和顺古镇开始。

从大年初一到初八，连腾冲本地人都不敢把车开到和顺古镇门口，因为这里车多、人多，一时半会儿，车都无法正常行驶。

早在2005年，和顺古镇就在央视节目上被评选为“中国十大魅力名镇”之首，是住房和城乡建设部和国家文物局共同评选出的第三批中国历史文化名镇之一，是“世界腾冲 天下和顺”城市旅游名片的出处。

疫情后，和顺古镇的旅游迅速恢复。腾冲市融媒体中心发布，2023年，和顺古镇接待游客120万人次，同比增长116%，与2019年相比增长46%；2023年实现旅游收入3亿元，同比增长237%，与2019年相比增长148%。

今年2月6日，和顺古镇被文旅部确定为国家5A级旅游景区，成为云南省第十个5A级景区，春节假期再次迎来游客高潮。根据腾冲市融媒体中心发布的统计数据显示，该景区春节期间累计接待游客11万多人次，同比增长63%，比2019年同期增长116%。

21世纪经济报道记者在现场看到，新春集市、民俗表演、拍照打卡等活动应接不暇。

事实上，在和顺闲逛的游客里，有一部分还冲着腾冲旅居或养老而来。

腾冲的一手房代理人石敬蓉春节假期就没好好吃上几顿饭，不是在去机场接游客的路上，就是在陪客人看房子的路上。游客春节度假和买房相互交织，双重叠加。这种和别处不同的春节消费被称为“蒸蒸日上”的双重火爆。

何为“蒸蒸日上”？

除了和顺古镇，早在2016年，腾冲火山热海旅游区就被国家旅游局批准为国家5A级旅游景区。热海景区被列为中国三大地热区之一，“地热温度之高，压力之大，蒸汽之盛，出露形式之多，水热活动之强烈，水质最软、酸碱度适宜、矿化度极高”全国罕见。在雾气缭绕的温泉里“蒸蒸”，几乎成了每位到腾冲的游客必体验项目。

外地游客来泡本地人为主的洞山温泉 记者 文静/摄

早上8点排队坐热气球的游客 记者 文静/摄

“日上”则是刚恢复不久的火山公园热气球和动力三角翼高空项目。旭日东升，在大小空山、黑空山等火山口上空，亲身体验热气球升高的感觉受到游客大肆追捧。大年初六早上8点，腾冲早上只有几度。21世纪经济报道记者打车到火山公园时，热气球项目已经排起长队。一直到上午11点半，数个热气球依然悬挂在腾冲的天空。有排队的游客告诉记者，她手里的排队卡都到700多号了。

火山公园，动力三角翼一趟又一趟起飞。大年初六12点半左右，腾冲烈日当空。当21世纪经济报道记者赶到时，该项目工作人员表示，因天气情况和游客太多当天不能再加飞了，已到中午，还有150位游客等待升空。

游客自创的打卡照 记者 文静/摄

“我带的看房客人也在里面玩。”石敬蓉对21世纪经济报道记者说。大年初六，住在腾冲市区的她早上6点起来，简单吃两口便驱车到23公里外的原乡接看房的客人到火山公园，然后她开车去热海接从河南来买房的客人吃中饭。下午，小石又陪上午的看房客去玛御谷泡温泉，等送客人回原乡住处再返回家时，已经是深夜11点了。

虽然连轴转了七八天，但小石说起业绩很开心：“住在原乡的客人买了华侨城的梦幻腾冲，7200元/平方米的精装特价房。昨天去热海的客人买了一套热海时光的一居室房。”她告诉21世纪经济报道记者，和之前广东客人多不同，现在北京，上海，陕西，河南来腾冲买房的越来越多。

一位在云南腾冲的本地原住民大年初三录制了一条家乡视频叫“腾冲爆了！”他说，腾冲今年过年有“三爆”：交通堵爆了，从初三起，昆明、楚雄、大理段的交通都堵爆了，来腾冲度假最多的是四川、昆明和贵州大军和全国其他各地游客；腾冲热门景点爆了，人山人海，热火朝天；腾冲温泉民宿和酒店的价格爆了，最高的套房价格高达9万多元一天，普通的也要一两千元一晚上。

腾冲大考

一下拥有两个5A级旅游景区,这在全国众多县城并不多见。如今，腾冲拥有了48个A级景区。

据腾冲文旅部门统计，春节期间， 48个A级旅游景区共接待游客97万人次，同比增长130%。和2019年同期相比，腾冲多个景区游客数量创历史新高，除和顺古镇外，热海景区增长80%，北海湿地增长63%，国殇墓园增长36%。

国内和腾冲一样的热门旅居地还有大理、丽江和三亚，但后者均是市级行政单位，只有腾冲是县级市。游客井喷，对腾冲的应急管理能力是巨大考验。

最大的压力来自交通。

从四川自驾到云南的思羽对21世纪经济报道记者说，此行最大的影响是交通，基本上一路堵车。时间最长被堵了两个小时，车辆一动不动。在腾冲市内，21世纪经济报道记者看到，整个春节期间，抵达滇西抗战纪念馆和进入和顺古镇的主干道，车辆都是缓慢前行。

在和顺古镇门口，春节期间一直有工作人员疏导车辆避免拥堵。甚至有客栈老板“向向的客栈”自己录制视频为游客们“引路”：春节假期政府部门在大庄村门口腾梁公路两侧开设了临时停车位，并开通了免费接驳车进入古镇，游客停车后也可以选择步行5分钟进入古镇。

热海景区总监段慧斌介绍，春节期间，景区增加临时停车场。在景区停车场饱和的状况下，采用公交车免费摆渡，方便游客快捷到达景区游览，并与相关职能部门联合做好道路交通疏导和管制、消防安全保障。

近几年，来自全国各地的游客在腾冲旅游必到司莫拉佤族村打卡。

“我们在春节期间成立了志愿服务队、治安巡逻队、免费讲解员以及文明劝导员，为了方便自驾的游客，在本村后寨门设置了临时车位100多个。”腾冲市清水镇三家村村党总支副书记李家免说。

除了临时增加停车位，早在2月12日大年初三，火山热海旅游区便在官微上发布了关于错峰进入该景区的公告，预计游客相对较少时段为上午9: 00以前，中午12: 00至13:30，下午17:00-18:30，并公布了景区咨询电话0875-5133333。

其次是吃住。21世纪经济报道记者看到，春节期间，腾冲市区和古镇的餐饮店均开门营业，家家爆满。虽然不缺餐馆，但知名餐饮排队时间较长，甚至供应不足。

大年初五晚8点左右，腾冲市内正宗的铜瓢牛肉.老字号店因卖断货不再接客。大年初六中午，21世纪经济报道记者从和顺古镇驱车到位于腾冲机场附近的高黎贡山茶博园用餐，抵达时间已是下午一点多。吧台还围着不少排队的游客未吃上饭，服务员称最快的上餐时间也要再等一小时，急着赶飞机的游客只能放弃离开。直到下午两点左右，商家才给排队的游客送来白糕垫食。

游客等待一小时后送上的白糕 记者 文静/摄

在住宿上，温泉酒店统统提价，普通民宿满房的同时配套服务开始跟不上。21世纪经济报道记者入住的启迪冰雪小镇客房，床单未来得及更换，电热水器要重新调试维修，甚至没有配备吹风机。

旅游产品升级也还有空间。在火山公园出口处，来自附近村民的兰花、石斛、火山石、当地水果等土特产大量出售，突出性价比的同时商品同质化程度较高。21世纪经济报道记者在腾冲火山公园科普体验馆体验完后，文创柜台空空如也，缺乏具有火山特色的创意产品。

虽然在吃住行方面不尽如人意，但春节期间，来腾冲的游客们满意度依然较高。用腾冲文旅局副局长刘璐的话来说，今年还未接到一起投诉。

当地人淳朴的民风和良好的政商关系极大地弥补了硬件设施不足。

在火山公园，以游客身份进入的21世纪经济报道记者手机没电无法开机，火山体验馆前台工作人员用自己手机扫来充电宝，还婉拒了充电费用；在冰雪小镇酒店服务不配套，商家连夜安排工作人员解决问题，并减免住宿费。记者在腾冲市区或周边乡村，遇到的政府基层工作人员都耐心向商家和游客解释劝导，没有发生一起争执。

“虽然遇到堵车，但一路风景很好。大多数人只有假期才能出行，堵一点我们表示理解。从另一个角度来看，走到哪里都很热闹，很有过年的感觉。我们定的家庭套房，虽然涨了点但一家人住价格亲民，这个假期总体过得不错。”龙年春节去了丽江、腾冲和昭通的四川游客思羽对21世纪经济报道记者说。

在所有软硬件设施中，最大的制约因素应该是交通服务——迄今为止，腾冲还没有铁路，多个城市目的地航班也不正常。

腾冲市文旅部门有关负责人表示，从目前来看，交通改善有利有弊。火车通了航班多了，虽然能带来更多游客，但如果大大超过了腾冲目前的接待能力，民风再淳朴，也会大大影响游客的体验感。