【观海 文旅】春节“压力测试”，你给海南打几分？

新春伊始，在海南的旅游市场，我们能看见万象更新、百花齐放，蜂拥而至的游客挤满海岛的每一处角落，在南国的春日里唤醒身心，新的旅游产品和旅行方式涌现，打开海南的方式又多了一点，同时，游客们高涨的热情也让海南的基础设施、管理调度、产品供给、应急预案等多方面迎来更高的挑战，岛屿经济体的短板在这个“热辣滚烫”的春节暴露无遗。

这个春节，海南文旅交出了一张什么样的“答卷”？

海南增速跑赢全国，但落后于广东、广西等地

2月18日，海南省旅游和文化广电体育厅发布2024年春节假期海南旅游“成绩单”，今年春节旅游全省接待人数和旅游收入再创新高。

春节8天假期，全省接待游客951.45万人次，实现旅游总收入151.27亿元。与去年同期相比，分别增长48.8%、62.7%，与2019年同期对比，分别增长52.6%、76.7%。

从游客类型来看，全省接待过夜游客265.57万人次，接待一日游游客685.88万人次。与去年同期相比，分别增长52.2%、47.5%，与2019年同期对比，分别增长26.4%、65.9%。

海南春节游“热辣滚烫”，是全国文旅大盘“热辣滚烫”的一个缩影。经文化和旅游部数据中心测算，2024年春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3％；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3％。出游人次和出游总花费等多项指标创下历史新高。

从全国数据来看，海南是跑赢了平均线，但作为冬季热门旅游目的地，常驻热搜榜的海南，无论是游客增速还是旅游收入增速，整体表现均不及临近省份。

以地理位置相近、气候差别较小、风土人情相似、时常化身海南“平替”的广东和广西为例。

广东省文旅厅公布数据显示，2024年春节假期，广东共接待游客7606.9万人次，较2023年春节增长68.4%；实现旅游收入693.6亿元，较2023年春节增长160.8%。

根据广西2024年春节假期旅游数据，全区共接待游客3638.81万人次，按可比口径同比增长76.3%；实现旅游消费445.82亿元，按可比口径同比增长194.7%。

同时也能发现，扛起离岛免税大旗的海南，今年春节购物人次和购物总额是增多了，但人均消费能力不及去年同期水平。据海口海关统计，今年春节假期前7天，海南离岛免税购物金额达22.14亿元，免税购物人数26.89万人次，人均消费8235元。在2023年春节7天假期里，海南省免税购物人数为15.7万人次，人均消费9959元。

海南挨了最狠的骂却没有赚最多的钱，哪怕是扛起离岛免税的大旗，今年海南游客人均消费为1590元，仍打不过人均消费1768元的湖南。

三大经济圈，儋州增速最出圈

全线通车后首个春节假期，海南环岛旅游公路成新晋热门打卡点，公路周边滨海度假湾区、景区、旅游驿站、村庄、沙滩迎来客流高峰，“儋耳追光”“莺歌踏浪”两大驿站民宿火爆。摩托车、自行车爱好者助推了环岛“骑行热”。环岛旅游公路观光巴士也受到市民游客高度关注。

以此为契机，海南全域旅游格局得以进一步深化，提及海南游，不再只有三亚和海口，众多小而美的县城步入更多游客的视野中。

这个春节假期，海南共有6个市县接待游客总人次破百万，海口、三亚的增速没有跑赢全省大盘，相比之下，一些县城的数据比较亮眼。

海口接待游客181.91万人次，同比增长30.5%；实现旅游收入27.5亿元，同比增长52.6%。

三亚接待游客248.14万人次，同比增长34.62%；旅游总收入74.94亿元，同比增长34.67%。

儋州接待游客134.12万人次，同比增长57.91%，实现旅游总收入9.26亿元，同比增长95.34%。游客总量和旅游收入均创历史新高。

琼海接待游客数100.29万人次，同比增长87.8%，实现旅游收入8.39亿元，同比增长76.9%。

万宁接待游客103.42万人次，同比增长39.01%，首次节假日接待突破百万人次；实现旅游总收入7.52亿元，同比增长59.48%。

陵水接待游客100.19万人次，旅游总收入约8.88亿元，住宿业入住率为87.85%。

同时，西部地区的旅游消费潜力也在这个春节假期得以激发，儋州经济圈增速领跑三大经济圈。

据统计，春节假期，东部地区接待游客813.39万人次，同比增长54.1%；中部地区接待游客106.72万人次，同比增长29.9%；西部地区接待游客276.06万人次，同比增长62.6%；海口经济圈接待游客306.49万人次，同比增长44.4%；三亚经济圈接待游客445.21万人次，同比增长50.6%；儋洋经济圈接待游客134.12万人次，同比增长57.9%。

2月12日央视新闻频道《朝闻天下》“数据看春运”系列新闻报道发布“北方游客前往南方的目的地增幅前十”城市列表，海南占了8席，分别是东方、定安、陵水、琼海、保亭、五指山、乐东、儋州。

在抖音发布的《2024年春节消费数据报告》中，“最具活力的三座小城市”也全在海南，分别是澄迈、临高、文昌。这三地春节假期消费金额同比增速达5倍。

三亚似乎也在努力“自救”，期待通过一些改变激发游客的消费潜力。

长期以来，“景区门票贵”一直是三亚游的一大痛点，一家子游览一个景点，仅入场券就需要上千，这个春节，“处处是收费”的三亚在景区收费方面的改革颇为引人瞩目。

近年来，三亚持续推动天涯海角游览区、大小洞天旅游区、鹿回头风景区三大国有景区陆续对国内外游客和市民免费开放，拆除“门票围墙”，从提供单一产品到提升综合服务，探索旅游业发展新路径，其改革的成果在这个春节假期日益凸显。

据统计，今年春节期间，三亚旅文集团旗下三大国有景区客流量和二次消费均创下五年新高，共接待游客57.91万人次，同比2019年增加33.94%；二次消费收入同比2019年增加149.27%，改革转型潜力正在持续释放。

门票免费不仅给三大景区带来消费潜力，同时也为其他景区带来“溢出效益”，起到导流和辐射带动作用，西岛、蜈支洲岛、南山文化旅游区等景区共享了本轮改革成果，游客们更愿意在这些景区花钱了。

着眼于大格局，从算“小账”到算“总账”，让游客游得满意，花得痛快，应是未来三亚乃至海南文旅行业改革的大趋势。海南还会有哪些景区加入“免费行列”？值得期待。

春节“压力测试”，海南过关吗？

这个春节，全国旅游大盘一片火热，作为冬季游热门目的地，海南的文旅行业可谓是“热辣滚烫”，一方面是游客们汹涌澎湃的热情，另一方面是岛屿经济体相对脆弱的承载能力导致的诸多“差评”。

不提物价上涨、景区拥堵等老生常谈的问题，进出岛困难成为这个春节全国关注的焦点。看机场，机票售罄、仅剩公务舱、部分城市直飞航班票价逼近万元；看港口，海口三大港时刻处于拥堵状态，新能源车过海船票一票难求，不利于航行的天气延长了等待时间。

在此背景下，中产游客与省外打工人也只能开启“离岛困难模式”，通过五花八门的手段花式离岛，组队自驾返乡、被拆得七零八落的行程、国际航班转机“曲线出岛”、新能源车托运过海……真实的“人在囧途”仍在节后上演。

对比其他省份，可以发现岛屿经济体的承压能力实在过于脆弱。

经综合测算，春节假期辽宁省共接待游客4086.6万人次，同比增长299.6%，实现旅游综合收入412.7亿元，同比增长572.7%。短时间内骤然涌入如此多的游客还能应对自如，并且不担负骂名，这是一种令海南羡慕的承压能力。

对标世界最高水平开放形态的海南自由贸易港，2025年即将迎来封关运作大考，呈现标准的自贸港形态。然而，2024年春节，旺季游客峰值这一次“压力测试”就暴露了海南的运力短板，从春节的形势来看，海南想对标国际知名自贸港，实现“人财物自由流动”，恐怕仍有难度。 

不仅是进出岛的交通不够便捷，岛内交通资源同样也略显局促，环岛动车票要靠抢，市内打车要排长队。

同时，正在建设国际旅游消费中心的海南，在过往几年树立起了离岛免税这面标杆旗帜，但在今年春节，游客的离岛免税购物体验并不算很愉快，首要问题是：货品不足，很多产品售罄，或是限售。很多游客反映，与人潮汹涌的免税店形成鲜明对比的，是空空如也的货架，所谓“购物天堂”并没有让游客称心如意带走“海南特产”，今年离岛免税人均消费不及去年，货品不足也占据了很大的因素。

此外，可以发现，尽管有6个市县游客人次破百万，但主要的消费还是留在了三亚和海口，其余市县旅游收入没有破10亿元，这固然有离岛免税的因素，但县城的旅游产品供给不足，让游客无处消费也是主要原因。已有不少游客大失所望：“小县城没什么好玩的，很无聊。” 

如何充分发挥市场的作用，加大旅游产品供给，激发游客消费潜力，是当前阶段海南文旅面临的首要问题。

文/陈明艳