抖音618：轻松玩转、新消费时代、价值新篇章

文/李玉芳

当夏日的阳光逐渐炙热，一年一度的618大促活动如期而至，各大电商平台纷纷亮出底牌，为广大消费者带来一场购物盛宴。

在本次618大促中，抖音电商坚持“优价好物”的理念，通过精细化运营和高效供应链管理，确保了商品的高性价比，让消费者感受到实实在在的实惠。

抖音电商618期间通过一系列创新举措，如直播带货、短视频营销等，进一步提升了消费者的购物体验。同时，抖音电商通过助力乡村振兴、支持中小企业发展等方式，也为经济社会的可持续发展献力。

玩法简单 体验升级

在以往的618活动中，各种复杂的优惠券、满减活动、积分兑换等营销手段层出不穷，让消费者感到眼花缭乱。

然而，今年的618，各大电商平台转而推出更为简单直接的优惠方式。例如，直接降价、限时秒杀、一口价等，让消费者一目了然，无需花费太多时间去研究各种规则。

据了解，2024年“抖音商城618好物节”5月24日上线，平台推出官方立减15%、一件直降等系列优惠。只要参加618大促活动的商品，无须凑单，一件即可享受立减。抖音电商平台通过短视频、直播、商城、搜索等多个购物场景呈现丰富的商品，涵盖服饰、食品生鲜、美妆日化、运动户外、数码家电、亲子教育等类别。

为了方便消费者更直接、更方便的获得优惠，平台在超值购频道推出了限量版的“超值全家桶”，消费者可以低至5折的价格将美妆、数码、家电、粮油米面等品类的品牌尖货打包带回家。

除了玩法变简单之外，消费者的购物体验也得到优化。

本次618大促，抖音通过智能识别大促流量，保障用户支付体验：相比货架场景，直播场景的瞬时流量更为集中，大促期间的直播间尤甚。

今年618期间，抖音支付在前几年的数据积累上，基于自身的流量预测模型，在支付能力上做了较大的升级，将直播间可支持的每秒同时下单的用户数提升了5倍，来保证用户在大促购物过程中顺畅的支付体验。

同时，抖音还升级消费者服务，提升618大促购物体验。

抖音电商平台从品控质检、发货时效、物流体验、售后服务等方面加强专属保障，同时联合商家为用户提供家电“以旧换新”、生鲜鲜花“坏了包退”等服务权益。618期间，抖音超市服务标准升级，在全国215城保障“送货上门”服务，如不上门，平台最高赔付100元，让消费者免去出门取货的麻烦，买得省心舒心。

在优化消费者购物体验的同时，抖音电商也深知支付安全的重要性。为此，平台通过技术升级和智能风控系统，确保了用户在享受购物乐趣的同时，其资金安全也得到了全方位的保障。

据悉，抖音支付建立了智能的风控智能决策系统，能够7X24小时对数亿笔交易进行毫秒级的风险识别。当智能风控系统识别到交易可能存在风险付，会在毫秒级内开启风险核验与提醒，包括弹窗提醒、短信验证、人脸识别等。

产业扶持新思路

抖音电商的创新不仅仅体现在为消费者提供更加便捷和安全的购物体验上，它还体现在产业扶持方面。

通过一系列营销活动和平台扶持政策，抖音电商正在帮助地方产业焕发新的活力。

“中国荔枝看广东，广东荔枝看茂名”。作为这种“水果之王”的主产区，茂名农产品战略“五棵树一条鱼一桌菜”中就将荔枝树放在了首位。

据统计，茂名共有85%的农户从事荔枝产业，全产业链产值超110亿元。其中的佼佼者，则是茂名高州市根子镇柏桥村。

以村中的名园生态园为例，在负责人张先儒的带领下，园区通过标准化种植和科学管理，提升了荔枝的品质与产量。

面对物流和销售的挑战，张先儒没有止步，而是积极拥抱数字化转型，利用抖音电商等平台，开展直播带货，实现了从传统批发到产地直供的跨越。

抖音电商的介入，不仅为茂名荔枝打开了新的销售渠道，还通过投流激励和价格补贴，帮助果农应对减产带来的影响，保障了农民的利益，增强了消费者对产品的信任。

这一合作模式，不仅提升了茂名荔枝的品牌影响力，也为其他农产品的数字化转型提供了可借鉴的路径。通过电商平台的赋能，传统农业得以焕发新生，展现出现代化农业发展的巨大潜力。

数据显示，在618期间，抖音电商的“山货上头条”活动走进广东茂名，为消费者带来当地特色的白糖罂荔枝。

截至6月13日，茂名高州荔枝实现交易订单量86.3万单，交易额占全平台荔枝交易额的81%，同比增幅96%，本地动销商家数量增幅2216%，商品数量增幅919%。

抖音数据显示，妃子笑、白糖罂、黑叶三个荔枝品类最受消费者欢迎，浙江、广东、江苏、上海四地消费者最热衷购买茂名荔枝。此外，信宜三华李销量也同比上涨，增幅96%，动销商家数量增幅211%，商品数量增幅322%。

助力国货崛起

此外，通过抖音平台的推广，国货品牌得以焕发新生，传统文化也得到了更广泛的传播和认可。

第三方平台数据显示，抖音电商618大促期间，国货美妆产品销量同比增长53%。贾乃亮等抖音美妆头部达人也纷纷带货国货美妆产品，产生了多场成交额超千万元的国货美妆直播。

截至6月3日，抖音电商美妆行业销量增幅TOP20品牌中，国货美妆品牌占据12席，且GMV均实现同比大幅上涨。其中，迪仕艾普GMV同比增幅近400%，可复美增幅超350%，方里增幅超270%。

值得一提的是，增幅居榜首的迪仕艾普品牌成立于2010年，通过短视频种草、品牌自播等形式，吸引目标消费者，在抖音电商平台获得高速增长。

618恰逢毕业季和端午节，国货粽子、汉服、毕业季鲜花、学士帽簪花头饰、学士服国风云肩等一众好物在抖音电商走俏。

数据显示，6月1日至9日，学士帽簪花头饰、学士服国风云肩的销量同比增长493%和110%。端午节前夕，平台内粽子销量环比增长156%，小英斋、吴越斋等国货品牌深受消费者喜爱。艾草花束、香囊等端午相关饰品也在平台热销。

以鲜花商家@花公社鲜花旗舰店为例，端午前一周，该店端午相关产品成交额增长超5倍，在直播间观看主播讲解的用户人数是日常的20倍。除介绍艾草花束产品外，主播还在直播间里向消费者详细讲解云南等地的端午风俗、悬挂艾草注意事项等，让大众了解更多民俗知识。

从端午节的粽子到日常的国风服饰热销，抖音电商正在成为连接传统与现代、文化与消费的桥梁。