【观海 消费】房价腰斩,三亚酒店业这个暑期有点“凉”
暑运高峰的序曲已奏响,标志着传统旅游旺季已经到来。然而,海南的酒店业似乎正在遭受一场寒流。
近日,海南省的酒店与餐饮行业等多个协会联合发布了一份《倡议书》,号召广大酒店餐饮业“共克时艰”。与此同时很多网友在查询三亚的酒店价格时发现,相比去年同期的价格,有部分三亚酒店7月的价格就下跌了30%—50%。
但三亚的相关部门人员很快出来回应说,7月酒店价格有所回落是因为去年同期价格特别高,因此这也属于正常现象,但在暑期这一本来是传统旅游旺季的时段里,从行业集体呼唤“共克时艰”到价格出现下跌,很难不让人联想,多年来的国内旅游热门选择三亚,到底发生了什么?
亏损是个例还是行业现象?
7月9日,一份由海南省酒店与餐饮行业协会、海南省烹饪协会和海南省酒店与餐饮行业工会联合会联名发布的《关于号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行的倡议书》不仅在旅游业内引起了轩然大波,更在公众视野中掀起了关于海南酒店业现状的广泛讨论。
倡议书直指二季度以来海南酒店业的急转直下,多数酒店深陷“内卷”漩涡,客流量骤减,亏损成为常态,部分企业不得不采取裁员减薪、无薪休假等艰难措施以求自保。这些决策背后,是企业在生存线上的奋力挣扎,呼唤着员工的理解与支持。
然而,倡议书的发布,却并未获得公众的广泛共鸣,反而加深了外界对于海南旅游业困境的刻板印象,因此,面对舆论的质疑,三大协会于7月11日紧急发布《声明》,承认在表述上的不慎,将个别企业的困境误读为整个行业的普遍现象,并对此表示诚挚的歉意。
但不可否认的是,海南酒店业的颓势,似乎早有预兆。
三亚作为海南旅游的标志性地区,早在2019年,就因为口碑问题,酒店行业遭遇了市场谷底。尽管在随后几年因亲子游热潮而有所回暖,但高价餐饮、住宿等问题却始终未能彻底解决,特别是去年暑假期间,“月薪两万住不起三亚的如家汉庭”等言论,更是直接触动了消费者的敏感神经,影响了旅游热情。
今年年初,三亚酒店餐饮行业就已经感受到了市场的寒意。不仅游客减少,其酒店入住率的持续下滑更是令人揪心。据三亚官方发布的数据显示,5月份三亚酒店的平均入住率仅为48.52%,较去年同期大幅下降了8.02个百分点。
在此背景下,旅游酒店想要继续维持高价,自然就没人捧场了。因此众多中小酒店为求生存,纷纷调低价格,从昔日的五百多元一晚降至不足三百元,甚至低至百元区间,却仍难以提振入住率。
而三亚高端度假酒店同样未能幸免,从今年618大促开始,众多曾经高高在上的三亚高端酒店品牌纷纷疯狂甩卖,打出“暑期不加价”的促销牌,即便是嘉佩乐、凯悦等国际知名品牌亦不例外。
根据在线旅游平台显示,目前三亚高端酒店每晚房价普遍徘徊在700至1000元区间,部分酒店价格同比跌幅甚至高达30%至50%。
亚特兰蒂斯等豪华酒店的基础房型价格,从去年同期的三千多元降至两千多元;三亚海棠湾嘉万达华酒店在抖音直播间推出“暑期不加价”活动,多个房型价格从857元到1286元不等。三亚大东海酒店也推出海湾房、海景房等多个房型,最低价格仅986元/2晚……
入住率下降,游客都去哪了?
内卷、亏损、缺客……曾风光无限的三亚酒店业到底怎么了?
从数据上看,三亚过夜游客总人次的大幅减少无疑是其中的关键因素。自今年4月以来,三亚过夜游客总人次便呈现出下滑趋势,进入5月后更是同比下滑了3.20%。而这对于依赖过夜游客的海南酒店业而言,无疑是一次沉重的打击。
深究过夜游客人次大幅减少的原因,并不难发现,自2023年旅游热潮褪去之后,全球经济环境的微妙变化正悄然影响着消费者的行为模式。在宏观经济承压的当下,人们普遍倾向于采取更为审慎的消费态度,纷纷捂紧了钱袋子。而这也深刻地影响着大众的旅游决策,促使游客在选择旅游目的地时,更加看重性价比与体验的深度与广度。
今年,《我的阿勒泰》热播,新疆与西北地区的自然风光与独特文化体验迅速走红,成为分流三亚客流的强劲对手。这些新兴旅游目的地以其丰富的旅游资源、相对合理的价格以及更加个性化的旅游体验,赢得了众多游客的青睐。
相比之下,三亚作为长期以来的高端休闲度假胜地,其高昂的旅游成本、相对单一的旅游产品组合,在日益多元化的市场需求面前显得力不从心。
与此同时,国际旅游市场的回暖也为三亚带来了不小的竞争压力。随着各国边境政策的放宽,泰国、马来西亚、新加坡等东南亚国家的海岛,凭借其并不逊于三亚的自然条件、不断提升的服务品质以及更加亲民的价格,成为不少国内游客的新选择。
截至7月7日,今年以来泰国的外国游客入境总人数突破了1800万人次,总创收额8582.49亿铢,其中中国游客稳居第一,为3,588,220人。
然而,三亚酒店业所面临的挑战远不止于此。行业内同质化竞争严重、创新能力不足、服务质量参差不齐等问题长期存在,而当前的市场环境更是将这些弊端暴露无遗。在如此严峻的市场形势下,三亚酒店业亟须寻求破局之道。低价竞争虽能短期内吸引客流,但绝非长久之计,只会让行业陷入恶性循环。
在全域旅游的新时代背景下,三亚酒店业应当转变思路,将酒店打造成为集住宿、康养、文创、美食等多元素于一体的综合体验空间。通过“酒店+”模式的创新实践,深度挖掘当地文化特色,丰富旅游产品内涵,为游客提供独一无二、难以复制的旅游体验。
除此之外,三亚还需从整体上审视自身的旅游生态,针对游客反映强烈的物价过高、宰客现象等问题进行全面整改,重塑旅游市场的良好形象,让每一位游客都能感受到物有所值、宾至如归的温馨与惬意。(王瑾瑜)
