广东保险业做好台风“摩羯”防御工作，气象指数保险1小时赔付到位

南方财经全媒体记者许爽 庞成  广州报道

今年第11号台风“摩羯”（超强台风级）的中心已于9月6日下午在海南省文昌沿海登陆，并逐渐向广东、广西等地区逼近。受广泛而强烈的风雨潮三重叠加影响，此次超强台风极端性突出，破坏力极强，致灾风险很高，防汛防台风形势十分严峻。

作为经济“减震器”和社会“稳定器”的保险业，一直是冲在防灾减损的一线“尖兵”。南方财经全媒体记者从多家保险公司处获悉，为应对暴雨灾害，广东保险业及时响应，已第一时间启动紧急预案，多措并举做好各项应对工作，以确保人民群众生命财产安全。

 广东保险业全力以赴做好防御工作

当前，广东保险业进入全面“迎战”状态，已全力以赴做好超强台风“摩羯”防御工作。

9月4日以来，湛江金融监管分局迅速向辖内金融监管支局、各银行保险机构下发做好台风“摩羯”相关防御工作的通知；召开台风“摩羯”防御工作会议，动员全体干部职工各司其职，全力做好相关台风防御工作。

“面对台风‘摩羯’，人保财险落实‘保防救赔’一体化应灾模式，践行风险减量服务。”人保财险广东分公司相关负责人表示，截至9月6日，该机构已在粤西及珠江口以西10个地市部署防灾工作，针对辖内高风险地区开展值守，为企业提供临灾检查，合力迎战台风。

中国太保产险广东分公司相关负责人表示，接到台风预警后，该机构已将防汛抗台减灾工作置于首位，力求扎实做好各项救灾减灾工作。截至9月4日，太保产险已组织广州、东莞、佛山、中山、珠海、江门、惠州、阳江、茂名、湛江开展灾前防御互认工作，已完成对珠三角、粤西地区共负责易涝点共计99个，其中市政道路及隧道89个、住宅小区及停车场7个、公共广场3个。

“我们秉持‘预防为主、防抗结合’的原则，全力筑牢防灾减灾安全网。”阳光农业相互保险公司广东分公司相关负责人表示，广东分公司农险业务相关负责同志工作组一行已到湛江中心支公司全面指导和部署台风应急工作。阳光农险志愿服务队亦已组成防灾减灾工作组分别深入田间地头和农户承保标的所在地进行风险隐患排查。

9月4日，在广东金融监管局指导下，广东省保险行业协会召开车险大灾互认启动会，第一时间启动大灾互认应急响应机制。根据《广东省车险重大灾害行业互认指引（试行）》，在大灾互认应急响应机制下，广东（不含深圳）财险机构将采取“分片包干”等形式，科学统筹防灾减灾救灾资源，协同参与灾害防御、施救、查勘、定损等互认工作。据悉，这是全国首个车险大灾行业互认机制，广东（不含深圳）所有经营车险业务的财险机构将全部参与其中。

截至9月5日11时，广东辖内保险机构累计发送台风预警信息超200万条，开展企业现场摸排走访685家次，发现风险隐息179处，累计投入服务人员2965人次、查勘车辆1457台次、施救车辆519台次、无人机80架次。

广东保险业“迎风而行”：抢抓防灾减损工作

台风来临之际，除了为群众提供了农作物、畜牧、水产防灾防损操作手册，宣传灾前预防措施、灾后管理举措外，广东保险业提前开展实地风险隐患排查、围栏防汛、防风加固、农产品抢收等防灾减损工作，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能。

“此次防灾防损根据大数据分析结果，前往镇村受灾风险点排查安全隐患，重点聚焦水稻、水果、花卉、水产、生猪等标的。”中国太保产险广东分公司农险团队表示，目前水稻正值分蘖期，需要对往年易涝点开展灾前走访，落实水渠疏通工作；针对生猪，则通过现场查勘外围生产设施风险隐患，重点提醒及协助客户做好养殖设施加固、检查排水系统，转移猪只，并储备充足的饲料、饮用水、应急疫苗等物资，确保台风期间的生产安全；针对花卉，则协助客户对大棚覆盖膜、花卉苗木进行加固，并清理杂物；针对水果，则提醒客户及时加固树体，疏通排水，抢收成熟的水果。

通过科技手段进一步提升风险减量服务水平已经成为广东保险业“标配”。通过无人机航拍技术，广州人保财险重点关注企财险、工程险标的存在的风险隐患，提前固化灾前标的状态，协助客户进行灾前整改。“近期因汛期暴风雨出险报案的企业和在建工程，我们也会及时发送台风防汛建议书，并上门对在建工程和低洼地带企业进行实地灾前体检和给予防御建议。”

中华财险云浮中心支公司则利用无人机对农作物潜在风险区域进行全面检测与排查，并协助农户做好排水工作，确保田间排水系统畅通，最大限度减少农田被淹损失。同时，该机构聘请云浮市郁南县农业局高级农艺师，为果农提供现场指导，科学应对台风前后的农业生产管理，降低台风灾害带来的影响。“截至9月5日下午，我们公司已提前预置备好抢险救援队伍和物资装备，包括查勘车辆、绿马甲、安全帽、拖车救援、维修机构等。” 中华财险广东分公司相关负责人表示。

“摩羯”强度三级跳：气象指数保险1小时赔付到位

值得注意的是，在超强台风“摩羯”一日之内强度“三级跳”之际，广东保险业已有快速赔付案例。

9月5日，茂名人保财险根据茂名气象官方发布消息，第一时间结合政策性现代化海洋牧场养殖综合保险合同约定范围，迅速启动快速理赔通道，在养殖企业报案后1小时内将赔款支付到位。

该笔赔款成为茂名在“摩羯”台风中的首笔现代化海洋牧场保险赔款。

为何台风未到，赔付先行？

据人保财险广东分公司相关负责人介绍，政策性现代化海洋牧场养殖综合保险是为保障海洋牧场水产专设的保险产品，该产品将气象部门发布的关于养殖区域的台风、暴雨、寒冷和高温预警纳入保障范围，一旦超过合同约定的气象阈值，便可按合同约定进行理赔，赔付速度更高效，有效解决了海水养殖行业面临的风险难以量化评估、定损难度大等难题。

“做海水养殖这一行最怕就是台风，生产风险很大，幸亏有好的政策和好的保险产品为我们提供风险兜底。”电白区电城镇某水产有限公司在今年6月投保了茂名人保财险的现代化海洋牧场保险产品，提前为其公司的重力式海水网箱水产品穿上“保护甲”。该公司负责人陈先生感慨道，保险公司在接到报案后短时间内就支付了赔款，解了燃眉之急，更加坚定了他们对海洋牧场建设的信心。

依据《广东省政策性农业保险实施方案（2024-2026年）》，茂名出台了现代化海洋牧场养殖保险方案，支持海洋牧场和水产养殖业发展。投保人的保费中，60%由省、市、区县三级财政补贴支付，养殖户只需负担40%，形成政府、养殖户、保险公司共同参与的海水养殖风险分担机制，有效助力养殖户转嫁海产品养殖风险，切实增强农户抵御养殖风险能力。

同时，广东各家财险机构亦已提前制定大灾期间理赔政策，启动理赔绿色通道，简化理赔程序。太保财险广东分公司相关负责人表示，灾害发生后，将依托大灾指挥平台，借助E动专享赔等线上化理赔工具，按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，开设大灾快速赔付通道，小案快速赔付，大案快速预付。

此外，针对此次台风“摩羯”，广东多家人身险机构均启动理赔应急预案，开通理赔绿色通道。中英人寿广东分公司相关负责人表示， 因本次台风灾害受伤需要治疗的客户，取消医院性质及等级的限制；因本次台风灾害导致残疾、重大疾病的客户，只要医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的定义，可直接赔付；对于政府权威部门公布的本次台风灾害遇难名单，可先行赔付，后续再补充相关证明等资料。

阳光人寿广东分公司启动广东省台风“摩羯”理赔应急响应预案。具体举措包括：各环节优先进行重大突发事件理赔服务，同时24小时开通客户报案咨询；针对所有出险的客户，可无保单理赔；因本次事故导致身故、残疾、重疾标准的，免事故证明，取消定点医院限制；对于政府机关已公布的伤亡名单，简化理赔手续。