高成长企业|松狐科技:搭上生成式AI增长快车,打通落地应用“最后一公里”
南方财经全媒体记者 郑康喜 实习生 王雨轩 东莞报道
2022年,当OpenAI的预训练语言模型GPT 3.5横空出世后,远在大洋彼岸的广东松狐科技有限公司内部,也开始紧锣密鼓调整自己的业务方向。
这家在2021年成立的科创公司,起初方向是元宇宙应用赛道。当GPT3.5暴风刮起时,企业联合创始人、首席技术官丘亮明开始意识到,在按天计算的技术迭代速度下,必须要将业务更加聚焦,才能够让初创企业走得更稳。
而从ChatGPT发布开始,全球生成式AI行业(AIGC)就进入了快速发展阶段。发展至今,AIGC技术落地应用与AI同步发生着巨变。但来到智能应用创新井喷的2024年,国内AIGC的应用场景落地仍存在大量空白领域,让一批批科技企业持续探索与实践。
上半年,松狐科技推出了自己的核心产品——松狐超脑。这是一款集大数据处理、机器学习、自然语言处理等多种技术于一身的先进AI工具。用户可以在网站上快速、高效地处理和分析大数据,也可以寻求精准的大数据支持。
“我们目前的方向是大模型服务及集成、垂域AI专家系统、企业级高精度生成式AIGC等。凭借过去积累的场景落地经验,加上利用最新的开源技术、自身AIGC开发团队在核心技术上的突破,在这方面尤其是智能体工作流应用上,企业在国内已经接近一流水准。”丘亮明告诉南方财经全媒体记者。
实际上,成立3年多的松狐科技,目前盈利的核心来源并不在此。但从元宇宙到AIGC,松狐科技也并非单纯“追热度”。采访中,南方财经全媒体记者观察到,这家规模只有几十人的科创企业,实际上是广东人工智能产业链上不可或缺的“齿轮”。
正如丘亮明所言,很多人认为AIGC就只有各类大模型,而中小企业无所作为,实际并非如此。“落地应用和市场前景探索上,中小型科技公司有它们的独特优势,如相对灵活、产品更有针对性等,我们实际上和上游大公司形成了一种互相补充的生态。”
(图为松狐科技联合创始人、首席技术官丘亮明与其他团队成员讨论项目。受访者供图)
从元宇宙到AIGC应用
作为一家互联网科技公司,松狐科技的成立和转型,都伴随着全球科技新一轮重大变革的时代背景。
2021年,元宇宙概念的火爆,引发全球科技产业的新一轮洗牌。这个整合网络通信、扩展现实、数字孪生、区块链、人工智能等多种新技术,产生出的新型虚实相融的互联网应用和社会形态,吸引着无数科技从业者积极入局。
这一年,从南京邮电大学毕业后就进入中国电信做技术研究的丘亮明,决定离开高管岗位,与雷淦政、雷国东二人联合创立松狐科技。“当时元宇宙市场很大,创业的人不在少数。刚好我碰到了现在的合作伙伴,大家都怀揣着基于区块链和web3.0的技术突破创业热情,面聊之后,新的火花点就被点燃起来。”
随后,三人便将web3.0项目初始定位为元宇宙应用项目。“我们想在时代大潮里,做一个轻量化、去中心化的互联网公司,将元宇宙的各类产品快速落地。”对于创业经历,丘亮明侃侃而谈。
第二年,松狐科技就拿到了第2届粤港澳大湾区邮展的元宇宙邮展设计制作项目。搭建元宇宙邮展对技术有相当高的要求,在攻克元宇宙邮展的技术难关中,松狐科技开发制作团队花了很大心思。这一典型的元宇宙场景落地项目,让企业积累了技术经验。但疫情期间,对元宇宙这类需要线上线下结合的板块冲击极大,加上其涉及的产业范围太广,这让丘亮明再次思考转型。
“技术团队和运营成本很难支撑下去。所以在GPT3.5问世后,我们就准备积极调整,将方向转为大模型服务及集成、企业级高精度生成式AIGC等。”丘亮明说。
但要进军AIGC,企业必须要在数据、算法与算力三大核心要素上具备自身优势。这不仅需要高昂的研发成本投入,也需要海量优质的数据、人工智能计算能力等。每一项都是摆在广大初创科技企业面前的难题。
最早站在风口上的人,总是最先迎接挑战。松狐科技曾经花了大半年时间开发数字人模型,花费了很多人力和时间,刚开始取得了一定优势,但龙头企业的突破,很快就让团队开发的模型失去优势。
此后,松狐科技再次调整自己的研发模式和业务方向。企业让生产与开发结合,结合项目开发的同时兼顾研发,并与华为在垂直模型微调方面寻求技术合作,自己则专注于AIGC的应用落地。“大模型可能提供一个框架、公式给我们,我们要拆解细化后,利用智能体平台套到实际应用中,我们现在就是在做这个工作。”丘亮明说。
其实,松狐科技过去也曾以大模型为主要方向,尝试做了很多研发,但成本对于他们这些中小企业来说太大。而这是不是意味着,中小企业在这条赛道就无所作为?“我不这么看。中小型公司有我们的优势,特别是一些落地应用上,大型公司无法这么灵活,这就为企业创造了很多市场空间。”他坚定表示。
为实现这一想法,丘亮明开始带领团队建立起自己的技术社区。社区集聚了很多AI领域的专家,如算法类型专家袁锦昀院士,人工智能应用领域专家王喜文博士等,这让松狐科技可以快速获取技术力量支持,很多实用型的技术往往来自于社区。但由于迭代速度非常快,很多时候丘亮明自己也要带队学习新技术,牵头研究新成果。
今年,松狐科技开始自研新一代的智能AIGC助理,通过工作流和智能体结合,将语言大模型或扩散模型更加“傻瓜化”后,用户只要语音对话就能实现AIGC的各种功能,能够在一个对话界面提供这么多的功能给用户使用,在市场上属首家。这其中就包括智能绘图、智能编辑、AI海报、AI发型、AI服装、AI美容等等适用性应用。这样的产品也是目前市场上,大语言模型和扩散模型的最佳应用方式。
中小科创企业的AIGC之旅
进入松狐科技自主研发的松狐超脑官网,用户可通过松狐超脑的管理知识页面进行知识上传,再点击与之进行智能对话,这一知识库智能问答功能,目前已在多个行业中得到成功应用,包括电商、制造、金融、教育和医疗等。
今年年初,成立3年的松狐科技与腾讯云签署深度技术合作。6月,企业又与香港电视广播有限公司(TVB)达成合作,运用AIGC技术对经典港剧进行高清修复。
一系列的成功案例,一是源于松狐科技善于利用开源技术进行创新。“现在技术开源是大趋势,松狐科技的数字人技术lip_mask已经在github上开源,也得到很多技术社区的赞扬。”丘亮明告诉南方财经全媒体记者。
丘亮明希望,松狐科技的产品到客户手里后,是一款非常“傻瓜化”的产品,便捷操作、可定制化是他们的目标之一。但在技术迭代速度极快的当下,要实现这一目标并非易事。
“完备现有的一套流程需要时间,但运行中,随时会出现新机制,新知识,改变原有架构甚至颠覆全流程。毕竟新技术成本更低,效率更快,准确性更高。”丘亮明说,这些都需要企业实时调整原有架构,在客户体验、准确性、反应深度等方面,不停迭代技术。
但这些都要耗费极高成本,对普通中小企业而言,是困难更是考验。丘亮明坦言,不断更新技术外,更要极大的资金支持,资金一直是困扰松狐科技发展的重要因素。
因此,赚钱做研发的模式,就变成了它们的唯一出路。“特别是新型业务,起初小企业技术底蕴都无法支撑其快速拿到融资。但同时,研发投入又时刻不能停歇。所以现在都是把前面接项目挣的钱,又快速投入搞研发,还要坚持下去。”丘亮明说。
目前,松狐科技的主要营收项目来自于个性化定制产品。但丘亮明相信,公司独立开发的技术应用,如近期公司即将推出的智能语音助理,只要坚持下去,最终转化成功只是时间问题。
值得注意的是,目前,国内致力于AIGC落地应用的企业每天都在增加,但大部分仍处于早期开发阶段。要深度嵌入各行业,在更多领域推动社会进步和经济发展,首先需要快速实现产业化进程。
在这个方面来看,以松狐科技为代表的中小型科创企业,将扮演产业化落地“最后一公里”的重要角色。此前,松狐科技已经与华为、腾讯等产业链上游龙头企业达成相关合作。
“华为做大模型开发过程中经常会碰到一些小客户,如模型微调等,这些客户就会给到我们来服务。另外我们和钉钉的合作,有一些企业管理的功能可能在原有的系统里是没有的,但是某些客户需要,刚好这个客户的需要开发的技术能力我们能支撑,那也会让我们来跟进。”丘亮明介绍。
在他看来,整体而言,无论从技术还是产业链,当前广东在AIGC产业上的发展,实际上已经形成了初级的产业生态。对于诸多如松狐科技这类的中小企业而言,接下来要做的,就是在上游龙头企业的大模型基础上,持续完善技术应用、技术更新和产品,开发出更加贴切市场的产品。
“我们也建议,除了税收,人力社保和租金补贴之外,政府实际上可以鼓励国内各行业,大胆采购AIGC创新产品,对产业化进程可以起到较大推动,目前进度还是相对缓慢。”丘亮明说。
高成长企业东莞联合调研单位:
粤港澳大湾区高成长企业俱乐部东莞分部、东莞市高新技术产业协会、东莞市专精特新企业联合会、东莞市私募基金业协会、东莞市宏阳科融企业管理有限公司
(作者:郑康喜 编辑:于长洹)
南方财经全媒体集团及其客户端所刊载内容的知识产权均属其旗下媒体。未经书面授权,任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。