平安财险：奔赴海南指导应灾工作，助力海南灾后重建

2024年9月6日，超强台风“摩羯”登陆海南文昌，给海南岛造成了前所未有的严重破坏，导致多市县不同程度遭受影响、出现重大灾情。面对这一挑战，平安财险迅速响应，第一时间推出应急服务举措，启动大灾作业简化流程，全力推进灾后理赔、救援工作的有序开展，帮助受灾企业和人民群众尽快复工复产，助力海南灾后重建。

9月10日晚，平安财险理赔运营中心作业管理团队总经理裴斌奔赴海南，立即召集全体理赔核心人员召开动员大会，全面了解理赔进展情况，并从理赔调度、流程优化、规则修订、资源安排、数据统一、对外宣传等方面做了全方位的工作指导和部署。裴斌要求理赔救援人员明确分工、明确目标、做好追踪，特事特办、急事急办，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔、加大预赔”，全力以赴做好台风灾害保险理赔工作。 

9月11日，裴斌和海南分公司班子成员一行走访受灾企业，了解企业损失情况，探讨如何协助企业快速复工复产，为后续双方更好地合作打下坚实基础。 

9月14日下午，平安财险总经理史良洵抵达海南分公司，慰问奋战在一线的理赔将士。史良洵高度肯定了海南分公司在灾前、灾中、灾后的工作部署，并对本次应灾工作中，奋战在一线的理赔将士和提供后勤保障工作的同事们做出的贡献给予高度评价和感谢。他鼓励大家继续坚持“人民至上”理念，发扬新时代平安人不怕苦、不怕累的艰苦奋斗精神，想客户之所想、急客户之所急，进一步提高效率，服务好客户，积极发挥保险作为风险“减震器”和社会“稳定器”的作用，以高效、便捷、暖心的服务助力广大人民群众抵御灾害、助力海南尽快恢复生产生活秩序。

截至9月19日10点，平安财险海南分公司累计接到相关报案超2.8万笔，预估赔付金额3.06亿元；已赔付案件15262件，已赔付金额12304.1万元，并向受损严重且资金紧张的企业预付赔款5002.85万元，帮助企业尽快复工复产。