平安财险海南分公司：台风“摩羯”后高效理赔，赢得客户赞誉

在台风“摩羯”给海南带来严重破坏之后，平安财险海南分公司迅速响应，以高效和贴心的理赔服务赢得了客户的高度认可。

日前，海南红牛饮料有限公司因台风造成的损失得到了及时的理赔支持，客户为此送上了一面写有“服务热情贴心，理赔高效迅速”的锦旗，以表达对平安财险海南分公司的感激之情。 

台风“摩羯”对海南红牛饮料有限公司的生产车间、仓库、制水车间、办公楼等造成了重大损害。平安财险海南分公司在接到报案后，迅速派遣理赔员郑成波（重庆机构志愿支援海南理赔人员）前往现场进行查勘。郑成波顶着烈日，立即投入工作，细致地查勘、测量、记录每一处损失，并为客户解答保险理赔和投保问题，提供专业建议。 

为了帮助企业尽快复工复产，平安财险海南分公司在认真查勘和专业核算后，于9月14日与客户签订了全案赔偿70万元的赔付协议，为客户提供了必要的资金支持。客户对郑成波的专业、高效、暖心的工作表示了高度认可和感谢。

此外，超强台风“摩羯”也对文昌地区造成了严重影响，平安财险文昌支公司同样以其高效、暖心的理赔服务赢得了客户的赞誉。客户何先生的车辆在台风中受损，平安财险文昌支公司迅速响应，从定损到完成赔款支付仅用时5分钟，展现了公司的高效服务。

客户何先生为表达对平安财险文昌支公司理赔员余圣冠的感谢，也送上了一面写有“‘摩羯’无情人间有爱，平安服务温暖人心”的锦旗。这两面锦旗不仅是对平安财险在台风灾害理赔工作中的肯定，更是对保险行业在大灾大难面前履行社会责任的一种褒奖。

平安财险海南分公司将继续坚持“人民至上”的原则，分秒必争，加压奋进，加快开展灾后保险理赔工作，切实推进各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位，助力海南打好复工复产攻坚战，尽快恢复生产生活秩序。