中小酒店,需要什么样的“联盟”?

增长会2025-01-03 14:53

酒店联盟,是助力还是鸡肋

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前段时间,丽呈集团宣布进入了3.0时代,升级为丽之呈联盟(Rezen Alliance),以平台连接、协同突破、健康向上、可持续发展为关键词,让合作伙伴共同健康发展。


这一升级变化,似乎也将“酒店联盟”这一行业独特产物再次推到了台前。对于市场中仍存在的大量中小酒店而言,到底需不需要“联盟”?




01。


酒店联盟

不止是“收藏家”




所谓酒店联盟,就是指在一定领域内,两个或两个以上相对独立的企业选择联合与合作,从而实现互利互补,以铸就规模优势、品牌效应和合作实体,同时,这些酒店也不愿拘泥于一定的标准,而选择自成一派。早在20世纪初,美国就已有了酒店联盟的雏形。


在很长一段时间里,业内对于酒店联盟的认知,更多聚焦于罗莱夏朵、立鼎世,璞富腾酒店及度假村、SLH奢华酒店联盟等独立酒店联盟,它们的身份,往往也更像“收藏家”,他们不设定特定的标准,专注于收藏散落在世界各地的或精致或独特的酒店,为旅途带来诸多新惊喜。


但事实上,抛开这些独立酒店联盟,国内酒店业也曾掀起过“联盟热”。


早在2014年,就有不少酒店集团有了组建联盟的尝试。比如铂涛建立了“铂涛会”,邀请海内外优质酒店品牌加入,共享会员资源,免收佣金;如家推出“家联盟”平台,聚集内地众多闲散中小型连锁酒店以整合资源,为中小型的连锁酒店提供一个平台;华住则着手“万店联盟”,采用“优选+精选”的方式联合国内3000家三、四星级优选酒店和1000家高品牌精选酒店,结合旗下6000家直营和特许店打造中国酒店业大圈层。


2015年,开元酒店集团则联手城市名人、华天、纽宾凯、曙光、粤海五大酒店集团在京发起成立酒店联盟体。该联盟体将通过筹建独立的第三方平台公司模式,实现会员体系互通,以求打破区域化限制的同时,强化自有客源渠道,并探索多元合作模式。


不同于独立酒店联盟,国内酒店的联盟,常常是以集团的名义出发,既有多个酒店集团集结的联盟体,也有对单体酒店的吸收接纳。


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▣ SLH成员酒店-苏州涵玉晓筑 ©️许栀



02。


酒店联盟的

三个时代




国内酒店业的酒店联盟,也并非一成不变,正如丽呈所表现的,从1.0时代的打造轻加盟品牌的酒店管理公司,到2.0时代与酒管公司共同发展联合品牌,如今升级为品牌联盟——丽之呈联盟,在长期的发展过程中,国内酒店联盟,也经历了自己的时代。



1.0 松散联盟


早期的酒店联盟的成立,主要是不同酒店之间,为了突破自身资源与能力的缺陷,充分利用外部资源和能力,以打开新局面。


彼时的酒店业,已经存在一系列困境,如连锁化程度非常低,各家酒店集团的区域性发展十分明显,各个酒店集团自身的覆盖远远无法满足会员的出行和需求,各酒店集团只有结成战略联盟,才能实现资源共享


因此,为了共同解决困境,酒店之间形成了联盟,不过这一联盟,是基于相互协议而结成的松散型合作组织,参加联盟的酒店汇集、交换或统一某种或某些特殊的商业资源以谋取共同利益,同时联盟酒店依旧保持各自的经营独立性,只是相互合作、共担风险,彼此克服薄弱环节。


但同样的,这样松散的联盟也并不稳固,比如前文提到的“联盟”,如今几乎都没有了下文。



2.0 合作打造品牌


进入到2.0阶段,酒店之间已不再满足于松散、粗浅的联盟合作,而是开始具备品牌化建设思路,合作打造品牌,或寻找差异点,行程独特的品牌形象,增强品牌的生命力,占据更多市场


早在2016年,华住在与雅高落实长期战略联盟协议之后,雅高旗下的美爵、诺富特、美居、宜必思和宜必思尚品等品牌,便在中国市场加速发展,实现了品牌的扩张。


成立于2018年的丽呈,则以市场上的单体星级酒店为主要拓展对象,以众多的中小酒店管理公司作为主要合作方,通过创新合作的模式,帮助中小酒店品牌在市场立足。


比如山东的漫亭酒店,作为区域型中小酒店品牌,在与丽呈的联盟后,实现品牌知名度提升,规模扩张,用近2年时间,从3家直营店发展至11家开业酒店,签约项目数超过50家,也走出了区域。


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漫亭酒店



3.0 提供解决方案


随着对联盟的不断尝试与摸索,酒店们的需求,也逐渐清晰起来。中小酒店集团或品牌保持独立性的同时,需要联盟的助力,联盟也需要有独创的模式,实现个性化与规模化的平衡。


因此,联盟为其成员提供真正行之有效的解决方案,成为第三阶段的重点。


比如全球奢华精品酒店(SLH)便是为世界范围内的独立酒店经营者提供了一个销售和营销解决方案的分销平台,让酒店能够更好地为旅行者提供真正原汁原味的目的地探索之旅和精神层面的享受。


这也使得联盟的规模得以扩大,目前,SLH已经在全球70多个国家拥有520多家酒店,在中国也已有11家酒店。


另外,刚刚升级为丽之呈联盟的丽呈集团,也为中小酒店集团提供了行业领先的数字化运营与技术支持。同时这一联盟还将推广重点放到了数字化管理系统方面,合作酒店可以选择只用丽呈的系统,而不冠名丽呈品牌,以囊括更多酒店。


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SLH成员酒店-Vallie 酒店



03。


酒店联盟

助力还是鸡肋




酒店的“联盟化”发展已走过多时,对于中小酒店集团及品牌而言,进入不同调性的联盟,有着不同的出发点,或是为了连接各自目标消费群体,实现圈层互融,或是为了寻求新技术、新资源。但也有人说,酒店联盟往往并不落地,除了“打广告”,只是增加束缚。那么,加入酒店联盟,到底是助力还是鸡肋?或许要看以下三点。


品牌定位


当国内经济发展进入缓行期,酒店间的竞争变得愈发激烈,这也要求着酒店在品牌定位、差异化打造上,需要有更深刻的认知。无论酒店加入联盟的目的是什么,最终都是为了验证并夯实自身品牌定位。


不同的酒店联盟,在品牌打造的助力上,有着不同的功能。如罗莱夏朵、SLH等独立酒店联盟,往往聚集了相似品牌气质与品质标准的酒店,比如罗莱夏朵,加入其联盟的酒店,都满足殷勤、魅力、独特、宁静、美食这五条原则。“物以类聚”的属性,使得市场能够快速地对酒店品牌形成初步印象,开启品牌向外表达的第一步。


而像丽呈,以及此前的菲住酒店联盟等,则是帮助中小酒店集团或品牌找到自己的“差异化”,从产品、体验、影响力上加成,让品牌能够快速走上商业化道路,实现规模上的扩张。


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▣ 罗莱夏朵·杭州紫萱度假村


资源导向


对于加入酒店联盟的中小酒店集团或品牌而言,加入联盟,就是为了在保持独立发展的同时,从联盟中获取资源,实现进一步发展


联盟能够为中小酒店集团或品牌提供的资源,也是多元的。比如销售与预订渠道支持,如SLH有自己的预订平台,同时还与希尔顿酒店集团合作,可以为成员酒店带来更多直接预订,甚至可以共享忠诚度计划;也可通过联盟本身的声誉,提升自身的品牌吸引力。


同联盟之内的不同酒店,也可以互相推广合作,连线旅游套餐或跨区域会议活动,进一步增加影响力。今年SLH就举办了中国区成员酒店路演首秀,中国区八家成员酒店均以自己独特的风格与魅力,展现着关于奢华旅行的风采。


此外,不少中小酒店集团或品牌,或许更需要联盟提供更为专业的技术支持,在收益管理工具和数据分析系统之外,如今丽呈带来的数字化经营解决方案,同样也是一种赋能,试图以数字化工具,来解决中小酒店集团规模难以扩张、运营难以提效、销售渠道难以扩宽、会员体系难以搭建,品牌难以推广等一系列问题。


时代把握


当下的国内酒店市场千变万化,几乎是头部引领风尚,中小酒管跟进,不过,仅仅是“跟风”,难以真正把握市场,在市场中立足。酒店联盟,无疑给了这些中小酒店集团与品牌把握时代,跟进市场的机会。


一方面,联盟会向成员提供行业趋势和市场数据的内容,能够帮助酒店更好决策,另一方面,联盟本身也能够以行业头部的身份,感知到行业的变化,提前进行尝试,比如对存量市场的深挖、对数字化转型的逐浪、对消费需求的洞察等,成功的经验,进而成为联盟成员酒店的发展范本。



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▣ SLH成员酒店-雁柏山庄




在酒店业竞争激烈的当下,联盟早已不是“单体酒店”的专属,也不仅仅局限于“独立精品”,越来越多拥有地域优势的酒店品牌以及规模较小的酒店集团,也试图通过加入联盟阵营以提升竞争力。对于酒店而言,唯一需要关注的是,什么样的联盟,才是“有效联盟”,让酒店本身能够真正成长,我们当然也期待,行业能够出现类似航空业寰宇一家或星空联盟这样的成功联盟,带动整个行业,更上一个台阶。



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文 | 林沁

插图丨©许栀,部分源自网络


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