海底捞就小便事件再发声明:对4109单顾客给予10倍现金补偿

21视频2025-03-12 15:53

3月12日,海底捞就小便事件再度发表声明。声明中,海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。同时,海底捞表示此次事件给顾客带来困扰,远非任何补偿能够完全弥补,愿竭尽所能,承担责任。

(作者:21视频 编辑:许婷婷,实习生罗蕊)

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