工商银行海口海甸支行积极开展工行驿站3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提升金融消费者自我保护意识，增强维护自身合法权益的能力，工商银行海口海甸支行积极践行金融工作的政治性和人民性，依托“工行驿站”关爱活动，通过多样的宣传形式和丰富的宣传内容，面向社会公众开展金融知识宣传，组织针对长辈客户、少儿及新就业形态劳动者等重点群体的金融消费者权益保护教育宣传活动，进一步提升消费者的风险防范意识和金融理财素养，切实维护消费者合法权益，用实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。

走出去引进来，线上线下推进

结合“走出去”和“引进来”的模式，线上线下联动，拓宽宣传渠道。深入社区、商圈、骑手驿站、校园等一线场所送教上门宣传，为多种群体提供针对性的宣教。

立足厅堂宣传，营造宣传氛围。活动期间，该行组织辖内各网点LED电子屏滚动播放宣教内容，厅堂醒目位置摆放金融知识海报及宣传折页。在各大节日期间，在浓厚节日氛围中邀请客户进入网点体验金融知识微沙龙；开展线上宣传，结合业务和客群实际，创新宣传方式，通过微信朋友圈、公众号转发官方权威金融知识推文等。形成多方位覆盖，进一步提高了宣传的广度和深度。

面向重点群体，增强宣传效果

活动期内持续面向长辈、少儿及新就业形态劳动者群体开展关爱活动。针对重点群体金融知识基础薄弱的特点，主要通过宣讲、问答、发放金融知识宣传折页及特色宣传品等互动体验的方式，拉拉家常、讲讲知识，宣导日常生活中必要的金融基础知识。结合实际生活案例讲解如何辨别诈骗风险，宣传内容更容易被接受。让重点群体对金融知识有了更为直观和深入的理解，宣传效果显著提升，有效帮助重点群体守护好自身财产安全。

下一步，工商银行海口海甸支行将坚持以群众需求为导向，开展全方位、多渠道、有特色的金融知识宣传活动，助力人民群众的财富安全，不断提高服务水平和质量，以实际行动履行好金融消费者权益保护的主体责任。