浦发银行发布“人工智能+”实践成果 解码AI时代银行智能应用新范式

人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，正在重构全球创新版图和经济结构。具体到金融行业，人工智能技术集群的突破性发展也正在重塑金融业务的底层逻辑。

3月26日，浦发银行举办以“数绘浦发 智启未来”为主题的“人工智能+”发布会，发布《“人工智能+”应用规划白皮书1.0》《商业银行数据经营管理实践报告》两本重磅报告，以及聚焦普惠、投行、对公、财资、托管等领域的AI智能应用六大实践成果。

浦发银行党委书记、董事长张为忠表示，“浦发银行‘人工智能+’规划将全力打造金融科技核心竞争力，大力推动AI技术与金融服务的深度融合，以科技创新为动力、以应用需求为导向、以人才培养为支撑，打造新质生产力，加速数字金融智能升级，充分发挥数据要素乘数效应，为客户创造价值，为金融行业发展贡献力量。”

两大报告洞悉商业银行数智化前沿

作为金融科技创新的前沿阵地，我国银行业已经迈入了"AI+"深度应用新阶段，通过构建"数据驱动、算法赋能、场景落地"的智能金融生态，逐步实现业务流程的智能化再造。

聚焦人工智能在银行业的应用，浦发银行在会上发布《“人工智能+”应用规划白皮书1.0》。白皮书立足金融科技发展前沿，全面介绍浦发银行大模型应用体系，系统化阐述基础工程、知识资产、应用创设和安全管理等方面的技术探索和实践方案。

据了解，近年来，浦发银行遵循数智化战略，构建千亿级企业级知识资产库，塑造智慧营销、数智风控、智能服务、高效运营和智能管理五大类超200个数字员工应用场景，全面提升客户洞察、行业研究、财务分析及报告写作等数智能力，赋能“五篇大文章”，实现“人工智能+”时代下的银行业务新模式和智慧金融新业态，持续提升浦发银行金融服务智能化水平及行业创新引领力。

 在数字经济与实体经济深度融合的进程中，数据要素也已突破传统生产要素的边界约束，演变为重塑银行业价值创造范式的核心动能。数据要素通过构建“客户-场景-服务”的智能连接网络，正在驱动银行业务模式向“数据驱动”和“技术驱动”跃迁。

聚焦银行在数据经营管理方面的实践，发布会上，浦发银行还联合信通院云大所、上海财经大学和上海数据交易所共同推出《商业银行数据经营管理实践报告》。

本报告以数据要素为核心驱动，体系化阐述数据经营管理的关键活动和建设目标及浦发银行的创新思路和方法，盘点发布浦发银行外部数据产品手册，为商业银行探索数据经营管理体系建设提供借鉴和参考指导。通过数据经营管理，推动“数据要素x金融服务”深度融合，提升金融五篇大文章服务质效，激活金融高质量发展新动能。

六大AI智能应用实践成果赋能业务转型

今年《政府工作报告》提出，持续推进“人工智能+”行动。中央金融工作会议同样提出做好科技金融、数字金融等“五篇大文章”。当前AI智能应用正成为银行业发力的方向。

据了解，2025年是浦发银行“数智化”战略提升年。浦发银行重点聚焦科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”，加快构建数字基建、数字产品、 数字运营、数字风控、数字生态“五数”经营新模式等。

经过多年持续深耕，浦发银行已率先在普惠、投行、对公、财资、托管等领域进行了人工智能应用的探索和落地。在活动现场，浦发银行就发布了AI智能应用六大实践成果。

其中，“AI赋能浦惠来了 智享体验”围绕“智能洞察-精准服务-全程陪伴-动态风控”的智能体系，为客户提供全旅程数智化服务，实现从“被动响应”到“主动预见”、从“单一产品”到“生态赋能”，全面提升数字金融服务体验。

“AI赋能数智普惠 智融服务”通过智能营销精准供给、智能运营便捷流程、智能风控守牢底线、智慧支持赋能一线的四大亮点，以AI和知识为基座，为普惠金融全流程服务注入新动能，实现对小微企业的精准滴灌，打通金融惠民利企“最后一公里”。

“AI赋能数智投行 智汇咨询”依托AI+BI+KI技术，优化投行并购、绿金、债券、撮合四大业务流程，实现万亿级资本精准匹配，为大中型企业提供全周期智能咨询。

“AI赋能对公授信 智优授信”能够提供智能财报识别、智能行研、全栈报告自动化生成以及贷审智能比对等数智服务，大力扶持重点产业，提升授信服务效率。

“AI赋能财资管理 智营财富”依托大模型、自然语言处理等技术，打造智能财富管理标杆案例，通过专业化投研洞察、多元化产品优选、数字化财富规划、智能化风险管理，为客户提供全面、专业、智能的财富管理服务。

“AI赋能智慧托管 智领托管”以“智能+专业”双核驱动，为企业提供覆盖全生命周期的股权激励解决方案，打造一体化的AI咨询助手和赋能企业人才战略的智能决策引擎。

当金融科技的浪潮与人工智能的深水区交汇，银行业的数智化转型已超越技术迭代的单一维度，演变为一场重塑行业基因的生态革命。人工智能不仅是效率提升的工具，更成为价值创造的本体，在实际应用中推动金融业向“数智化新大陆”跃迁。浦发银行表示，未来将持续创新，积极探索AI在金融领域的数智应用，释放AI无限潜力，为推动金融行业的智能化发展贡献浦发力量。