从消博会看海口：一座城市如何“圈粉”三代人？
4月18日，海南海口，第五届中国国际消费品博览会（简称“消博会”）落下帷幕。本届消博会吸引71个国家和地区的1767家企业、4209个品牌参展，专业采购商超6万人，规模为历届之最。
苏弼坤 摄
作为亚太地区规模最大的消费精品展，消博会不仅是全球消费领域的风向标，也成为海口展现城市消费魅力的展场——随着消博会历经五届，海口建设国际旅游消费中心城市的步伐也在这五年中不断加快，创新活力不断释放，“Haikou Travel”不断出圈，吸引全球瞩目。与此同时，一个“全龄友好”的消费魅力之城亦初步规模——由后Z世代、千禧一代、新银发群体共同构筑的消费“新三代”，都能在海口找到想要的生活方式。
打造“消费大观园”，来海口看世界
“新三代”，是对以00后为代表的后Z世代、80后为代表的千禧一代和60后为代表的新银发族的统称。
本届消博会，“新三代”在消费领域中的表现，更加受到各方的深入关注。如21世纪经济研究院与仲量联行在海口发布《时尚消费力洞察报告2025——潮流新时，消费新世》，深入剖析新经济周期下后Z世代、千禧一代和新银发族“新三代”消费者消费行为的异同之处，通过对中国消费市场的动态演变的持续追踪，为业界提供新趋势的权威解读与前瞻指引。
本届消博会以品牌为媒，在海口西海岸打造沉浸式的生活剧场，以全球视野与在地智慧打造全龄共享的生活样本。在消博会主会场——海南国际会展中心，同步设置了八大展馆，聚焦科技消费、健康消费、绿色消费、时尚消费、低空经济等消费热点，展示国内外“新、奇、特、优”精品和新品，覆盖全龄消费者。
后Z世代不仅是产品的消费者，更是创新生活方式的践行者，面对这群个性十足的参展观众，本届消博会将“情绪价值”和“体验感”拉满，呼应后Z世代的“身份认同”诉求。得物APP的AR试穿系统让消费者360度查看鞋面细节；华熙生物的AI测肤系统5分钟生成五项肤质报告；戴上VR眼镜沉浸式体验一场宇宙探险；购买联名款投入二次元的故事情境……消博会上，这些融合了科技、文化、时尚等多重元素的消费品，满足了年轻人对美好生活的期许。
作为当今社会的中坚力量，千禧一代追求品质生活的消费主张也在消博会的多个展区与展品中得以具象呈现。众多全球顶尖品牌在本届消博会上汇聚，全球三大奢侈品巨头以强大阵容亮相；海口国际免税城、三亚国际免税城设置免税消费场景分展区，并推出消博会专属促销活动，为千禧一代提供丰富的品质消费场景；从食品饮品，到科技加持下的运动休闲产品，再到医疗特区内的进口药械……健康消费的“风”刮到了本届消博会，深受“养生达人”千禧一代的青睐。
本届消博会，新银发族的消费疆域同样被重新定义。“养老陪伴机器人”首次在消博会平台亮相、适老化马桶自动生成健康数据、营养厨房根据数据定制餐食、AI健康管家提供全周期管理方案……面对老龄化浪潮，消博会特设康养服务专区成为人气焦点，为新银发族提供了更多“享老”的生活参照。
苏弼坤 摄
“新三代”的消费虽有不同之处，但其共性也能在特定的消费场景中得以呈现，本届消博会打破了三代人“平行消费”的隐形壁垒，搭建起跨越代际的消费桥梁。
消博会上，用黄金打造祈福的“上上签”吸引“新三代”的关注——后Z世代追逐的新国潮美学、千禧一代锚定的稳健型消费、新银发族寄托的美好期许，都融入这根黄金“上上签”里。以唐代诗人李白、杜甫为原型的交互型仿生人形机器人引得过往嘉宾纷纷驻足观看——后Z世代追逐文化符号的潮玩价值，千禧一代寻觅传统教育的当代切口，新银发族执守文明基因的创新转译，穿越千年的浪漫交汇于海口的西海岸，“新三代”的情感共鸣在海浪涛声中得以重叠。
城市即展场，绘就“全龄友好”的生活图景
在消费升级的时代，不同年龄段的消费者对消费有“分级”之需，其背后彰显着这个时代所提供的多元化的消费业态与场景，而一座城市越能满足“新三代”之需，越能证明其的消费影响力与实力。
作为海南自贸港核心引领区，海口展现出了对“新三代”消费者的深刻理解，如2025年初海口聚焦自贸港建设、科教人一体、多业态协同、生态保护、全要素民生、文化传承性弘扬等方面，提出打造“六个之城”，其中，“全龄宜居幸福之城”是重要的组成部分。
随着本届消博会的举办，海口也进一步用全球化的味觉、视觉、听觉、触觉，书写“一城知世界”的消费叙事，后Z世代、千禧一代和新银发族“足不出岛”，立足海口就能近距离体验“看得见、摸得着”的多元融合消费新场景。
如海口长影环球100奇幻乐园里，WATERBOMB音乐节以未来感炸裂的声光舞台点燃年轻一代的热情；cdf海口国际免税城内，千禧一代进行“全家总动员”，领取政府消费券开启“买国际”的狂欢之旅；社区里的长者饭堂飘出人间烟火气，便民、实惠且健康的餐食吸引银发美食家们前来“打卡”……“全龄友好”的生活图景，就藏在椰城日常生活的细节里。
苏弼坤 摄
进一步讲，消博会不仅是消费品的展台，也是举办城市的展台。每一届消博会，海口都以更加崭新的面貌迎接四海来宾。今年，秉承“办好一个展，带活一座城”理念，以消博会为契机，海口进一步推动文旅商体展融合，将消费氛围从展馆延伸到消费者日常生活中，从交通出行、餐饮等方面做好服务工作，同时组织开展诸多文旅消费相关活动，为后Z世代、千禧一代和新银发族全龄消费者展示“全龄友好”的生活图景。
消费盛会，应是全民参与的盛会，消博会期间，海口各区发放1600万元消费券，通过政企联动，组织免税、商圈、超市、家电家装、餐饮、景区、汽车等企业在消博会期间推出专属福利，开展商场餐饮促销、赛事展览、话剧演出、时装走秀等100余场线上线下促消费活动，营造消博会促消费火热氛围。
会场之外，海口以体育为媒介激活城市活力，带领年轻群体释放春夏之交的多巴胺。2025海口水上运动年“滨海乐活·水上畅享运动季”、2025年“海口杯”足球联赛等，安排在展会期间的不同时段，为游客提供更多深度了解海口的选择，延长参展商和观众的停留时间。
消博会期间，海口推出的便民化、适老化服务则为城市注入更多人文关怀底色。“公交+接驳车”，让逛消博会的市民游客真切享受到了城市精细治理、精准服务带来的“丝滑”与便利；而远离展馆的城市每一处，同样的“丝滑”还在时刻上演着：“口袋公园”让市民出门可见绿、出门即进园；2.0版长者饭堂助老又便民，在优先保障老年人助餐服务需求的基础上，提供“全龄友好、普惠优享”的便民助餐服务……以消博会为展台，海口将“全龄宜居幸福之城”这张名片递交给了世界。
以消博会为契机，海口持续擦亮“国际演艺之都”名片。海南国际会展中心几公里外的长影环球100，水弹音乐节WATERBOMB开启沉浸式舞台体验，胡海泉2025《春风归来了无痕》巡回演唱会、开心麻花沉浸剧场《疯狂理发店》、法国圣马可童声合唱团音乐会等在海口轮番上演，为后Z世代和千禧一代的市民游客带来别具一格的视听盛宴。
一座城市的“全龄友好”不应只是节展期间的限定皮肤，而应织入街巷肌理的温暖经纬，融入日常生活里的方方面面，想要打造“全龄宜居幸福之城”，海口仍在行进的路上。
第五届消博会已落幕，但海口的风采依旧。海口的老爸茶不仅是“老爸”们的专属，越来越多年轻人登上老爸茶巴士，在巡游城市的途中感受海岛生活的惬意；长者饭堂的窗口依然按时打开，烟火气袅袅升起，用美食抚慰人心；海口持续优化公共交通的硬件设施和服务质量，于3月底推出的“适老”主题公交线路在运行着，为老年群体提供更加安全、便捷、舒适、温馨的出行体验。
杨鹤 摄
“国际演艺之都”的乐声并未停止。5月10—11日，刀郎2025年巡回演唱会即将在海口五源河体育馆唱响，这场被称作“孝心硬通货”的演唱会，正在吸引后Z世代、千禧一代和新银发族的目光——当越来越多的中老年群体开始享受生活，从演唱会上寻求自己的“情感乌托邦”，子女们也开始加入刀郎演唱会的抢票大军中，助力父母“圆梦”。
潮流新时，消费新世，当消费成为代际对话的密钥，海口的“全龄友好”便有了新的诠释——“新三代”的消费清单里，装着过往的记忆、当下的美好与未来的期许。在新经济周期下，海口洞察“新三代”所需，将尊重和理解融入每一次再相遇，这也正是这座城市“圈粉”三代人的原因。
