巴西到底有什么,大厂都去“抢滩”?

听筒Tech2025-05-29 15:31

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巴西是蓝海,但绝非坦途。



听筒Tech(ID:tingtongtech)原创
| 杨   林 | 饶   言

本地生活这一高频市场业务,不仅在国内是必争之地就算放眼全球,于中国互联网大厂来说,都是一件必须要做的事。


过去多年,国内的互联网大厂,在海外市场,很多都进行过本地生活的探索。在年,这些互联网大厂,都不约而同地将目标锁定到了巴西。


这一节奏在上半年颇为明显。


今年4月,滴滴在巴西,重启了退出两年的外卖业务5月中旬,美团表示计划在未来几个月内将旗下外卖服务Keeta引入巴西;而快手方面,也高调宣布,用中国模式点亮巴西市场。


巴西到底有什么,大厂为什么都要去“抢滩”?于市场而言,这是一个有待充分挖掘的问题。


更重要的是,大厂的接连奔赴,也说明这样一个问题:在贸易环境充满不确定性的当下,如果出海是一定要做的事,那么企业更应该选择一个更谨慎的商业路径及栖息地。


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大厂“赶趟”巴西


国内外卖大战打得火热,没想到,巴西成了第二战场。


滴滴,最早在巴西开发市场。2018年,滴滴以约10亿美元收购巴西本土打车平台99 Taxi这一举措帮助滴滴快速获得巴西市场份额,同时避免了直接与Uber的正面竞争。


2023年,面对当地外卖巨头的二选一等,滴滴不得不暂停外卖业务,专注出行,摩托骑手转为承接送货


2025年4月,滴滴出行宣布,99 Food将再次以新品牌面孔,重启巴西外卖业务,并计划投入10亿雷亚尔(约12.79亿元人民币)支持外卖事业。


这不是一次简单的复出。


据悉,截至目前,滴滴的巴西业务已积累5000万活跃用户、70万活跃骑手,服务覆盖3300多个城镇。其中,两轮出行订单量突破10亿单。重启后的外卖业务,将结合滴滴既有的出行网络,骑手可同时承接送人、送货、送餐任务。


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图源:小红书


滴滴继续加码,美团便紧跟而上,在巴西同样进行布局。


5月12日,美团CEO王兴与巴西总统卢拉会面并签署协议,在未来几个月内正式将Keeta引入巴西市场,并将在5年内投入10亿美元支持其发展。


对于进入巴西市场的原因,王兴表示,巴西是一个非常大的市场,潜力巨大。


据披露,根据投资协议,Keeta进入巴西后,将在当地建设全国性即时配送网络。同时,Keeta将为当地合作伙伴提供综合的服务、多样化的营销工具和数字化运营工具,支持当地餐饮商户的业务增长。


据媒体报道,今年4月初,部分沙特Keeta员工就接到调往巴西的通知,并快速办理签证和接受培训等相关工作事宜。近期,雷峰网还表示,美团Keeta总负责人仇广宇也从沙特转到巴西办公。


而快手方面,也在加紧动作。


此前,快手就表示,出于TikTok在美国占据主导地位的原因,快手方面拒绝了优先考虑北美用户扩张战略,重点突破巴西。


5月21日,在中巴商业研讨会上,快手表示,快手已将海外业务重点锁定在东南亚及拉美市场,通过组建本地化团队、支持文化活动、提升弱网环境用户体验等举措,以中国模式点亮巴西市场。


此前,基于快手海外版(Kwai),快手已经在巴西推出电商平台Kwai Shop。彼时,官方称这是目前巴西唯一全闭环内容电商平台。Kwai Shop也提供商家自运营和全托管两种模式,覆盖巴西全域27个州。


实际上,在今年大厂集体赶趟之前,此前巴西就是一片出海圣地


无论是电商巨头,还是社交与游戏公司,都在积极布局巴西市场。早在2013年,阿里巴巴就通过AliExpress进入巴西,近年来更是投资了本地物流和支付公司,收购巴西金融科技公司。


腾讯方面,腾讯投资的巴西数字银行Nubank,也成为拉美金融科技最大独角兽,市值一度超400亿美元。


目前来看,不少企业在巴西已取得阶段性胜利,但随着越来越多的巨头加入,在细分领域,争夺巴西的持久战,才刚刚开始。


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抢滩本地生活


一个有意思的现象是,不难看出,今年大厂们的出海,开始集中聚焦到本地生活


某种程度上,当外贸环境充满不确定性的当下,电商和社交方面的出海略显哑火,红利也逐渐被渗透,在此情况下,中国企业出海,将目标转换成了更能扎根毛细血管的本地生活


这是一场真正意义上的本地市场生意的争夺。


于巴西市场而言,外卖市场形成iFood、美团Keeta、滴滴99Food三国杀局面。


作为本地巨头,iFood的市场份额一度接近80%。


公开资料显示,‌ iFood是一家成立于2011年的巴西外卖服务平台,被行业称为巴西版美团 十分擅长补贴营销打法,整合了近7万家餐厅和12万名送餐员,服务遍布巴西500多个城市。


而在与iFood的对峙中,Uber Eats和滴滴都曾遭遇滑铁卢。如何挑战巨头效益,并成功实现生态狙击,都成为中国企业需要面临的问题。


两年后卷土重来,滴滴这次,显然更有准备


尽管99Food曾退出巴西外卖市场,但基于多年的用户基础和运力供给方面,滴滴在巴西市场有很深厚的积累。


滴滴相关负责人也表示,重启巴西外卖业务是滴滴在当地城市服务生态的自然延伸,不是从零开始。不少当地商户希望,滴滴不仅能提供出行和配送服务,也能够提供外卖服务。外卖业务重启后,平台上的骑手既可以送人送货,也可以送餐。


此外,据媒体报道,滴滴正试图依托出行平台用户和骑手,以出行+外卖+支付模式构建护城河;而作为差异化的破局点,不同于iFood主攻连锁品牌,滴滴可能聚焦于中小商户夜间配送,被戏称为摩托军团,去满足更日常化的需求。


在支付层面,滴滴在巴西推出的数字钱包“99Pay”,已支持账单缴纳、话费充值等功能,也有面向商家、消费者的支付服务。


美团方面,则更像一位新客


有不少市场分析指出,美团或将持续通过高频外卖切入的打法,未来延伸至生鲜零售等领域,复制国内超级应用路径。而在巴西,美团可能还会以头部商户补贴+全时段服务形成错位竞争。


根据美团在沙特的经验,Keeta曾通过前置仓共享配送资源,目前已经在沙特实现餐饮+零售闭环,这一模式,在巴西市场的适用性,同样值得期待。


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图源:小红书@中东国际展览集团


另外,还有不少市场分析指出,iFood的母公司Prosus,与美团存在股权关联(Prosus持股美团4%),基于资本的特殊性,两者或可能有日后合作的空间。


一方面是滴滴、美团基于商业模式的优势,不断渗透巴西外卖市场;另一方面,巴西本土市场巨头主导但未垄断的市场格局,同样给中国企业新的机会。


外卖相关人士琳达就告诉《听筒TechID:tingtongtech,目前,iFood虽然占据巴西外卖市场较大的份额,但其服务集中在高收入地区,中小城市覆盖不足,传统订餐方式(如电话、WhatsApp)仍占较大比例,市场远未饱和,为滴滴等后来者提供了差异化竞争的空间。


实际上,此前,巴西的监管机构对iFood进行了反垄断调查,最终市场达成限制的相关协议,如禁止其与规模30家以上的连锁餐厅签订排他性条款。


这些,都为滴滴和美团,争取到了商户突破的空间。


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巴西到底有什么?


必须承认的是,于整个跨境市场而言,出海的战场,发生了一定的转移。


从今年上半年的趋势来看,市场不再热衷充满不确定性的北美,也不再聚焦活力明显不足的欧洲和日韩,而奔向更加开放和充满活力的拉美和中东市场。


在拉美,巴西,理所当然成为第一选。凭借庞大的人口基数、快速增长的互联网经济,以及尚未饱和的竞争环境,巴西市场的基本面,正吸引全球科技企业。


一方面,作为拉美最大经济体,互联网渗透率快速提升,随着4G5G网络的普及,巴西的数字化经济正在高速增长,为出行、外卖、电商等行业提供了巨大机遇。


另外,巴西人口结构年轻化,人口平均年龄约33岁左右,年轻消费者对移动互联网服务的接受度高。尤其是圣保罗、里约热内卢等城市,对外卖、网约车、移动支付的需求旺盛。


更重要的是,巴西市场还存在市场空白与低效竞争的并存。比欧美成熟市场,巴西的互联网行业仍处于跑马圈地阶段,在本地方面的表现也较弱,除了Mercado Libre美客多)之外,缺乏像亚马逊这样的绝对垄断者。


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实际上,与美国、中国等成熟市场相比,巴西的互联网服务尤其是线上到线下市场,仍处于发展中期,诸如滴滴和美团这样的企业,有成熟经验可复制。


不过,尽管巴西市场充满机遇,挑战同样巨大。语言与文化差异、支付习惯、物流与税收难题,对巴西而言,这些本地化难题,同样适用。


也即是说,于中国企业而言,巴西是蓝海,但绝非坦途。


不过,在跨境电商从业人士王悦看来,在新一轮本地化的出海思考中,中国大厂应该意识到,能否真正做好出海,取决于能否真正本地化,而非“做吃供应链红利”,也绝非“简单复制中国模式”。

以巴西市场为例,为什么是本地生活如此高调去抢滩?很大程度在于,本地生活既能高度留住用户粘连性、持续撬动流量市场长尾效应,又能一定程度上规避贸易政策的冲击。


在王悦看来,这透露了一个出海趋势:企业开始真正思考,本地化才是出海的最优解。


实际上,此前,企业出海也一直在提做本地化,但依托中国相对完备的供应链优势,在商品价格、质量、品类和交付能力方面都存在明显的优势,以至于很多企业,赚得更多的是红利差,本地化仅停留在口号层面。


也就是说,出海,在此前一定程度上更多只是走出去,用既有的传统优势去扩大市场容量,所谓的本地运营则仅仅浮于表面,企业并没有真正在当地构建完备的供应链体系。以至于,一旦贸易环境产生不确定性,大部分企业,便直接被拍在了沙滩上。


这几乎给所有的出海企业都上了一课


王悦认为,思考如何规避风险,首要的就是建立本地化,这也解释了为什么今年,本地生活,这个看起来不太性感的赛道,再次成为企业竞争的焦点。


而在琳达看来,就外卖而言,这是抢占本地生活的最好切口之一。全方位的深度本地化,及开展政企合作,这些都不止是喊口号,而是下一步高质量出海的关键。图片




(文中均为化名。)

(头图和部分配图来自AI。)


参考资料:

1、《另一场外卖大战在巴西一触即发》,来源:新浪。

2、《美团王兴见了巴西总统,要把外卖发展到巴西?》,来源:首席商业评论。


(声明:本文仅作为信息交流,不构成任何投资参考建议。)



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(作者:听筒Tech )

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