有网友称“不交出手机号,无法完整购物”,知名连锁店回应
南方都市报
2026-03-29 08:14
近段时间,多名网友在社交平台发帖称,在名创优品购买产品被店员告知需要先注册成为会员,否则无法结账,此事引发争议。部分网友表示,购买盲盒才需要出示会员码,但也有部分网友称,购买其他日用品也被告知需要出示会员码。
社交平台截图
针对此事,3月27日,名创优品相关负责人向南都·湾财社记者表示,为切实保障消费者的公平购买权益,创造更加公平、透明的购物环境, 自2025年12月15日起,名创优品全国门店及官方线上渠道所售的 潮玩类产品将实施会员专享限购政策 ,“名创门店在潮玩区一直都有放置会员限购立牌的,结账之前收银员也会问询”。
3月27日,南都·湾财社记者走访广州天河一家名创优品门店,该门店结账台上张贴着一张告示, 告示显示,仅限名创优品会员购买潮玩类产品,且每个会员一天限购2套系列产品 ,这家门店的店员透露,该规定是为了防止黄牛。南都·湾财社记者实测发现, 购买日常用品不出示会员码即可购买,但购买盲盒时则需要出示会员码。
广州一家名创优品。
名创优品结账台张贴相应的告示。
潮流玩具集合店 TOP TOY 也是名创优品集团旗下品牌。南都·湾财社记者走访广州一家TOP TOY门店,实测发现购买盲盒不需要出示会员码。门店店员告诉南都·湾财社记者, 门店不会强制消费者注册成为会员 ,但门店建议使用会员码购买,因为消费者能获得积分等权益。
广州一家TOP TOY门店。
南都·湾财社记者从泡泡玛特方面了解到, 泡泡玛特门店不会强制消费者提供手机号码注册成为会员 ,但消费者如果需要积分,则可以提供会员码; 52toys 方面则透露, 门店不会强制要求消费者提供手机号码。
(来源:南方都市报)
(编辑:高雅宁)
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