广州求解“两业融合”：一场AI大课透视一座城市的产业雄心

南方财经记者 孙静芳 广州报道

3月27日下午，广州白云国际会议中心，“两业融合 AI赋能”广州市人工智能赋能民营经济发展活动成功举行。就在前一天，中共广东省委办公厅、广东省政府办公厅印发的《广东省推动制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》正式公布，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

“两业协同”——先进制造业与现代服务业的双向奔赴，是今年广东省委省政府重点推进的战略主线，关乎广东高质量发展大局、现代化建设全局。

这场由广州市委统战部、广州市工商联（总商会）、广州市工业和信息化局联合主办的活动，吸引了300多位企业家、学者和金融机构代表。大会现场传递了一种强烈的信号：广州正试图通过人工智能这一技术变量，撬动先进制造业与现代服务业的化学反应，而民营经济被推到了这场变革的前沿。

AI重塑企业边界

“工商并举不是‘工’与‘商’的简单相加，两业融合不是制造和服务的简单拼接，而是彼此渗透、相互成就、协同升级。”广州市工商联主席、广州金域医学检验集团董事长兼首席执行官梁耀铭在宣读《“工商并举 两业融合”倡议书》时，这段话引发了现场企业家的共鸣。

这句话的分量，在企业端得到了直观验证。趣丸科技展示的TemPolor Melo-D智能吉他，是一款内置生成式AI的音乐硬件，用户无需掌握复杂乐理，折叠屏会实时显示“追光式”指引，AI系统自动分析歌曲节奏、调式并生成指弹方案。硬件是制造业的根基，但AI算法和音乐内容服务才是产品的灵魂。智能吉他去年推向市场后，供不应求。

同样，凌度智能的高空清洁机器人不单卖设备，而是提供“机器人作业+远程运维+智能调度+实时监管”的一体化服务，效率提升3倍以上，彻底消除了高空幕墙“蜘蛛人”的安全隐患。

在交通领域，佳都科技集团股份有限公司董事长陈娇上台分享时介绍说，在广州智慧地铁示范站，智能客服中心可自助办理90%以上的乘客业务；AI信控智能体平台通过大模型优化信号配时，通行效率提升超10%，已在广州6个城区铺开，实现了从“车看灯”到“灯算车”的智慧跃升。这正是信息技术与交通行业深度融合的典型实践，印证了“两业融合”的巨大潜力。

陈娇进一步表示，广州人工智能与实体经济深度融合的窗口已经打开，佳都科技将以AI为纽带，以“两业融合”为方向，依托佳都科技与科学城集团联合打造的广东省开源鸿蒙适配中心平台，持续深耕开源鸿蒙生态，做强“两业融合”的自主可控底座。

凡拓数创则展示了更前沿的布局。这家公司正深耕“AI 3D+物理AI”赛道，已与北京大学深圳研究生院、深圳市人工智能与机器人研究院等机构合作，推动具身智能从“专用场景”向“通用智能”演进。

“制造业的数字化、智能化、服务化转型，需要从仿真训练到真实部署的完整技术链条。”广州市工商联执委、广州凡拓数创创始人兼副总裁王筠在接受南方财经记者采访时表示，凡拓正联合产业链上下游伙伴，共建具身智能生态圈，推动机器人从“专用场景”向“通用智能”加速演进。

两业融合不仅发生在制造与服务之间，也深刻改变着贸易端。阿里巴巴国际站南粤大区招商负责人梁敏洁在大会分享中给出了一组数据：2025年中国出口额达3.77万亿美元，跨境电商仍以B2B为主（约70%），但B2C增速更快。全球主要平台中，Temu、SHEIN、TikTok Shop的MAU和GMV增速惊人。

“你的外贸值得用AI重做一遍。”梁敏洁展示了一系列AI工具，例如站外商品URL一键解析生成营销视频，1000+多国数字人支持29种语言，视频翻译可擦除原字幕并克隆语音，口型同步校准等等，这些工具让一个零经验的外贸新手也能快速上手。AI带来的变化是买卖双端全面提效，买家搜索更精准，商家全流程经营提效，外贸从“不可能”变成“标准配置”。

这恰恰呼应了“工商并举”的深层含义：制造业的产品力，加上服务业的营销、物流、数据能力，再叠加以AI为工具的贸易效率，才能真正实现从“广州制造”到“广州智造+广州服务+全球贸易”的跃迁。

政策、平台、生态：广州的系统性布局

企业层面的创新并非凭空而来。南方财经记者梳理发现，广州市在此次活动中释放了系统性推动两业融合的政策信号。

首先是一份清晰的“路线图”。活动发布的《广州市工商联关于2026年两业融合·AI赋能行动方案》，围绕“智培筑基、智聚英才、智融场景、智投聚势、智联全球”五大任务展开，系统性推进民营企业人工智能转型，覆盖人才培养、技术场景、金融支持、全球化布局的全链条设计，旨在培育一批AI赋能两业融合的标杆企业。

其次是“搭台唱戏”。抖音集团、致景科技、阿里巴巴等平台型企业，与广州服装行业协会、制造业协会等签署“人工智能赋能两业融合合作备忘录”，将在技术交流、资源对接、人才培养等方面深度合作。与此同时，广州市工商联与工商银行、建设银行、广州银行、易方达基金等金融机构签署战略协议，为民营企业提供综合金融服务。

“民营企业转型最难的不是技术，而是不知道去哪里找资源、找资金。”一位参会的制造业企业主表示，“今天这些签约，实际上是在帮我们降低试错成本。”

最受关注的“广州新穗商AI+大学堂”正式启动，旨在破解企业“不敢转、不会转”的困境，构建“认知奠基—场景落地—工具实操—生态打造”四位一体的学习闭环，依托政商学三方联动与媒体全程赋能，为广州民营企业家提供全周期AI赋能支撑，助力企业实现从“愿转”到“会转、敢转、能转”的跨越。现场还为广州大学副校长李进，香港科技大学（广州）协理副校长、讲座教授熊辉颁发广州市工商联（总商会）智库特约首席研究员证书，进一步充实了智库队伍，更好发挥建言资政作用，共同助力民营经济高质量发展。

AI正重塑生产力范式

熊辉教授现场作专题授课，这位国际人工智能顶尖学者带来了对全球AI竞争格局的冷静洞察，深刻剖析了人工智能如何驱动制造业与服务业深度融合，为企业拥抱AI、把握发展新机遇提供了宝贵思路和方法。

熊辉指出，当前AI竞争由中美主导。美国优势在于闭源大模型和芯片算力，但中国开源大模型成本仅为美国的3%，性能差距正在缩小。更关键的是基础设施：2024年中国发电量超过美欧日俄印总和，2025年新增发电量相当于日本全年；而美国电价自2021年上涨40%，微软等企业因电力不足，无法充分利用已购GPU资源。中国占全球变压器产能60%，订单排至2027、2028年，这些“隐形基础设施”正在成为AI竞争的新变量。

熊辉还介绍了最新的智能体技术“OpenClaw”。与传统AI不同，OpenClaw具备持久记忆、自我进化、主动执行和统一控制能力，可实现“一个自然人+N个智能体”的超级个体模式，释放80%重复性工作耗时。2026年起将进⼊⽣产⼒全⾯重塑时代，⼈⼯智能从单⼀交互（语⾳）升级为多模态协同（语⾳+⾏动）。智能体集群协作成为新特征，其核⼼价值不仅在于⽣产效率提升，更在于系统性优化整体⼯作流程。

这对广州推动两业融合有直接启示：企业不仅要引入AI，更要重新设计人机协作的岗位和能力模型。熊辉提出人机协作三大核心范式——发现问题、分解问题、定义价值，强调“人类负责提出正确问题，AI负责解决问题”，这为民营企业家指明了转型方向。不过熊辉也坦言，当前AI应用面临安全标准缺失、治理框架不完善等瓶颈，大规模商用仍需时间。

当AI成为工商并举的“超级连接器”，广州能否在这场产业变革中走出一条新路？答案或许就藏在那些正在悄然发生的融合里。

从省级行动方案的出台，到市级活动的密集落地，再到企业端的创新实践，一条清晰的脉络正在浮现：广州正试图通过AI打破制造业与服务业之间的“次元壁”，重塑产业生态。正如梁耀铭所言：“今天的广州，比任何时候都更需要制造更强、服务更优、产业更活；今天的民营企业，也比任何时候都更应向新而行、向高而攀。”

广州市委常委、统战部部长王焕清表示，希望广大民营企业积极拥抱智能经济新形态，用好广州丰富的产业链、供应链和教育科技人才及政策资源，将AI深度融入研发、生产、管理全链条，不断提升企业核心竞争力。