近日，一起老人乘车猝死引发的索赔纠纷引发关注。一名八旬老人乘坐公交车，上车两分钟后突发疾病倒地，经抢救无效离世。家属认为公交未配备AED且救助不及时，向运营方索赔11万元。
经法院审理查明，事发后售票员第一时间查看情况、呼救并寻求乘客协助，司机及时靠边停车，8分钟内对接120急救人员，全程救助及时规范。
法院最终依法判决，老人死亡系自身疾病所致，公交运营方已履行合理救助义务，因此驳回家属全部诉讼请求，公交无需承担赔偿责任。
（编辑：赖莉丽,张霈婷,实习生罗婧旖）
