男童奔跑撞上红油锅 全身多处烫伤 家长索赔 法律到底怎么判

广东经视记者曹靖东：

深夜海底捞上演揪心意外！天津一男童在店内肆意跑动，不慎撞上端持近200度红油锅的服务员，红油倒在孩子身上，使其全身多处深度烫伤。事后家长向门店索要全额赔偿，店家则表示早已多次提醒家长看管孩子。在公共场所孩童受伤，究竟是商家疏漏还是家长担责？

天津河西区这家海底捞临近打烊，店内仅剩该家庭用餐。男童四处追逐嬉闹，店员数次提醒家长看好孩子，当心地面湿滑，谨防热锅危险，家长却不以为意。

一名服务员端着红油锅底返回后厨时，男童突然从盲区冲出与其径直相撞，滚烫热油瞬间泼洒致孩子受伤严重。家长追责门店防护不到位、服务员未及时避让，要求全额赔付；门店称再三提醒无果，事故根源在于家长监护缺位，不愿独自担责，双方争执不下。

广东宏安信律师事务所副主任徐剑律师：

身为律师，我认为本案的核心在于监护责任与商家安全保障义务的边界划分问题。

首先，海底捞已充分尽到安全保障义务，店员多次提醒家长看管孩子，端锅的操作也是规范的，场地的设施也是合规的，对于事故发生无明显过错。

其次，家长多次无视门店安全提醒，放任男童在存在高温油锅、视线盲区的餐饮场所里肆意奔跑，属于典型的监护缺位，这是事故的直接且主要的原因。

从法律层面来讲，依据《民法典》的相关规定，监护人对于未成年人负有法定的监护职责，而商家的安全保障义务只是在合理范围之内的，无权对孩子全程进行代管。

此外，家长主张的全额赔偿缺乏事实和法律的依据，当然，在司法实践当中也有部分案例判定商家承担部分公平补偿责任，但是主要的责任仍然是由家长承担。因此在此提醒：家长才是孩子的第一道防线，切勿将监护失职的责任和后果归咎于商家。

广东经视记者曹靖东：

是的，此事也为众人敲响警钟：

1. 带孩子出入公共场所，切勿放任孩子随意奔跑嬉闹，要远离高温餐食等危险物品。

2. 正视工作人员的安全提醒，及时约束孩子危险举动。

3. 商家严守安全经营规范，而守护孩子安全的第一道防线，永远是家长自身。

意外皆源于侥幸，唯有时刻绷紧监护之弦，才能守护孩子平安无忧。