佛山宝妈带娃躲雨被保安驱赶，饭店致歉：员工缺乏变通
下雨天在饭店门外躲雨的可要小心了。近日，佛山顺德一位宝妈带着1岁小孩骑车，途中突遇暴雨，情急之下躲到顺德渔村欢乐海岸门店的屋檐下。然而，门店保安以“电动车影响美观”为由，多次对她进行驱赶。事情曝光后，不少网友质疑：一辆电动车到底影响了什么“美观”？6月17日，顺德渔村发布致歉信，承认门店员工态度生硬、缺乏变通，未能体谅雨天带娃的窘迫难处，让宝妈和孩子在风雨中“受了委屈、倍感心寒”，并承诺对涉事门店全员进行严肃教育，强化服务意识。服务行业的温度，体现在对突发情况的善意与变通上，与其事后道歉，不如在事发时多一分理解和宽容。
（编辑：麦见柔,实习生吴可馨,张霈婷）
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